Factory del Mueble Melero Tomares Tomares

Opiniones

1. Ibtissame El Hadri ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia,fui con mi marido a comprar una mesa y nos digieron que la entrega entre 15 y 20 días y llevamos más de un mes, llamamos y no cogen el teléfono, nos entró muchas dudas, inseguridad. No recomendable, Nada Profesional. Estamos que nos devuelven el dinero, desde la semana pasada dicen mañana lo hacen desde la administración, aquí seguimos esperando.

   Casi 9 meses hace
2. Estefania Cabello ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con Factory Melero fue pésima de principio a fin. Con mi última compra fue nefasta me entregaron un sofá con el cheslonng a medio montar sin guía para sostener las visagras para que se habrán ni nada , más de un año quejándome y poniendo incidencias y claro se tienen que llevar el sillón a fábrica y donde coño nos sentamos yo y mis hijos en el suelo , que sin vergüenza sois , tengo las conversaciones grabadas por watsap de 1 año entero quejándome ,Una tienda que promete calidad y buen servicio, pero que en la práctica ofrece todo lo contrario. La atención al cliente es desganada y poco profesional. Una vez que pagas, pareciera que el cliente deja de importar por completo. Los plazos de entrega no se cumplen, nadie da explicaciones claras y cuando intentas comunicarte, te marean o directamente no responden. Era cliente desde hace muchos años desde la otra tienda para que me tratasen como lo an echo ustedes perdéis y no 1 sino más de una clienta porque mi familia tampoco irá a compraros más nada

   Casi 10 meses hace
3. marta fdez (Marta) ★★★★★

   Fui a la tienda buscando muebles para el salón y la experiencia no pudo ser mejor. El trato fue excelente desde el primer minuto, pero tengo que destacar especialmente a la dependienta que me atendió, se nota cuando alguien sabe de lo que habla y disfruta ayudando: me aconsejó con criterio, fue paciente, resolvió todas mis dudas y me dio opciones ajustadas a mi presupuesto sin intentar vender por vender. Gracias an ella encontré lo que necesitaba. Da gusto encontrarse profesionales así. Totalmente recomendable.

   Casi 10 meses hace

1. Inés Flores Fernández ★★★★★

   Nos encantó nuestra experiencia en Factory del Mueble Melero. Nos atendió Olga, super amable y atenta, que nos ayudó a encontrar los muebles que queríamos para nuestra casa. ¡Un 10 para Factory del Mueble Melero por la calidad de sus muebles y por el buen trato recibido!

   Casi 10 meses hace
2. Anabel G ★☆☆☆☆

   NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO; (NO DOY 0 ⭐️ PORQUE NO SE PUEDE). Engaño tras engaño, me venden unas sillas blancas (6 ud) y me traen 4 blancas y dos amarillentas, le mando fotos y me las cambian todas a amarillentas porque BLANCAS no tienen y una me viene manchada(que veo una semana después), hago reclamación y ahora resulta que lleva muchos días en casa y me la como con patatas. La extensión de una mesa también saltado el aglomerado. Elegimos un dormitorio y nos hace hincapié en repasar lo pedido y resulta que cuando me lo montan es otro, se lo hago saber y no me dicen ABSOLUTAMENTE NADA MÁS, es cuando ya me mosqueo por el tema de las sillas y es cuando le recalco lo del cabecero aún sin resolver y ahora es cuando me lo quieren cambiar , el cabecero después de un mes si, pero una silla que me trajeron amarillenta y apulgarada no, no? Después de habernos gastado más de 1.500€ de vergüenza todo y sobre todo el trato de Olga. LO PEOR DE LO PEOR, había leído muchas críticas malas y decidimos darle un voto de confianza pero cuando hay tantas reseñas negativas es por algo , y me arrepentiré todos los días de haberle dado mi voto de confianza a un lugar que no lo merece .

   Casi 2 años hace
3. Ro MA ★★☆☆☆

   La calidad en la atención al cliente es bastante cuestionable. La distribución del mobiliario en la tienda es algo desorganizada. Los muebles se encuentran muy apelmazados dificultando un recorrido cómodo por el establecimiento.

   Casi 3 años hace

1. Manuel Ito ★☆☆☆☆

   Vergüenza, aunque engañéis, poco a poco os seguirán conociendo. Aver si contestáis a las reclamaciones, pero imagino que no sabréis ni que decir ya. A los futuros nuevos clientes: Mirad las reseñas,un consejo!!! ACTUALIZADO Si, seguir mintiendo, que aquí es fácil , pero espero que los nuevos posibles clientes se informen de verdad dónde van a tirar su dinero. . Pero no preocuparse que nos veremos en el sitio que corresponde. Sólo cuestión de Esperar los plazos. Saluditos.

   Casi 3 años hace
2. Ivan Guzmán Porras ★☆☆☆☆

   Quería dejar reseña para no recomendar esta tienda y veo muchos comentarios con mismo problema que yo, total no es algo puntual. Estoy esperando pedido hace más de dos meses, sin cumplir plazo de entrega,ni segundo ni tercer plazo, total todo mentira, y eso que no responden a wasap ,la llamo me dice que me responde llamada con solución y mentira. Tiene mi dinero, mi paciencia ,su mentira y yo si mueble. Vamos el jueves voy a la tienda y recuperaré mi dinero en metálico o en muebles, y dejare mi reclamación y comentaré a clientes allí presente que no entren a compara

   Casi 4 años hace
3. María BS ★☆☆☆☆

   Atencion al público nefasta, te dicen plazos que no cumplen, cuando llamas no te cogen el teléfono y cuando vas a tienda te mienten asegurándote plazos que siguen sin cumplir. En definitiva, trato, información, coordinación e interés por el cliente cero ,profesionalidad nula, atención pésima. No lo recomiendo a nadie, perderás la paciencia y no tendrás la compra, al final acabé anulando el pedido después de más de un mes esperando.

   Casi 4 años hace

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