Realizas compra a través de internet, te informan recibirás el producto en 2-4 días. MENTIRA. Siempre tardan más de 15 días en recibir el pedido y la última vez después de 15 días esperando tuve que ir a la delegación de la empresa de transportes. No te dan información veraz. Patetico el servicio y patetica la logística
He ido a última hora a comprar (cosas que pasan a todo ser humano alguna vez en la vida,se nos ilumina la bombilla en el último momento) y para mí sorpresa, además del caos que había por la cantidad de gente etc...tenían un ambiente excepcional, trabajando a la velocidad del viento y con una simpatía y un espíritu súper alegre,amables...me encanta que se respire buen rollo y vaya acompañado de la profesionalidad. He salido con una sonrisa de oreja a oreja y con mi compra más feliz que una perdiz. Y ya le sumamos que la calidad precio es genial, a parte descuento por ser [email protected] 20 de 10. ¡Feliz año y a seguir trabajando con esa alegría y profesionalidad¡
Escelente .. muy bien atendida por Anais . Amable ,educada .. una gran profesional
Pongo una estrella porque menos no hay, lamentable el trato altivo y despectivo de Anáis, para ella la ley del mínimo esfuerzo impera, cuando la clienta va a recoger un pedido online y este no se encuentra en el taquillero, Su deber es asegurarse de que está en el y no molestarse en Dar explicaciones si el taquillero está lleno que no es culpa suya etc. para la próxima,acompaña al cliente y atiéndelo en condiciones, gente como ella sobra por su soberbia
Buena tienda y trabajadores amables. Los precios cada día son más caros.. Si eres cliente de la tienda en la app te dan puntos con la compra y si llevas ropa/ tela para reciclar "te dan " 5€ de descuento por una compra de 30€... Lo malo es que no se pueden acumular... Eso deberían cambiarlo. Ayer devolví un abrigo con el que había utilizado un descuento de 5€ que tenía en la app. Pues el bono de 5€ lo pierdes. No me parece bien. Eso es quedarse con lo que es tuyo.
Se echa en falta personal en tienda. Si solamente hay una persona para cobrar en caja en toda la tienda. ¿A quien le preguntas tus dudas sobre las tallas en la ropa?, ¿Cómo entiendes las promociones en tienda si nadie te las puede explicar?
Compra online y el pedido no llega, pone que tardará de 2 a 4 días laborables y no lo cumplen. Tampoco se preocupan si ha llegado o no. Han pasado 8 días y esperando pedido. Es una pena que una empresa así tenga este servicio tan pésimo.
La tienda en si suele ser bastante caos en general. Todo lo que ves en la app o la web es prácticamente imposible de encontrar en la tienda lo cual me parece una barbaridad. De 10 productos de los que pregunté no tenían ni uno solo. Por la tienda encontrar una chica que te ayude es prácticamente imposible ( hay poquísimo personal), en probadores tampoco suele haber nadie y en caja 1 o 2 como mucho ( las colas que se forman a veces son brutales) Sinceramente me gusta hym pero no voy nunca a la tienda a por ropa si voy es para la parte de home que si suelen tener de todo.
Buena tienda,para mujeres,niños,niñas y hombres,casi siempre encuentras lo q buscas en ese momento.
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