La Dra Joanna Calzada fue un encanto de profesional me atendió muy rápido, al menos mi experiencia ha sido buena y ojalá existan más profesionales a los que no quemen tanto y que se nota que les gusta su trabajo.
No tienen vergüenza ninguno de los que atienden en ese centro de salud. Después de estar tres días intentando que le receten a mi madre un medicamento para el dolor tan intenso que tiene, cuando por fin se contacta con ellos, dicen que no pueden recetárselo hasta dentro de tres días, por qué no está su médica. A pesar de que le pido por favor que se lo receten, que es lo único que le quita el dolor y que no le queda, me dice que no se hubiese quedada sin medicamento, y que solo se lo puede recetar su médica. Que el médico que está de urgencias no pueden recetárselo ni ningún médico. Que hasta dentro de tres días no tiene receta y que se aguante. Atención pésima del personal que está en el mostrador. No cogen el teléfono nunca, aunque no este haciendo nada. La prueba. Llame desde el móvil estando en la puerta, no había nadie, estaban de cháchara, el teléfono sonando y no lo cogía nadie. Mientras yo viéndolo desde la puerta.
Este centro de salud está vacío, casi todas las citas son por teléfono. Es una pena, lo bien que funcionaba antes y lo mal que funciona ahora. Hemos venido a la prueba del Sintrom con cita desde hace 15 días, se equivocaron al dar la cita y la hicieron con cita a domicilio.Nosotras aquí y el enfermero estará en casa. Ahora estamos esperando a que pueda hacer la prueba otra enfermera. Una obra llevamos esperando. Y tenemos que esperar más porque han salido a desayunar me acaban de decir. Ya no aguanto más, llevo muchas en este mal centro. Vamos a cambiarnos de centro de insalud a otro a ver si funciona de otra forma.
Tenia cita a las 10 de la mañana con la matrona la primera visita. Llegó a las 10.15 porque tengo q mi hija con gastroenteritis y tengo que dejarla en casa de mi madre .. en esos 15 min llamo al centro de salud para avisarlo más de 4 veces y nadie me contesta llego al centro de salud y los que estan en la recepcion una de ellas jugando al movil .Cuando llego me dice que pida otra cita porque no va a poder atenderme en toda la mañana que la tiene muy lia quw yo tenía cita a las 10. Voy al mostrador para pedir una nueva cita y me dicen que por la mañana tiene 2 citas libres . La pido y 2 horas después sigo aquí . Ahora no pasa nada que yo espere lo que tenga que esperar verdad ? Que vergüenza de sanidad tenemos
Una vergüenza de centro de salud , más de 30 llamadas y no responden... Subo al centro de salud , llamo con mi teléfono le suena a la mujer y ni descuelga el teléfono , están con su móvil con el WhatsApp y hablando con las amigas . Que decepción y ver que mi impuestos se tiran en esta gente que está amargada y sin ganas de ayudar a las personas . Cuando alguien llama al médico , no es por aburrimiento. Es por qué uno está enfermo y si encima llamas , no te atiende y cuando subes lo ves con el teléfono hablando por WhatsApp mientras llamas y le da exactamente igual imagínate el enfado que puede uno apañar ! Gracias
Peor imposible, han tenido reunión por la mañana y han dejado al mostrador al descubierto, los pacientes íbamos llegando y esperamos en la calle, luego tenían que arrancar el ordenador porque se lo habían dejado sin iniciar. Y esto solo hoy, todos los días hay alguna. Al personal administrativo podían cambiarlo, entiendo que los tienen que tener ahí hasta que se jubilenp, pero atención es penosa. Malas contestaciones, lentos.... no tienen calidad de atención al público.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Indignante lo que hacen con las personas, nos tratan como si fuéramos a mendigar, les hablas con susto porque no sabes cómo se han levantado ese día y hay casi que rogar para que manden a la enfermera al domicilio de una persona mayor y con problemas mentales que no sale a la calle para que le pongan la vacuna de la gripe... Las pediatras dejan mucho que desear, cambié a mi hijo de pediatra porque estaba fatal y me dijo que tenía un catarro de vías altas, Paracetamol y lavados de suero, lo de siempre... Esa misma mañana como no me quedé convencida viendo el estado del niño me fui a un pediatra privado y el niño tenía un problema bastante grave me mandaron un montón de medicación y el niño mejoró. Me cambié a la otra pediatra que había y solo puedo decir que me cambiaré de centro y con la correspondiente reclamación para cada uno de los que no han hecho bien su trabajo. A ver si así les sale la vocación y la empatía que parece que se la dejan en su casa cuando salen. Y ya conozco a muchos padres que han cambiado de centro por el mismo motivo.
Personal de la entrada incompetente, sin ganas de trabajar, pero de hablar entre ellos de cómo les ha ido el finde sí que tienen ganas. Siempre poniendo pegas a cualquier trámite que quieres hacer, y si no tiras de pedir hoja de reclamaciones no mueven un dedo. Si pides la hoja, misteriosamente ya sí te pueden hacer el trámite... cero en profesionalidad y un diez en vagos.
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