Era fan de Inditex, pero vamos horrible. Que quiten el Oysho aquí y en ciudades como Jaén este, queda claro lo que les importa Córdoba. Animo a las empleadas.
Esta reseña no va por la trabajadoras que son magníficas. Va por la propia empresa. Espero que el cierre sea porque la tienda la vais a reubicar en Jesús y María. Porque si no es así, vaya pena lo que estáis haciendo en Córdoba.
Suelo comprar en Oysho, pero después de mi última experiencia en la tienda de Córdoba no pienso volver. Compré casi 200 € en cuatro prendas. Ya en caja avisé a la dependienta de que una chaqueta tenía la etiqueta suelta, y me dijo que no pasaba nada, que si necesitaba devolverla solo tenía que volver a colocarla. Hasta ahí, todo correcto. La realidad fue otra. Usé la chaqueta unas horas literalmente para ver el confort y, como la XS me quedaba pequeña, la llevé a cambiar por una talla más (igual que un top que tampoco me entraba). Al entregarla, la señora que me atendió vio la etiqueta mal puesta, llamó a otra mujer —que parecía la encargada— y comenzaron a insinuar que yo la había usado a propósito para devolverla, llegando a comparar mi situación con gente que compra prendas para usarlas en eventos y luego devolverlas. Me sentí acusada injustamente cuando lo único que quería era un simple cambio de talla. Para rematar, empezaron a comentar en voz alta casos anteriores de devoluciones “engañosas”, como si mi situación fuese igual. El trato fue descortés, acusador y totalmente fuera de lugar. Incluso me dijeron que el top también estaba “usado”, cuando ni siquiera me llegaba a entrar. Salí de la tienda sintiéndome tratada como una estafadora por una prenda de 35 €. Me pareció ridículo, ofensivo y de muy poca profesionalidad. No dije nada en ese momento por respeto, pero el trato fue realmente desagradable y con una actitud de superioridad innecesaria. No volveré a comprar en esta tienda y espero sinceramente que renueven al personal, especialmente a las dos señoras (y también a la dependienta más joven) que me atendieron, porque su actitud fue ridícula. Mostraban un aire de superioridad totalmente fuera de lugar. Señoras… trabajáis en un Oysho. Yo soy la persona que va a gastarse el dinero allí, y vosotras sois quienes me atendéis. Hacéroslo mirar, porque para la próxima estaría bien que mostraseis un mínimo de respeto al cliente Y, por favor, que se entienda que lo que me dolió es que me hicieron sentir como una mierda, como si por 35 € estuviera intentando sacarles algo. De verdad, la sensación fue humillante e innecesaria. Nadie merece salir de una tienda sintiéndose así, y menos cuando simplemente quieres cambiar una talla En resumen: muy mala atención, cero empatía y un comportamiento que deja mucho que desear.
Hoy sábado 1/11/2025 he estado en la tienda y quiero destacar la buena atención por la dependienta que estaba en probadores, Ros. Nunca antes en ninguna tienda del grupo Inditex se habían ofrecido a buscarme talla y la mejor opción para mi. Me voy con muy buena sensación.
Gran atención por parte de Luisa. Ha sido un encanto. Me ha recomendando lo mejor y ha acertado de pleno. Una gran profesional.
Me han dejado la alarma conectada y he tenido que volver otro día a que me la quiten. Ni siquiera me han pedido disculpas por su error.
Me gustaría comentar un detalle que me ha ocurrido en Oysho Córdoba, de la calle Conde de Gondomar. He comprado una tarjeta regalo de 100€. La chica, muy amable, me lo ha envuelto y me ha preguntado si quería bolsa. Mi respuesta, si. A la hora de cobrar eran 100,10€. Llevaba efectivo (120€, nada suelto), hecho que le he indicado a la muchacha. Lo siento, es que ahora las cobramos. Me daba cosa darle 20€ para que cobrase 10 céntimos y me he ido con el paquete de la tarjeta regalo sin la bolsa y preguntándome si en vez de la tarjeta, me hubiera llevado el mismo importe en ropa, ¿tampoco me hubieran dado bolsa sin cobrarla y me tendría que haber ido con todo en la mano?. Sinceramente, me parece una política de mal gusto por parte de la empresa.
Hemos estado esta mañana en la tienda y compramos dos chándal muy bonitos, muy buena calidad y buen precio. La dependienta estupenda, muy agradable y muy simpática, ojalá hubiera más personas así, estamos muy contentas, nos asesoró sobre las prendas. Lo recomiendo 100%, volveremos sin duda.
Oysho está ubicado en la calle C. Conde de Gondomar, 29, Centro, 14003 Córdoba, España
Puede contactar con Oysho al +34 957 48 86 61
Puede llegar a Oysho a través del siguiente enlace