Tras obtener cita en la Web para vacunarme de la gripe, y una vez desplazado al hospital a la hora y día previstos, me informan en la planta que los fines de semana no vacunan. El caso es que en el sistema sí aparecía citado, incluso mediante un SMS de recordatorio que recibí esa misma mañana. Afortunadamente, y debido a mí insistencia y sobre todo a la buena voluntad del personal, me vacunaron, pues comprobaron que se trataba de un fallo del sistema. El funcionamiento informático a ese nivel, desastroso. El personal del hospital, extraordinario. El caso es que perdí casi media mañana para una simple vacuna.
ELE★★★★★
Estoy muy agradecida con el personal del hospital desde las limpiadoras, enfermer@s, médicos hasta los de administración. Si hay cosas que mejorar (la comida), mi valoración es la máxima porque tienen el mejor equipo humano que he conocido en estás condiciones: atentos, pacientes, cariñosos ...siempre con una sonrisa a pesar del estrés del trabajo. Las habitaciones están impecablemente limpias a diario. Sorprendidas porque los ginecólogos trabajan como un equipo súper coordinado y toman decisiones conjuntas que redundan en una mayor seguridad para el paciente. Espectacular la pericia del cirujano Márquez que la atendió. Especial mención al dr Olalla, sin duda un gran profesional, siempre pendiente de su paciente sin fallar un día: se nota que ama su profesión. No hay dinero que pague eso.
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JOSE ANTONIO GONZÁLEZ LEÓN★★★★★
Solo puedo tener buenas palabras después de una operación + 3 dias en UCI + 4 dias en planta.
Lo primero que quiero elogiar es el nivel tan alto de implicación y preocupación con el paciente que tiene el Cirujano Dr. Luis Marin. Gran cirujano y gran persona.
Lo segundo es el equipo de trabajadores en UCI, no paran de trabajar este equipo ni aunque se quede vacía la UCI. Tienen una gran implicación con los pacientes. Están muy pendientes y siempre con una sonrisa.
Seguidamente quiero destacar el nivel de confort de las habitaciones, Tan limpias y silencio por los pasillos que te permiten descansar.
Por poner una pega… creo que los colchones de las camas en planta se deberían de cambiar en breve.
David Borrallo★★★★★
Quiero agradecer al personal del Hospital Vithas Sevilla, en Castilleja de la Cuesta, por el trato tan humano y profesional que han tenido con un familiar que actualmente está en la UCI. Desde el primer momento nos han hecho sentir acompañados, bien informados y, sobre todo, tranquilos dentro de lo que cabe en una situación así. El equipo médico y de enfermería ha sido muy cercano, atento y con una calidad humana que se agradece muchísimo.
El edificio del hospital es muy amplio, moderno y bien cuidado. Las zonas comunes están limpias y organizadas, y las habitaciones —al menos las que hemos podido ver— son muy espaciosas y cómodas tanto para el paciente como para los acompañantes.
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Rafael Morales★★★☆☆
Luces y sombras. Conozco este hospital desde que se denominaba NISA y de vez en cuando he seguido utilizando sus servicios. En una ocasión cuando era aún NISA, me intervinieron quirúrgicamente y permanecí ingresado unos días y solo tengo palabras positivas. Pero actualmente está masificado y aunque el personal en general es muy atento y agradable, hay cosas que podrían mejorar como el acceso a las consultas externas sin pasar por dobles mostradores. También hacerse pruebas solicitadas por sus propios médicos, tienen una lista de espera impropia y obligan a ir a otras clínicas con el consiguiente trastorno para los pacientes. Además tienen la mala costumbre de no entregar pruebas radiográficas o de cualquier tipo y no se entiende que tras pagarla quede en sus sistemas pero no te la entreguen por si quieres ir a otro médico o tenerlas en tu poder para tu historial que para eso lo pagas. Hoy mismo una radiografía la reclamamos por no estar conforme con la fecha para la consulta e ir a otro doctor y no la querían entregar y hubo que ponerse muy serio para que al final accedieran a regañadientes. No me gustan esas acciones para tenerte cautivo. Hablamos de salud no de mercancías.
El edificio está impecable y la cafetería impoluta aunque muy cara. El parking tiene dos horas gratis pero entramos a las 8 y salimos a las 10:25 y me cobraron 2,60 € y para 25 minutos me parece impropio pero preferí pagar y callar porque además no hay personal sino máquinas.
