Es vergonzoso este hospital,no cogen el teléfono,llevo una semana llamando y escribiendo e-mail,y nada de nada.deja mucho que desear este hospital.
Todo un día llamando para que me pasarán con centralita y se cortaba por favor que tenemos unos derechos. Y le doy una estrella porque no le puedo dar menos
Ni una queja, personal muy profesional y humano.
Imposible contactar por teléfono para preguntar algo. Llevo más de 20 llamadas. Me dice el robot que estoy en posición 1ya continuación se corta.
Es increíble que con cita previa te tengas que tirar media hora en recepción para que te pasen a consulta. Esto es un cuello de botella y al final repercute en una mala atención. Actualizo. Ha mejorado la atención en recepción pero el sistema de citas es nefasto. Retraso acumulado sobre tu hora de más de media hora, teniendo cita previa en una consulta de especialista externo. Seguimos maltratando a los pacientes.
Merece la pena visitarlo solo por qe te atienda un profesional y gran persona en todos los aspectos Juan Carlos Díaz monrove un diez para el
A fecha 07/09/23 sigue siendo como la seguridad social, solo que en vez de quitártelo de la nómina te cobran una cuota. Ineptitud desde que entras y vez a una persona trabajando sola en recepción y toda la sala para pasar la tarjeta abarrotada. Por lo que luego hY retrasos en las consultas. Gestión de fasta. Tomen nota y den soluciones, no todo es ganar dinero.
No cogen el teléfono. Han decidido que te busques la vida con la aplicación, pero cuando hay un problema, como es mi caso, en que necesito ayuda del personal administrativo es imposible. De vergüenza
La verdad que a la dirección de l hospital le da lo mismo las quejas 1ie hagamos ya que contestan con mensajes automáticos. Más de media hora de retraso porque a la hora de la cita la doctora salió de consulta y aún estamos esperando que vuelva, la verdad que no se para que quieren que pidamos cita lleguemos con suficiente a telacion si ellos no respetan a los pacientes. Desde luego es para no volver a utilizar ningún servicio de este hospital porque la atención es la peor de la provincia de Sevilla. Muchas obras de ampliación pero atención nula. Y encima resulta qie la doctora va a recoger unas plantillas que encima viene sin ellas y se enfadan porque reclamamos la hora
Es como la Seguridad social pero de pago. Meses para una consulta.
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