Centro Médico Adeslas Ronda, Granada

Opiniones

1. Maria Lopez Fernandez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia es malísima.1 mes y medio para que me vea la doctora me ve y me hace una prueba a la cual me dice que en unas semanas me llama para darme los resultados, obviamente nunca recibí esa llamada . Espero un mes y sin obtener respuesta , vuelvo a pedir cita telefónica para que me dé los resultados. Otro mes y medio esperando la cita. El día de la cita, en vez de una llamada telefónica recibo un audio por WhatsApp, diciéndome la doctora que cual era el motivo de mi llamada , a los 4 minutos exactos le respondo y como era de espera no obtengo respuesta. Menuda manera de trabajar! Un audio por WhatsApp preguntándome el motivo de mi cita. Pue señora el motivo es hablar con usted lo primero. Voy al centro para pedir explicaciones , allí se lo creen bien poco hasta que enseño la conversación. En resumen otro mes esperando para obtener una cita. Está claro que la seguridad social está mal, pero este centro está aún peor. No lo recomiendo nada . Me hubiera ahorrado el dinero y hubiera esperado en la seguridad social y me hubieran atendido antes y mejor.

   Casi 6 meses hace
2. Jose López ★☆☆☆☆

   El personal de recepción, soberbias y faltas de empatía. Fui para quitarme unas grapas, se me pasó la cita por que no puedo conducir al tener el brazo operado y no quisieron atenderme, me quejé y contestaron si las estaba amenazando. Pura gentuza, en cualquier otro lado atienden mejor incluso a los perros. Da vergüenza, Adeslas en Granada, nada recomendable. Actualizo reseñas, me han respondido a mí reclamación, y como era de esperar, muchas disculpa vacía y nada de resolución. En conclusión, en cuanto acabe mi tratamiento, me cambiaré de compañía, está no ofrece un servicio de calidad para el dineral que se le paga.

   Casi 6 meses hace
3. Ana Espinosa ★☆☆☆☆

   Nefasta atención por parte de las recepcionista, atienden desganadas y te responden con comentarios y que quieres que le haga yo, 0 profesionales. Tengo cita a las 11:53, me cogen a las 12:40. Tengo que entregar un volante en recepción y me encuentro con una cola increíble. Le comento mi situación, que entro a trabajar a las 13:00, que si me pueden justificar este tiempo de espera, y me dicen que no, que ponen la hora de la consulta como mucho. PERO SI MI CITA era a las 11:53!!!!! Horrible, en cuanto pueda me voy de esta compañía. Y la recepcionista, morena, pelo corto de unos 40 y tantos años, si no les gusta su trabajo que se vayan a otro. Hay gente muy profesional que busca trabajo!

   Casi 8 meses hace

1. maría guzmán ★☆☆☆☆

   Llevo un mes llamando para una cita con traumatologia para la primera semana de noviembre. Todos los días me han dicho que la agenda de ese mes no estaba abierta y que siguiera llamando. Hoy ya estaba todo el mes de noviembre ocupado y no me dan ninguna solución para esa falta de coordinación con las citas.

   Casi 8 meses hace
2. Monica ★☆☆☆☆

   De vergüenza. Después de esperar una cola de más de 50 personas para pedir una cita para una urgencia, cuando por fin me toca me mandan a la consulta a que le pregunte a la médico si me puede atender, me dice la doctora que si y me obligan a hacer de nuevo la cola que continuaba siendo de más de 50 personas. Como es posible que una clínica privada tenga estas colas? Y añadir que la media de edad de lad personas en cola era de 80 años. Si puedes busca otra clínica mejor organizada.