Un aprobado raspado y más por el funcionamiento en el pasado que actualmente.
Eduardo Lopez Navarro★★★★★
Cualquier trabajo en madera se realiza. Cualquier trabajo de muy buena calidad. (Duran y duran). Y en las maderas más simples a las maderas más nobles. 615453010. Olivares. ( Sevilla). No dudes y llámame.. Gracias.
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ergrillo81★☆☆☆☆
Cada vez peor. Se acabaron las visitas a este hospital. Hoy ha sido el colmo. Las urgencias ya no son urgencias. Puedes tardar como 30 min. para que te vea un médico. Ahora tienes que sacar un papelito para que te atiendan en admisión cuando ellos/as quieran. Si vas mal, te fastidias. Si te estás muriendo, te fastidias 2 veces!!. Encima hay que aguantar el maltrato de algunos médicos, que parece que les molesta que te pongas malo y vayas al hospital, permitiéndose además, el poner en el informe que el familiar que acompaña al paciente se muestra agresivo, cuando es totalmente falso (por supuesto la hoja de reclamaciones está en tramite y estudiaremos tomar alguna otra medida legal contra ese médico por esa calumnia). Lo dicho, ni mi familia ni yo volveremos a este hospital por muy cercano que nos coja. En Sevilla los hay infinitamente mejores
Angela Gil Alonso★☆☆☆☆
VITHAS SEVILLA no empatiza ni se aproxima a la salud mental. Estamos viviendo una experiencia realmente negativa, por los protocolos del hospital (no por el trato del personal).
La paciente está diagnosticada con una enfermedad mental que, por el hecho de estan ingresada, sufre ataques de pánico, ansiedad, y problemas gastrointestinales. El hecho de estar ingresada se debe a que en fin de semana no se realiza una endoscopia, ya que lo de ella no es urgente (nos indican que no está escupiendo sangre). Le explicamos la situación, que el hecho de estar aquí por esperar a esa prueba le está agravando su cuadro médico, y que espere, "le subimos su medicación y que espere, no es urgente". No es urgente evitar ataques de pánico? Urticaria como consecuencia? Ataques de ansiedad? Por una p*** endoscopia? No es urgente? Que no se ponga medallas este hospital, no empatizan ni comprenden lo que supone una enfermedad mental. Vamos a pedir el alta voluntaria y nos iremos sin saber su diagnóstico, porque está siendo peor el remedio que la enfermedad.
En respuesta, ya nos hemos ido del hospital, sin saber lo que tiene la paciente porque CONSIDERABAIS QUE LA ENFEMEDAD MENTAL QUE PADECE NO ES UNA URGENCIA, y nos habéis dado cita si se quedaba allí PARA EL MARTES. No hace falta que os preocupéis con vuestros copias y pegas en las reseñas, lo que quiero es que las personas que tengan esta situación, tengan en cuenta vuestros protocolos antes de visitar vuestro lujoso hospital. Si fuera una persona famosa, tendría todas las pruebas en dos horas y la fotito al salir.
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jomaguil★☆☆☆☆
La zona de urgencias muy mal. Ahora han instalado un sistema de tickets para que te atiendan y nada más llegar a urgencias tienes que coger un ticket para que SÓLO TE ATIENDAN EN ADMISIÓN, te tomen la tarjeta y te pasen a triaje. Ese tiempo en mi caso, hoy a las 12:35 ha sido de 15 minutos desde que cogemos el ticket hasta que nos atienden en el mostrador. Entiendo que sea así para una consulta PERO NO PARA UNA URGENCIA.
FALTA DE EMPATÍA CON LOS ENFERMOS QUE LLEGAN A URGENCIA!!!
antonio I martin★☆☆☆☆
Es sorprendente y me provoca enorme tristeza la gestión de este Hospital, ya que la apariencia y la ubicación es inmejorable. Pero cada vez me sorprende más.
Es la tercera vez que tengo una nefasta y pésima atención. Una de ella conllevó en reclamación formal, pero observo que sigue igual.
Citado a las 17:20h en la Planta de "Rehabilitación deportiva"....para sesión de Fisioterapia, y son las 18:10h y aún no he entrado para el tratamiento.
Según me comentan en el mostrador que esa es la política, la política de la espera, y además me invitan a acudir a otro centro.
Acepto la recomendación. Anulo todas las citas y me marcho. REPITO, una pena la pésima gestión.
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