MediaMarkt Córdoba

Opiniones

1. agroclinik ★☆☆☆☆

   el viernes 26 de diciembre compré una impresora sin impresora, cuando he abierto hoy la caja quitando el precinto, falta la impresora, no había ninguna señal de que la caja hubiera sido manipulada. Desastre total, perdida de tiempo, de dinero y ahora a volver a ir. bueno, actualizo, he tenido la mala suerte de que no encuentro el ticket, con lo cual, he pagado una impresora que no venía en la caja y además, no puedo reclamarla. El timo perfecto.

   Casi 7 meses hace
2. Andres Gil ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella para aportar feedback y como crítica constructiva . He trabajado en tiendas en navidades muchos años y lo que marca la diferencia es la velocidad cobrando. Que yo ya sepa lo que quiero comprar y tener que esperar 20 números para que me den la caja es desquiciante . Al final compré pero el sistema teniendo online y sitios rápidos no creo que sea el mejor . Al final vas a una tienda física y tienes peor experiencia que una online .

   Casi 7 meses hace
3. Cinthia Louza ★☆☆☆☆

   En plena Navidad 2 personas en caja y 2 personas en atención electrónica!! Colas enormes y nada de prisa! Una VERGÜENZA… 45 min de espera simplemente para que me entreguen el producto APPLE, ya sabiendo yo claramente lo que quiero y tengo que esperar que saquen de la caja fuerte… 45 min.

   Casi 7 meses hace

1. JUAN CARLOS Perez ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. Compra de lavadora con entrega estimada en 4 días. el día de la supuesta entrega recibo llamadas de un solo tono en el móvil y cuando vuelvo a llamar nadie coge el teléfono. Al no recibir el pedido contacto con Mediamarkt y me indican que el pedido se ha perdido y que dejen hacer envío nuevo. Por las molestias envían código de descuento de 29€. Aprovecho para comprar un secador. La lavadora tarda 21 días en llegar tras numerosas quejas y ayer, sorpresa, el secador deja de funcionar. Voy a solicitar que me lo cambien y solo es posible la devolución del dinero, por supuesto sin incluir los 29€ del código, por no hablar de la entrega y puesta en marcha de la lavadora, sin herramientas, pidiendo a mi mujer que sacara ella sola la lavadora vieja a la puerta de la casa, exigiéndoles que fregara el suelo..... un despropósito, la última vez que me verán estos

   Casi 7 meses hace
2. Silvia Luna ★★★★★

   Hace unos días fui a comprar un mando para la TV y estaba con ciatalgia por lo q no podía andar bien. Tuve la gran suerte q me atendió una comercial Maria José Muñoz que muy amablemente me dijo " yo le traigo los modelos que hay para su TV, no se preocupe". Le comenté q por ese gesto de buena persona le pondría una reseña de agradecimiento, por lo q la puntuación de 5 estrellas es para ella. MUCHAS GRACIAS POR SER ASI y no como otra comercial q el mismo día le pregunte por un cable para el móvil y me dijo allí búsquelo...En ese momento esta solo estaba hablando con otro compañero de sus cosas, era morena con el pelo largo ondulado, tenía que haberle preguntado su nombre para reseñarla con propiedad, en fin no todos los comerciales son iguales. A los pocos días vuelvo a acudir a la tienda pq el cable para cargar el móvil se había roto y Virginia medió con encargado para poderlo cambiar, otra buena profesional q dio respuesta a mi queja.

   Casi 7 meses hace
3. Manuel Monsell Prado ★☆☆☆☆

   Me llamaron la atención por que hecho ya más de una devolución de teléfonos gama media (no me dais las gracias por compraros tantos y tantos de gama alta y productos…., el jefe me vino por un comentario maleducado de su compañera( una. Chica con muy mala cara y comiendo chicle ,muy grosera y desagradable de unos 45/50 años que fue a malmeterle al jefe , es un derecho del comprador y si encima soy empresario de 2 empresas y os he comprado siempre todo a vosotros(teléfonos, monitores,tvs , ordenadores,electrodomésticos,ordenadores ,etc),mal educados,bordes y antes de hacer sentir mal a una persona por acogerse a su derecho a devolución de una compra no satisfecha y en plazo y condiciones, informaros de con qué cliente estáis hablando y cuánto le estáis facturando al año . Habéis perdido un buen cliente de hace años y años por un desagradable comentario de esa chica lista mala cara al jefe al verme llegar , de atención al cliente nefasto.Decepcionado y hasta nunca . Feo muy muy feo y vergonzoso. Me histeis pasar vergüenza sin motivo . Es derecho del consumidor la devolución, que no se os olvide . Y ninguna ley dice cuantas ni que límite máximo puedes hacer año .

   Casi 2 años hace

1. Estefania Jurado ★☆☆☆☆

   Hola, quiero contar mi experiencia con el servicio postventa. Compré una lavadora en agosto y le saqué el seguro donde supuestamente cubren todo por 5 años. Desde hace más de un mes llevo reclamando el arreglo de una fisura en la goma del desagüe, y lo único que hacen es darme vueltas, pedir que envíe fotos, factura, dirección de la vivienda, número de contacto…y lo más gracioso de todo esto, es que el técnico me llamó hace más de dos semanas para decirme que me pedía la goma y en cuanto la tuviese, vendría a cambiármela. ¿Entonces para qué me siguen pidiendo datos absurdos cuando el técnico ya tiene mi teléfono, dirección y sabe el problema? pues entiendo que pretenden que me aburra y la cambie por mi cuenta, porque no les interesa dar soluciones y solo quieren coger dinero. Espero que os sirva de ayuda y os vayáis a comprar a otros sitios donde de verdad sepan atender a sus clientes tanto en venta como posventa.

   Casi 2 años hace
2. Jonatan Pineda Meléndez ★☆☆☆☆

   No intentes financiar ningún producto con su querida tarjeta ya que nadie te avisará del porcentaje de TAE que vas a pagar. Fallo mío por no preguntar pero es un punto muy importante a la hora de cerrar una venta éticamente. Suerte para volver a comprar allí.

   Casi 2 años hace
3. Francisco Gil ★☆☆☆☆

   La semana pasada estuvimos comprando una TV y su soporte para fijarlo a la pared. La atención en la tienda fue muy profesional y lo hicieron muy fácil; pero cuando fueron a instalarla, el servicio fue pésimo, dejando la pared machanda y el soporte de TV tan mal que con una ligera brisa se hubiera caído porque los tornillos no estaban apretados ni nada. Traté de llamar al servicio técnico/postventa y a día de hoy siguen sin atenderme. Para cobrar muy efectivos, para resolver problema no tanto

   Casi 2 años hace

1. Francisco Cortés ★☆☆☆☆

   Son unos IMPRESENTABLES. Hago un pedido online dejándolo pagado, diciéndome que llegaba en 7 días a más tardar, pasados 18 días no he recibido ni una notificación del mismo. Los llamo después de los 7 días y me dicen que se pondrán en contacto con el centro y ellos se pondrán en contacto conmigo (mentira) , pasan 3 días más y vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, vuelvo a llamar dos veces más y así hasta hoy… que les he dicho que el pedido lo anulen y hagan con él lo que quieran porque ni ponen ni una pizca de interés. NO VOLVERÉ A COMPRAR EN MI VIDA.

   Casi 2 años hace

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