Llevo muchísimos años yendo a este centro. Siempre han sido muy amables, tanto por teléfono como en el trato personal. Y decir que incluso la última vez me aclararon mis dudas y me calmaron respecto por el problema al que acudía; (cosa que ni el profesional médico de mi seguro hizo conmigo)
Muy buena experiencia. El trato fue cercano y amable desde el primer momento. La atención fue rápida, sin largas esperas, y me explicaron con claridad cada detalle de las pruebas, lo cual me dio mucha tranquilidad. Se nota la profesionalidad y el cuidado hacia el paciente. ¡Muy recomendable!
Muy profesionales y amables, siempre que he ido he entrado a mi hora sin largas esperas. Te dan los resultados ese mismo momento esperando un poco no tienes que volver otro día. Personal muy amable y te informan de todo.
He ido dos veces esta semana a hacerme una eco del pie, la primera llegué tarde (tengo problemas de salud a nivel digestivo) y no me la hicieron. Y hoy he llamado para decir que me retrasaba por una secuela que me ha dejado la extirpación de un tumor cerebral, llevaba 10 minutos tardes, la recepcionista al comentárselo le ha preguntado a la ecografía y me ha dicho que no me podia atender porque se iba. Empatía cero. Recomendación cero por falta de humanidad y eso que la ecografa es médico. Le pongo una estrella porque si no marco no puede exponer mi caso.
He llegado antes de la hora de mi cita, y en minutos, ya me hicieron la mamografía. Vuelvo a la sala de espera, y en minutos ya me llaman para pasar a la ecografía. Las chicas de recepción son una maravilla, y los médicos que me realizaron los estudios, muy profesionales, correctos y muy humanos en el trato. Salí con los resultados en mano, y fascinada de la impecable atención recibida. Aunque vivo en Roquetas de Mar, y el autobús me toma una hora de ida y otra de regreso, sin duda, volveré para mis controles ya sea tanto por el alto nivel de atención al paciente como por la seguridad y confianza que brinda el staff.
He ido con cita previa a hacerme una eco, y me han atendido antes de la hora. Las chicas de recepcion simpaticas, amables y con explicaciones detalladas. El medico me ha tratado bien y con educacion. Los resultados me los han dado practicamente en el acto. En definitiva muy satisfecho con el trato, creo que no se puede pedir mas.
Las muchachas de recepción agradables ,no tardaron nada en hacerme la prueba . Rapidez,profesionalidad y trato humano ,si tengo que hacerme más pruebas volveré seguro.
Me atendieron inmediatamente. No tuve que esperar y fueron muy amables. No me hicieron daño al hacerme la mamografía. Al día siguiente tenía los resultados. 100% recomendable.
Cero empatía y amabilidad. La chica de recepción me ha hecho esperar en la calle por no llevar mascarilla. No ha querido facilitármela incluso habiéndosela pedido para acompañar a mi familiar que iba a hacerse una prueba. ¿Qué pasaría si nos negáramos a darle una mascarilla a todos los pacientes que vinieran al hospital donde trabajo? Que acabarían yéndose a otro centro sanitario donde le facilitaran la vida, no complicársela. Conmigo no van a contar más, ni como paciente ni como acompañante.
Llame porque no me acordaba exactamente de mi hora y estaban cerrados esperé media hora y volví a llamar. Me cogió una señora de lo más maleducada y me dijo que tenía la cita en 15’, le dije lo siento pues me retraso 10’. Su contestación fue no vengas porque no te vamos a coger. Le rogué que por favor me hiciera un hueco entre paciente y paciente ya que me operaba en días. Y me dijo que el médico no tiene porque esperar a los pacientes. Increíble la primera vez en mi vida que me pasa algo igual. Poca compresión, poca educación, malas formas de atender cara al público. No volveré jamás en la vida a este centro.
Centro de Diagnóstico y Scanner está ubicado en la calle C. Padre Santaella, 6, 04004 Almería, España
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