   Casi 8 meses hace
3. Maria Jiménez R ★☆☆☆☆

   Buenas tardes,es mi primera experiencia con Adeslas y me siento decepcionada, tengo cita a las 13.48 para dermatología ayer mismo, llego a y 37, no funcionan las máquinas para sacar el turno, espero la cola, 5 personas unos 10 min me sacan el turno 13.52 y me pasan a la consulta 22, después de más de media hora esperando al ver que no había nadie esperando ni mi turno sale en la pantalla llamo y no contesta nadie, hago amago de ir al mostrador 2 veces pero hay mucha cola y me daba miedo de que me llamasen mientras no estaba, tenia muchas ganas de venir puesto que estoy preocupada y llevo tiempo esperando por mi cita, pero ya al final me decido a ir puesto que me parece raro sobre todo que mi turno no aparezca en la pantalla, otras 6 personas en mostrador, pasa por allí una enfermera súper maja y le pregunto, pa mi sorpresa me dice que la doctora se ha ido…. Que?? No se, pero no me parece normal que me pasen a consulta solo 4 minutos después de mi cita y que no esté… Tengo que decir que esos 4 min de retraso no son culpa mía si no de los medios no disponibles y el poco servicio que hay para agilizar un problema… estoy muy descontenta porque he perdido mi tiempo y un día libre que he pedido para poder ir a mi cita. Llegar a tiempo y que me digan que se ha ido la doctora me parece fatal… su tiempo es importante pero el mío también y si tiene una cita a 13.48 que a y 52 se haya ido no me parece profesional. Agradecer y valorar el trabajo de esta enfermera y su generosidad que me ha sacado una cita para lo antes posible y en una hora que no tenga que volver a faltar a mi trabajo. Llevo esperando esta cita un mes y medio y con preocupación y no me parece normal.

   Casi 2 años hace

1. Asier Mateos ★☆☆☆☆

   Tercer mes esperando una cita,, primero y segundo mes 300 km en desplazamientos y 2 días perdidos comprometiendo otras personas de mi trabajo etc; Sin previo aviso claro de anulación de cita. Lo peor, un paciente con complicaciones serias pendiente de esta evaluación médica y todo lo que esto supone. Parece ser que este gran negocio deja de serlo cuando depende de tantas personas desconectadas. No acepto disculpas tipo, ahorrenselas por favor, desearía solución. Gracias.

   Casi 2 años hace
2. Ro Ma Tomo ★☆☆☆☆

   Una vergüenza tercermundista. Está saturadísimo. La gente haciendo cola de pie, gente mayor sin poder sentarse en ningún sitio, sin aire acondicionado, las máquinas automáticas para recoger las citas estaban rotas o te las daba mal. Estas máquinas no permiten recoger el ticket de la cita si llegas tarde a la cita propuesta, te mandan al mostrador, muy mal. Tardan en atenderte. No lo recomiendo en absoluto, preferible es ir al hospital Vithas y que te vean allí en consultas externas, funciona millones de veces mejor, pero claro, no todos los especialistas pasan consulta allí. Una pena de verdad. El centro Adeslas de Pedro Antonio se ha quedado pequeño, tendrían que ampliarlo y mejorar los servicios, desde luego que allí no voy más.

   Casi 3 años hace
3. Marta Ramírez ★☆☆☆☆

   No doy menos porque no se puede. La puntualidad brilla por su ausencia. Te dicen que vengas a de 8 a 11 a extracción de sangre. Bien, las trabajadoras en la esquina hablando con ropa de calle hasta las 8.00, mientras entran, ponen en marcha el sistema y se colocan el uniforme.... A las 8 qué? De vergüenza pagar para no obtener calidad en los servicios.

   Casi 3 años hace

1. Martha Hinojosa Cabello ★☆☆☆☆

   La palabra incompetencia se les queda corta. No cogen el teléfono, cuando por fin consigues que alguien responda NO SON NI ELLOS, es una centralita la cual no puede ofrecerte ninguna información porque no tiene tus datos. Llevo 1 mes y medio para que me den resultados de una eco mamaria, resultados los cuales iban a estar disponibles en un par de dias. El centro está 2h y 50 minutos de mi casa, la única solución que me dan desde las oficinas centrales es personarme en el centro, ya que el número de teléfono es IMPOSIBLE QUE TE LO COJAN. Pagas un servicio el cual es nefasto y llega a dar incluso pena y vergüenza.

   Casi 3 años hace

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