El Centro de Diagnóstico Granada se encuentra ubicado en el barrio de la Chana, ofreciendo servicios avanzados de radiología a toda la ciudad. Este centro es una pieza clave en la red de diagnóstico por imagen, contando con tecnología de última generación para sus pacientes. Entre sus servicios más solicitados se encuentran las resonancias magnéticas, realizadas con un enfoque centrado en la comodidad del usuario. También son especialistas en mamografías, destacando por utilizar técnicas que minimizan las molestias físicas durante el procedimiento. La oferta se completa con radiografías, ecografías y otras pruebas diagnósticas esenciales para el seguimiento médico preventivo y curativo. El centro dispone de áreas adaptadas para familias, incluyendo facilidades para el entretenimiento de niños pequeños durante las visitas. Los usuarios resaltan la empatía y el trato humano del personal sanitario, quienes explican cada prueba con detalle y paciencia. Se valora muy positivamente la eficiencia en la recepción y la rapidez con la que se gestionan las citas y los resultados. Las reseñas mencionan la limpieza impecable de las instalaciones y la profesionalidad de los técnicos en cada estudio realizado. Confíe en nuestra experiencia para sus pruebas diagnósticas y reciba una atención médica de excelencia en Granada.
La atención del personal sanitario es maravillosa, muy amables y humanos, me sentí muy bien atendida en todos los aspectos. Me recibieron rápido y muy bien en la recepción. Todo estupendo, excelente trato y todo genial, muy agradecida.
Lo de este centro es una vergüenza absoluta. Tenía cita a las 12:00, me obligan a estar 10 minutos antes, y aun así llevo más de 40 minutos tirada aquí esperando. A las 12:30 y ni rastro de que me vayan a atender. La organización es caótica, irresponsable y totalmente irrespetuosa. Han dado la misma cita a varias personas, cosa que demuestra una falta de profesionalidad increíble. Gracias a su desastrosa gestión voy a perder otras citas importantes, pero parece que eso les da igual. La sensación es que juegan con el tiempo y la paciencia de la gente, sin dar explicaciones, sin disculpas y sin ninguna consideración. Un centro que funciona así es inaceptable. Experiencia malísima, trato pésimo y profesionalidad inexistente. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
En éste momento salgo de hacerme la Mamografía, no es algo que me agrade porque usualmente duele mucho el apretón de la máquina, pero hoy por primera vez en mis 64 años salgo contenta porque no me ha dolido nada. Más contenta salgo aún con la exquisita, eficiente y muy profesional atención de Marta que fué quien me realizó el estudio. Por otro lado quiero destacar la atención de Cecilia que también es Técnico de Radio, la cual me atendió telefónicamente y hoy personalmente. Son dos profesionales de esos que tanta falta hacen aquí en España y en el mundo. Pido a las autoridades pertinentes que cuiden a éstas dos jóvenes profesionales y a todos los profesionales de la Salud ya que lamentablemente muchos profesionales se van de España por no ser valorados como corresponde.
Desde antes de las 20h no atienden el teléfono Sin embargo estando abiertos el horario de atención telefónica es hasta 20h, lo digo por la dirección y dueños no trabajadores. Cuando alguien te fa una prueba y no pueda por ejemplo por un problema recuerden su horario (no es mi caso) Mi caso es otro, me ha sido imposible contactar con el centro donde me realize la prueba, tengo médico no sé qué problema hay pues hace bastante ya Es vergonzoso que la atención telefónica en un centro de diagnóstico no sea mientras está el horario de realización de las mismas, por si el paciente necesita hacer alguna consulta o avisa. No es mucho pedir, sería lo lógico. Demuestra el propietario lo poquito que le importa... los desgraciadamente (clientes) enfermos-pacientes, que tienen utilizan los servicios de su empresa, por necesidad no deseada y no por elección. Que encima de padecer la enfermedad ya le ayuda a que sea más llevadera con esa atención telefónica restringida, esas colas para pedir cita y hacerse prueba para la que tiene la hora.. Que llega un momento no sabe uno si está en el hospital o el 24 de diciembre en el supermercado del Corte inglés (Algo que también se lo aplico al H. Inmaculada en citas y mostraros para consultas) En su mayoría tengo que decir el personal es muy agradable, amable,..., e intenta ayudar. Aunque falta personal en atención al cliente en todos los centros En pleno s. XXI, la era de las tecnologías hay más colas que en la época del cuéntame Espero que sirva para que mejore algo. Que de eso se trata, de mejorar entre todos Un saludo. Buenas noches
El personal que me atendió muy amable, en la sala de resonancia hay cabinas para dejar tus cosas personales, solo espere 10 minutos para la prueba.
