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Opiniones

  1. Neokaleh ★★★★☆

    En la entrada para cogerte los datos son correctos, seguridad muy atento, médicos de primaria intervención rápidos y buenos. El gran problema, muy masificado,y aparcar en las inmediaciones es un auténtico suplicio

  2. Jorge Fuentes Juan ★★★★★

    Excelentes profesionales, entramos por urgencias con mi padre, la atención fue inmediata ya que era una urgencia de verdad, los médicos inmediatamente atentos activaron los protocolos necesarios y gracias a ello mi padre está vivo... Gracias eternas a los médicos de urgencias de planta enfermeras neurologas.... Eternamente agradecido

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  1. Begoña Acosta Garcés ★☆☆☆☆

    Hoy he llamado para pedir cita para una prueba de laboratorio y la atención recibida me ha parecido muy poco profesional. Tras contestar, la persona que me atendió dejó el teléfono descolgado durante más de cinco minutos sin dirigirme la palabra, mientras yo escuchaba de fondo frases como «Vete a desayunar». Al llamarle la atención en varias ocasiones, me respondió con un «perdón, estaba haciendo algo urgente», pero lo cierto es que la espera fue injustificada. Cuando por fin retomó la llamada, mostró prisa excesiva, interrumpiéndome e intentando cerrar la conversación sin darme tiempo a realizar todas mis preguntas. En dos ocasiones me despidió con un «venga, adiós, buenos días», colgando prácticamente sin escucharme. Además, al consultar por unos botes que necesito, su respuesta fue que ella solo da la cita y no sabía nada de botes y que debía preguntar en mi hospital o centro de salud, sin ofrecerme ninguna orientación adicional. Lo único positivo que destaco es que, al solicitar yo una fecha concreta, ella me propuso adelantarla un día para asegurar que mi médico disponga de los resultados a tiempo. Sin embargo, este gesto puntual no compensa la falta de profesionalidad y el trato poco adecuado durante toda la llamada. Creo que la atención telefónica en un centro sanitario debe ser más respetuosa, clara y profesional, ya que los pacientes acudimos buscando ayuda, no obstáculos. La falta de paciencia, las interrupciones y el desinterés percibido dejan una sensación de descuido y de poco respeto hacia las necesidades de los usuarios. Y aunque estas reseñas no sirven para nada igual que las reclamaciones creo que al menos es bueno que se pongan. Es una pena que siempre sean las mismas situaciones y nunca se solucione.

  2. Jose Manuel Garcia ★☆☆☆☆

    Hora de cita para cirugia a las 12 de la mañana, la operacion por la tarde... porque no valora el tiempo del paciente y hay que hay que ir tan temprano y esperar tanto tiempo? No, no es por pruebas... Falta de organización, demasiada gente, colas interminables, aparcamiento inutil porque es imposible aparcar. Harian falta 2 hospitales para meter a todo el mundo. Aspecto positivo es que al menos esta bien equipado y hay buenos médicos que los pobre no dan a basto, haced algo ya. Único hospital publico cercano para los pueblos al sur de Sevilla.

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  1. Desirée Martín ★☆☆☆☆

    Mi padre lleva ingresado en este hospital 58 días y a día de hoy aún no han sabido decirnos qué enfermedad tiene. No sé cómo explicar la ansiedad ante la incertidumbre de movernos entre posibilidades tan dispares como una lesión benigna localizada o un cáncer con metástasis, y saber que mientras no se diagnostique no puede comenzar un tratamiento. Después de tanto tiempo estamos agotados física y psicológicamente. Lo más doloroso es ir viendo día a día cómo mi padre se consume y no saber qué hacer ya, a quién acudir ni cómo ayudarle. Ya antes en nuestra familia habíamos vivido otras situaciones muy duras de enfermedades, pero sabíamos lo que había y a qué atenernos. En este caso no tenemos un pronóstico ya que no hay diagnóstico aún, y sin él tampoco hay posibilidad de saber si está a tiempo de un tratamiento curativo o no. En mi ingenuidad infantil siempre había creído que la función de un hospital es curar a las personas, que uno llega enfermo y este es el lugar donde se le cuida. Pero hacinar a una persona durante tantísimo tiempo, tenerla viviendo tal situación de estrés psicológico viendo pasar los días mientras la enfermedad que sea que tiene va avanzando a una velocidad temible, es de una irrealidad distópica. Para nosotros este hospital NO está cumpliendo su función. La lentitud en la programación de pruebas, la falta de medios materiales, el no haber oído la voz del paciente en varias ocasiones, la falta de médicos de urgencias, los numerosos días de fiesta en los que todo proceso se queda pausado (todo menos la enfermedad)... De verdad que no sé de qué manera expresar la desesperación que tenemos por encontrar ayuda para mi padre, porque si no es aquí en un hospital, ¿dónde si no la buscamos? Jamás en mi vida me hubiese imaginado que llegaría a vivir una situación que me hiciera perder así la fé en el sistema de salud.

