Siempre he sido fan de los yogures helados llaollao, pero la experiencia de ayer en la tienda de Córdoba fue excepcional. Pedí mi helado mediano con salsa de chocolate blanco, pistacho y galletas (como siempre) pero el servicio de la dependienta Laura fue maravilloso, muy sonriente, amable y me explicó el tema de la app. Muy recomendable.
Pedí un yogur llaollao de tres ingredientes, en el cual pedí un topping de salsa extra pagando. Y la chica Nerea me dice que no se puede por estar algún superior en el local haciendo un pedido, que no debía haber puesto el topping. Cuando en todas las heladerías de llaollao de España se puede añadir un topping extra pagando, claro. Una decepción por parte de esta chica Nerea, su falta de profesionalidad y trato al cliente pésimo.
Hemos llegado a las 21:45h cuando el horario fijado de cierre es a las 22:00h y se ha negado a atender a dos niños diciendo que ya estaba recogiendo. Que el horario que cierre a las 22:00h significa que tiene que salir a esa hora. Le he dicho que tendría que atender hasta la hora de cierre y me ha vuelto a decir que no...en fin, no vuelvo más a este establecimiento. Un servicio malísimo y peor trato sin razón alguna.
He ido varias veces y siempre ha estado delicioso. Las veces que fui había 2 chicas cuya atención al cliente dejaba que desear... Hoy me atendió Juan, amable, respetuoso y con una sonrisa me dijo que disfrutara mi Llao Llao. Es lo mínimo en atención al público, pero por sólo pasar esta última vez necesitaba mencionarlo. Buen trabajador que cuidar.
Los yogures muy ricos pero ya no vengo más por el personal. Dos dependientas llamadas carmen y m°Angeles son de lo mas desagradables con la clientela. Parece que te hacen un favor cobrandete y sirviendote el yogur, me han atendiendo varias veces y siempre tienen la misma actitud... En la misma calle hay más heladerías donde nos atienden gustosamen. Encima han quitado la terraza que antes tenían
Acabo de leer las reseñas y efectivamente me remito a lo sucedido ayer. Eran menos 10 y le pregunté a la chica si me podía hacer uno, a lo que responde super antipática y amargada y de malas maneras. Yo, aún así, sonriendo le digo: es sólo un helado que tardas 1 minuto, porfa, he venido aquí solo por esto. A lo que me contesta: 1 minuto para tí, hasta luego. Ante este tipo de personas se te quitan las ganas de ir para siempre a estos sitios.
La experiencia pésima, la chica que atiende con poca vergüenza, la fruta en mal estado y te cobran 60 céntimos por cada fruta, es un robo. Invito a la gente que no vayan a ese lugar, su competencia es más económico y mejor atendido.
Excelentes yogurt helados con gran variedad de sabores, tal vez lo que menos me gustó (fue algo puntual) es que una de las veces que fui había un mosca donde los ingredientes, algo antihigiénico pero se entiende ya que está bastante expuesto
Así me sirven el yogur helado. Muy antipática la dependienta, encima me ha cobrado de más. Muy disgustada con su servicio.
La segunda vez que voy y me encuentro haciendo la caja a la chica 20 minutos antes del cierre. Le pregunto a qué hora cierran, me responde que “en 10 minutos “ (siguen sin salir las cuentas) y que ya no podemos pedir nada. El problema no que sirva o no el producto, el problema es la manera de decir las cosas y que según el horario, íbamos bien de tiempo.
llaollao está ubicado en la calle Calle Góngora, 7, Centro, 14008 Córdoba, España
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