Hospital en Casco Antiguo, Sevilla
Centro Médico Quirónsalud Alameda — hospital en Casco Antiguo, Sevilla. Puntuación de 2,3/5 basada en 78 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–21:00.
Alameda de Hércules, 7, Casco Antiguo, 41002 Sevilla, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Si tienes cita aquí mentalízate que te va a tocar esperar muuuucho tiempo. Dejé de ir a pesar de que la dermatóloga Araceli es estupenda.
Llevo dos años yendo a la dermatóloga y la atención de ella es estupenda. Sin embargo, no puedo decir lo mismo de la gestión del centro. Hasta tres veces las recetas me han dado problemas y cuando voy a la farmacia como si no existiera. Ya me he personado dos veces allí para que me lo solucionen y en la primera me dieron solo una de las administraciones y en la segunda... pues sigo esperando respuesta. Fui el viernes y ha pasado una semana y siguen sin solucionarmelo. ¿Cuántas veces tengo que perder mi tiempo para que me arreglen algo que están haciendo ellos mal?
Mi valoración sobre el Centro Quiron Alameda es el siguiente . La atención de la Dra. Nadia Abdel , magnífica. Sin embargo ponéis muy pero que muy difícil acceder al mostrador a través de teléfono y no digamos online . Necesito copia de unos resultados y no sé cuántas veces he llamado , he hablado para nada porq no lo solucionan , la chica con la que hablé es una mal educada , no deja que expliquemos que necesitamos ..Un desastre
Llevaba más de medio año esperando una cita para este viernes con dermatología. Me llaman hoy para comunicarme que la doctora está enferma y que solo tienen servicio de teledermatología, además de indicarme que, si quiero, puedo estar pendiente para la agenda del semestre que viene... De traca. Uno entiende que los imprevistos pueden darse, pero es inconcebible que una entidad que factura una millonada no tenga los medios para cubrir a un trabajador de baja. Gracias por hacerme perder el tiempo.
Tenía cita con el oftalmólogo a las 12,45 llegué con cinco minutos de retraso debido a los inconvenientes de aparcamientos en la zona. Me identifico en la máquina de la entrada, tengo que esperar a la señorita de mostrador para que me de la cita con el doctor la cual está atendiendo a una señora con la que tarda al menos quince minutos. Cuando me toca el turno de mostrador ya han pasado casi veinte minutos desde mi cita con el médico. La chica le pregunta al doctor que si me puede atender y le dice que ya ha apagado los equipos de la consulta y que pida cita para otro día. La chica se disculpó porque estaba sola en la atención al público.
He visto centros de salud en países tercer mundistas con mejor atención que este. Dos recepcionistas hablando y escuchando radio marca como si estuvieran en el parque del alamillo y sin echar cuenta a la gente que entraba. Media hora esperando a ser atendidos sin que hubiera NADIE. Y si, también os lo he enviado por correo, porque siempre respondéis con una respuesta automática. Lo único bueno es habernos dado cuenta y saber que aquí no venimos más. Por cierto, veo que los comentarios siempre coinciden en la recepción y todo sigue igual, lo que me hace pensar que son unos enchufados.
Lamentable la atención recibido por parte del personal de recepción. A 20 de octubre sobre las 10:00 horas el sujeto de la recepción fue un auténtico maleducado, no sólo conmigo sino también con una señora mayor anteriormente, hablando a voces y tratando con desdén a las personas. Cosas como éstas manchan la imagen de este centro de salud, que ya de por sí por las reseñas que leo no es muy buena.
Las chicas que hay en el mostrador, no solo no tienen empatía si no q tampoco tienen educación. Les preguntas algo y te contestan de malas maneras, no solo a mi si no a todo aquel q se les pregunte. Considero que en un centro medico/ de salud, deberían contar con otro tipo de personal. Ademas cuando les preguntas se molestan, básicamente xq están hablando entre ellas de sus “cosas”, q tal la playa, enséñame fotos..esto es su entorno laboral y deberían tomarlo mas en serio, las personas que acuden aquí no lo hace x gusto, si no en la mayoría de casos por una dolencia, por lo q no deberíamos ser tratados de malas formas por hacerles hacer su trabajo. No vengan a este centro, las formas les pierden…
Es lentísimo el mostrador de admisión, pongan a más gente o agilicen sus sistemas informáticos. la chica, la pobre, no daba abasto. Además, te dan el justificante con la hora a que te atienden y no a la hora que llegas, por lo que hay problemas en el trabajo por esta causa.
Te venden que con el servicio de teledermatologia tienes los resultados en 48 horas laborables pero ya han pasado 120 horas y sigo sin tenerlo. Escribo para reclamarlo y me dicen que han tenido un error en el sistema y que el facultativo no puede ver las imágenes, pero nadie me ha contactado para pedirme disculpas por no cumplir con algo que he pagado ni para informarme de esto. Entiendo que los errores de sistemas relacionados con resultados del área de salud son cuanto menos delicado como para llevar más de 1 semana sin arreglarlo.
Horario: lun.–vie. 08:00–21:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Alameda de Hércules, 7, Casco Antiguo, 41002 Sevilla, España.
Teléfono: +34 954 33 01 00.