Excelente trato desde la llegada por parte de la recepcionista, como de la persona que me hizo la resonancia, siempre con una sonrisa y muy agradables, resolviendo cualquier duda. Me he sentido muy bien atendido. Muchas gracias
Tenía cita el martes para una resonancia. No me hicieron esperar apenas y cuando entré me la tuvieron que hacer boca abajo. Como no era muy cómoda la postura me Estuve moviendo y tuvo la chica mucha paciencia. Al terminar en recepción pedí si me podían acelerar los resultados puesto que tenía cita con mi doctora y estaba muy dolorida. Pues bien, en 3 días me los enviaron. No puedo estar más agradecida. Muchas gracias
Asistí a este centro en dos oportunidades y mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Me han atendido el teléfono y dado las citas correspondientes sin inconveniente. Las admisionistas han sido amables y atentas, y en ambos estudios me he sentido muy cómoda con el personal sanitario. Volvería sin dudar. Gracias!
Acabo de tener esta mañana una cita y he salido llorando y con un ataque de ansiedad del trato que he recibido por parte de la doctora que me ha atendido. Desde 1° hora me ha tratado fatal, diciendome que yo solo habia pagado 1 prueba cuando mi medico habia puesto en un papel 3 tipos de pruebas. Cuando le he dicho que ese papel lo habia dejado en recepcion me ha contestado que ella sabia perfectamente leer y que no hacia falta que se lo repitiera lo que habia escrito...Cuando le he pedido que me dejase hablar ha empezado a reirse en mi cara y diciendo que iba a hacer la prueba que ella quisiese...Cuando le he dicho que despues de esperar meses para esa prueba y encima gastarme el dinero para que me trate asi y recibir ese trato, le dicho que habia maneras y maneras de decir las cosas y que las suyas no han sido las correctas...ha empezado a gritarme que la que tenia poca vergüenza y le estaba faltando el respeto era yo...Incluso ha llegado a llamarme "ñiñata" y diciendo " me voy a callar porque como hable encima la vamos a tener..."cuando ha terminado (que no ha estado ni 30 segundos) me ha tirado un trozo de papel a la cara y que ya me podia ir... A la salida obviamente he pedido la hoja de reclamaciones...Me voy con la prueba incorrecta, con mi dinero perdido y tirado a la basura y además con un maltrato psicologico por parte de la medica.
Me he tenido q hacer una resonancia y los trabajadores me han atendido de una manera increíble. La chica q estaba en recepción Lourdes me ayudó en todo ya q tenía un problema con la autorización. Fue muy amable y en todo momento atenta para ver como podía ayudarme . El chico q me lo hizo nacho como estaba un poco nerviosa me tranquilizó y me habló cuando estaba dentro. Una cálidas humana maravillosa en ambos y un trato excepcional. Recomiendo 100%
Jamás de los jamases te cogen el teléfono y da igual el día y la hora a la que llames !! Para que tienen un teléfono????! Y escribir al email ídem de lo mismo , jamás una respuesta !
¡Mal! ¡Mala gestión interna y poca empatía! Hoy tenía cita para hacerme una ecografía y les llamé media hora antes para confirmar mi cita. Me dijeron que estaban con retraso de media hora, a lo cual les dije que iría media hora después para no quedarme esperando, ya que hay más gestiones que tenía que hacer y yo lo entiendo todo. Así que al volver me dijeron que llegaba tarde y que no me podían atender, así que les dije que ellos mismos me dijeron que había retraso y que viniese más tarde (dicho por Sonia, que ni idea de quién es) y claro, sin ni siquiera pedir disculpas, ya que tuve que adaptarme a ellos, me dijeron que se tenían que ir medio gritando y que su compañera Sonia ya había dado más problemas antes. Así que viniese otro día. A lo que dije que no volvería más, ya que no es culpa mía y simplemente seguí sus instrucciones. Igualmente, es la tercera vez que voy y el trato deja mucho que desear. Lo siento, no vuelvo
Lamentable, 4 días intentando pedir cita por teléfono y tampoco contestan a los mensajes. Les sobrará el trabajo. Me voy a otro centro.
Por las reseñas leídas iba con cierta incertidumbre, porque las tiene positivas, pero también algunas otras no lo son. Por eso pongo esta reseñas, tratando de hacer justicia en base a mi experiencia. Me presenté cinco minutos antes de la hora fijada para mi cita. No tuve que esperar nada, una recepcionista de una manera profesional y amable me tomó todos los datos y a la hora en punto pasé a la consulta, donde una especialista me hizo las pruebas prescritas por el traumatólogo y he de decir que en todo momento el trato fue muy profesional, amable y en este caso un bonita sonrisa se reflejaba en su cara. Las instalaciones son espaciosas, modernas y me sentí en todo momento muy cómodo. Por supuesto que recomiendo a este Centro.
Todo genial. Trato del personal excelente y las instalaciones muy limpias. He llegado un poquito antes de la hora de la cita y me han dado unos formularios para rellenar. No he tenido que esperar mucho para entrar. Incluso me han facilitado una mascarilla El teléfono es verdad que parece que cuando están ocupados es difícil que te lo cojan, pero les llamé en otro momento y a la primera
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