No dan garantía de sus productos. En un mes desde la compra de unos zapatos se desgastan y la solución que dan es pintarlos para que al mes vuelvan a desgastarse.
He contactado por teléfono con la tienda de la calle Concepción y la dependienta que me ha atendido no ha podido ser más amable y más agradable. No vivo en Córdoba y tenía un problemilla a la hora de hacer un cambio pero ella me ha ayudado en todo momento para facilitar el trámite. Muchas gracias.
A la respuesta de que tienen productos de calidad,entiendo que para esta tienda calidad es tener unos zapatos donde se nota la suela( el plástico en los pies)sin apenas tener los zapatos puestos dos horas,sin salir a la calle, usándolos en casa. Unos zapatos de 100€ ,defectuosos, que se han negado a cambiar ni a hacerme siquiera un vale. Y las dependientas muy maleducadas. Y no es la primera queja que escucho de estas mujeres y de la politica de devolución de sus productos que venden en mal estado. Sin duda para no volver.
Una vergüenza de tienda y de trabajadoras. Una de ellas con muy poca educación,que incluso llegó a alzar la voz. Le pregunté si la tienda era suya y ne dijo, literalmente " si la tienda fuese mia ,iba a estar yo aquí" ,por lo que la falta de profesionalidad brilla por su ausencia. No es la primera vez que dan queja de esa tienda, sin duda no merece la pena dejar tu dinero allí. No devuelven el dinero y aparte , estando el producto en mal estado, te mienten en la cara diciendo que lo han llevado al fabricante cuando tocando la bota se nota que esta defectuosa.
Compré unas botas de buena marca para no jugarmela. Me las puse en casa mientras me arreglaba y noté que además de incómodas tenían la plantilla hundida viéndose los cuadraditos de la suela del zapato. Me las quité y las llevé a la tienda. Después de varios días con las botas en la tienda me llaman y me dicen que no me devuelven nada. En esa tienda hay zapatos de marca pero como tengas algún problema no se hacen cargo de nada. No devuelven el dinero.
Muy mal, te compras unos zapatos de más de 100€ y cuando vas a pagar te dicen que no cogen billetes ni de 200 ni de 500€.
Me compré unos zapatos y al ponérmelos se me doblaban los pies, a punto de partirme el tobillo. Me dijeron q era problema de mis pies, cosa q la vendedora no me dijo en ningún momento. Cuando fui a poner una hoja de reclamaciones no aceptaron ponerme el número de registro, así la reclamación no llega a la administración. De poca vergüenza. No volveré más
Increíble atención al cliente por parte de la dependienta Celeste. Vivo en Sevilla, quería un calzado de su tienda en Córdoba y me ha solucionado el problema de manera fácil, rápida y con una profesionalidad increíble. Muy contenta. Recomiendo esta tienda y sobretodo mi agradecimiento a, la ya citada, Celeste por su ayuda.
Tuvimos un problema con un cambio de unos botines y al no ser de Sevilla llamamos por teléfono para intentar solucionarlos y nos dijeron que no había problema que cuando fuéramos no los cambiarían y cuando fuimos nos dijeron que tenían que preguntar y que si los cambiaban teníamos que pagar los portes para enviárnoslos. Los botines se compró en temporada son de la marca Carmela que además no tienen un teléfono de atención al cliente.
La tienda no responde ante cualquier problema que tengas. Después de comprar unos zapatos que estaban defectuosos, la única respuesta por parte de las dependientas es que los zapatos están en fábrica y no saben. Ya han pasado 15 días. Ante la insistencia de la necesidad del calzado, solo responden " pues no compre usted más zapatos aquí". Bochornoso! Es increíble la falta de trabajadores cualificados para este tipo de empresas. De vergüenza!!!!!
Pink Zapo está ubicado en la calle C. Concepción, 9, Centro, 14003 Córdoba, España
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