El Ropero de Carmela Moda de mujer Centro, Córdoba

Opiniones

1. Anne García ★☆☆☆☆

   FATAL. Hice un pedido el 30 de junio, el cual me llegó bastante roto. Estuve días intentando comunicarme y me dijeron que pasarían a por el vestido para poder hacerme la devolución. Me decían que se habían pasado a recogerlo pero aquí no venía nadie, eso varias veces. L@s trabajador@s NI SE ENTERAN, y responden una cosa por WhatsApp y otra totalmente diferente por instagram, además de contestar a los días de mandar el mensaje. Hoy, 30 de julio, he recibido un Bizum con el valor del pedido, porque además de tardar un mes para poder hacer la devolución, no podían mandarme otro vestido:). Les he tenido que reclamar yo el dinero, porque nos dijeron que nos avisarían cuando les llegase el vestido roto, ha pasado una semana y ni un mensaje comunicándonos nada. En fin, una VERGÜENZA.

   1 año hace
2. Lena Martínez ★☆☆☆☆

   Hice un pedido hace unos dias y quiero realizar una devolución del mismo porque el artículo no me queda bien, y es imposible contactar con ellos para solicitar ducha devolución. Les he escrito por whatsapp, por instagram, y les he llamado como 6 veces entre ayer y hoy a distintas horas, y no he obtenido respuesta. El whatsapp ni les llega. Y como solo hay 14 días para dicha devolución, lo más probable es que me contesten demasiado tarde y quede fuera del plazo. Estoy muy decepcionada con el pésimo servicio y no compraré nunca más, no lo recomiendo.

   1 año hace
3. Estrella Sánchez Cordero ★★★★★

   Siempre genial todo .Llevo ya muchos pedidos y es un placer ser clienta.La ropa viene perfecta y con un olor maravillosos y envuelta siempre con cariño y mimo.Se nota el amor por la ropa.;););)

   1 año hace

1. Mirella Casado ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online a esta tienda el 25 de noviembre, al no llegarme nada a la semana siguiente hice varias llamadas y jamás me contestaron, mande correos electrónicos y tampoco me contestaron, al escribirle al whatssap al día siguiente me contestaron y me dijeron que iban a hablar con sus compañeros para ver a que había pasado. No obtuve respuesta hasta dos días después, tras escribirle de nuevo. Me respondieron con que el bolso que pedí ya no estaba en stock porque se agotó en el black friday y la opcion que me dieron fue escoger otro color o cambiarlo por otro bolso que llegaria nuevo un poco más caro. Le respondí que si no me gustase me podían devolver el dinero, me respondieron que no porque no se admiten devoluciones, cosa que no entiendo porque jamás me llegó el bolso y no era una devolución como tal. Esto fue un 4 de diciembre, a los dos días sin recibir respuesta volví a hablarle para ver que solución me podían dar. Me contestaron al siguiente día mandandome otra foto con el bolso nuevo que me dijeron que iba a llegar. Le dije que me gustaba que me lo enviaran. Me ha llegado hoy después de casi 3 semanas desde que hice el pedido, me quedé un poco a cuadros, porque el bolso me ha llegado en muy malas condiciones, deteriorado y con muy poca calidad. Después de esperar tanto y gastarme x dinero en la tienda, no volvería a comprar, la atención al cliente pésima, y la calidades del bolso de muy mala calidad.

   1 año hace
2. María Gutiérrez ★☆☆☆☆

   He comprado las camisa Maryl y que decepción. El cuello lleno de suciedad (como si estuviera utilizada de antes) además la parte de delante en un ladito igual, hilos por fuera. El control de calidad deja mucho que desear. No volveré a comprar en esta tienda.

   Casi 2 años hace
3. Cristina Sanz-Aranguez Felipe ★★★★★

   Es una tienda fabulosa, he hecho varios pedidos on line y siempre ha sido un acierto tanto en la ropa recibida como en el envío. Tanto a mis hijas como a mi nos encanta esta tienda , muchas gracias a el equipo de El ropero de Carmela por vuestro trabajo.

   Casi 2 años hace

1. Lucía Alcalá Manchado ★★★★★

   ENCANTADÍSIMA!!! He pedido un jersey y una capita y ambas cosas son preciosas!!! El envío super rápido y la calidad de las prendas muy buena!!! Además, su envoltorio huele muy bien!!!! Ha sido un gran descubrimiento el Ropero de Carmela!!! Mil gracias!!!

   Casi 2 años hace
2. NET ★☆☆☆☆

   Hice dos pedidos, los vestidos llegaron rotos (adjunto fotos) con unos desconocidos bastante notable, los acabados son pésimos, parecen vestidos de AliExpress, muy mala calidad para el precio que tienen. Y un collar que estuve tres días para poder desenredarlo porque venía súper enredado. Ya podrían cuidar los envíos de quien se gasta los € , que para enviarle ropa regalada a influencer seguro no se la enviarán rota. No recomiendo comprar aquí.

   Casi 2 años hace
3. Maribel Cáceres ★★★★★

   El viernes tuve un momento WOW con “El Ropero de Carmela” había hecho el pedido el jueves y había previsto que, teniendo el fin de semana tan cerca no me iba a llegar hasta el lunes, y cuál fue mi sorpresa cuando el viernes a las 12 de la mañana me sonó el timbre y era el paquete!! El packing era genial, las tres prendas que me había comprado me encantaron y para cerrar el efecto WOW, me incluyeron una pulsera con una estrella, un detalle precioso!! :)Aquí tenéis una cliente para siempre!! Enhorabuena!!

   Casi 3 años hace

1. Fabiola Lucena ★★★★☆

   El primer pedido no llegó puesto que se "equivocaron en la etiqueta", pero se solucionó y me reembolsaron el dinero íntegro (me dieron la opción de cambiarlo por otra cosa o por otro color de lo que pedí). El segundo pedido que realicé días después me llegó a los dos días, me equivoqué al seleccionar el color del vestido ya que creía que había puesto blanco como me aparecía en la foto de la modelo, hay que tener cuidado al seleccionarlo en la barra. La próxima vez que compre será en tienda física.

   Casi 3 años hace

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