Mi consulta fue muy bien y en este caso no tengo ninguna queja, llegamos y las chicas del mostrador nos atendieron muy amables y competentes, nos faltaba alguna información y nos ayudaron así como los responsables de la resonancia pero me tocó ver a un chico que venía desde 40 kilómetros y llegó 10 minutos tarde ya que ese día en Pamplona había una convención y estaba colapsada. Pues las chicas hablaron con el radiólogo y no le quiso atender. Mientras esperaba en la sala, salió el personaje a los 10 minutos y el chico joven se tuvo que ir sin hacerse la prueba y tendrá que volver a pedir permiso en el trabajo y recorrer 40 km y otros 40 de vuelta. A mí me parece que si te dedicas a trabajar con personas que además están delicadas de salud hay que tener un poco más de empatía y si no es así hay que dedicarse a otras profesiones. Ese es el motivo de poner mala puntuación (veo a mi hijo en esa situación y no me pareció correcto) Es más, en los centros médicos cuando los pacientes tenemos que esperar 10 minutos que pocas veces nos quejamos Gracias
Hoy he tenido el placer de ir a realizarme una rm en este centro. Tengo que decir que el trato desde el recepcionista, ha sido espléndido, amable y muy profesional, a la par que agradable con mi hija de 18 meses. Tras su atención, nos ha indicado a que planta subir y esperar, cosa que no hemos esperado ni un minuto que ya han salido a buscarme. Aqui voy a destacar que se han ofrecido a darme solución, a cuidar de mi hija mientras me realizaba la prueba dado que no he podido buscar una solución precipitada para la cita de hoy, pues bien, le tenian preparado juguetes, interes sobre sus dibujitos para tenerla entretenida mientras me hacían la prueba, había dos tecnicos un muchacho y una muchacha, ha sido un enorme placer y muy agradecida por vuestra dedicación, amabilidad y empatía. A la hora de realizarme la prueba, me explica todo el profesional al detalle y me ofrece alternativa si siento incomodidad, o sea , de 10. Con gente como vosotros, da gusto ir a los sitios. Seguid así, ojala muchos aprendieran de vuestro trato y profesionalidad. Solo me queda decir, gracias por atendernos y cuidarnos con ese toque tan especial.
Un desastre, tenia cita a las 9:30 y he tardado más de una hora en entrar y encima dos personas que han llegado después de mi kas han pasado antes. No podían ir antes que yo a no ser que llegaran muy tarde. Con lo cual si ese fuera el caso por respeto se pasa a la persona que ha llegado a su hora y después a los tardones. Muy disgustada porque además he tenido que anular una cita que tenía para las 11 por culpa de esto.
Una santa basura vamos, llegas y no te tienen ni la cita preparada. Al final esperas 40 minutos para que por fin te atiendan y te manden a un pasillo en el que no parece haber nadie. "Te atenderán cuando puedan", eso me han dicho y sigo esperando después de 30 minutos
Nos citan 15 minutos antes, para estar esperando.. hay 6 personas antes que nosotros. Llevamos esperando más de media hora. 0 coordinación, 0 higiene. Los cuartos de baño en la segunda planta están asquerosos, en mi caso la persona está impedida y mala, que poca profesionalidad por vuestra parte. No lo recomiendo nada. En respuesta al centro de Valoración, por su comentario. 1°Obviamente no voy a ir haciendo fotos a toda la gente, que hay en todas las plantas, por protección de datos y básicamente educación. 2° Si se limpia el baño de la 2° planta cuatro veces al día, a la vista está que pocas son. 3°Anteriormente y por desgracia me he tenido que realizar muchas pruebas distintas en diferentes centros de diagnóstico, y perdonadme. PERO DAIS UN SERVIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR, TANTO EN TRATO CON EL PACIENTE, AL IGUAL QUE EN HIGIENE, Y EN COORDINACIÓN, POR MUCHO QUE DIGÁIS. DESDE QUÉ AÑO HABÉIS IMPLANTADO LA POLÍTICA DE EMPRESA, DE TE CITO 15 MINUTOS ANTES PARA HACEROS ESPERAR MÁS DE MEDIA HORA? Y POR CIERTO! HABÍA UN HOMBRE QUE LLEVABA ESPERANDO MÁS TIEMPO TODAVÍA QUE NOSOTROS Y AÚN NO LO HABÍAN LLAMADO TODAVÍA, A MI ACOMPAÑANTE LO LLAMARON DESPUÉS DE UN LARGO TIEMPO DE ESPERA, LE HICIERON LA PRUEBA Y CUANDO SALIÓ, TODAVÍA ESTABA ALLÍ EL HOMBRE ESPERANDO QUE LO LLAMARAN PARA HACERLE LA PRUEBA. AL IGUAL, QUE UN HOMBRE QUE FUÉ A RECEPCIÓN DICIENDO QUE LE HABÍA LLEGADO UN WHATSAPP DÓNDE LE PONÍA QUE PODÍA IR A RECOGER EL RESULTADO DE SUS PRUEBAS, DICIENDO QUE HABÍA CONFIRMADO LA CITA, Y LA MUJER DE RECEPCIÓN DECÍA QUE LAS PRUEBAS ESTABAN, PERO QUE NO SE LAS PODÍA DAR PORQUÉ NO HABÍA CONFIRMADO LA CITA, COSA QUE EL HOMBRE ENSEÑÓ Y NO ERA ASÍ. EN RESULTADO.. 0 COORDINACIÓN, 0 HIGIENE Y 0 TRATO AL PERSONAL. NO LO RECOMIENDO PARA COBRAR LO QUE COBRÁIS.
Centro de Diagnóstico Granada está ubicado en la calle Periodista Barrios Talavera, 6, Chana, 18014 Granada, España
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