  2. Manuel Nogales canela ★☆☆☆☆

    Una vergüenza el tema de las enfermera que hay por no decir el 80 porciento, consiste en cobrar por estar sentada hablando entre ellas no te ayudan a nada, por no decirte que se cachondean de tu tiempo de espera sim saber que te ocurre. SU NIVEL DE TRABAJO ES NIVEL 3 COMO ELLA DICEN SIN IMPORTANCIA. Al igual que en otros trabajos piden mucho requisitos para poder trabaja deberían pedir en ese puesto de auxiliar . Todo lo demás el trato de recepción y de seguridad magnífico

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  1. Maria Eugenia Fernandez ★★☆☆☆

    Que golpe de realidad tan feo volver a España donde vivo hace 6 años, luego de haber estado dos meses en Argentina con mi bebe de 10 meses. Allí tuve que ir al pediatra varías veces, que no me conocía de nada. Se tomaba su tiempo con amor y paciencia, alegría, chistes, trato cariñoso. Ella me decía “sé a qué hora comienzo a atender pero nunca cuando termino”. Aquí puf siempre digo hoy puede ser distinto. Pero no. Jamás me han atendido bien en España a mi o a mi bebe. Frialdad, desprecio, siempre mala cara. La enfermera que le hizo el ingreso con una cara de enfado malos modos, ni miran al paciente. Me dice “la podrías llevar a su pediatra” … claro en Dos Hermanas un domingo a la noche a su pediatra … no hay nadie. A esa enfermera que no dan su nombre claro, soy autónoma, pago mis impuestos regularmente de donde se cobra su salario. Yo en cambio no siempre tengo ese salario fijo de funcionario estatal del que usted goza y utiliza para destratar a los extranjeros. Las médicas una más o menos bien, pero la otra lo mismo de siempre. Solo miran el ordenador, siempre con prisa sin mirar a los ojos. Te hablan con desprecio. Encima en el informe colocan “sin soplos” cuando mi hija tiene un soplo que se lo detecta cada médico que la ve al segundo de revisarlas Como estoy agotada de eso voy al privado pero es lo mismo. Ayer en urgencias llegue 21:30 con la bebe y cuando le pregunto al medico “cómo le va ?” - de salida” me contesta. Porque es hasta las 22 … faltaba un rato. Que les pasa españoles ?? Que les corre por las venas ? Solución fisiológica? Dan mucha pena. Profesionales de la salud en Argentina ganan mucho menos dinero que vosotros y siempre con una sonrisa en la cara y buena onda. Ojalá hubiésemos tratado de esa manera lamentable a todos sus abuelos y abuelas que viajaron allá huyendo de una vida con necesidades. Hoy con su pediatra, resulta que mi niña tiene bronquitis y me enviaron a casa con lavados nasales … por Diosssssss

  2. insa SAIN ★☆☆☆☆

    Ingreso desde hace un día, no le han hecho nada, lo tienen en una camilla (no cama) en una sala de urgencias, al lado de una puerta que abren médicos a cada instante para salir a la calle y al lado de máquinas expendedoras. Esperando que lo suban a planta, esperando a ver médicos, esperando que haya hueco en observación, esperando, esperando,…

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  1. Cristina Villalba Rodriguez ★☆☆☆☆

    No he tenido buena experiencia en este hospital ni con mi abuelo ni con mi madre. Bastan con poner a todos los pacientes analgésicos ( da igual si no sienten dolor) por la noche y que en las encuestas te pregunten si el paciente ha sentido dolor durante el periodo ingresado. Eso es más importante, que salga una buena encuesta antes que preocuparse realmente por la salud de sus pacientes.. muy mala coordinación entre todos los equipos que en el trabajan. Y mejor, no ponerse malo en verano...

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