La Oportunidad Chinales - Web Córdoba

Opiniones

1. Raquel Serrano ★☆☆☆☆

   Servicio totalmente nefasto, productos en venta de mala calidad sobre todo su marca kroosline. Compré un lavavajillas hace 5 meses y no solo no me lo dejaron instalado sino que en menos de 5 meses he tenido que llamar al técnico 2 veces. Ellos no se hacen responsables de sus productos una vez vendidos le tiran la pelota a los técnicos los cuales vienen cuando pueden o quieren.

   Casi 10 meses hace
2. María Jesús Muñoz ★★★☆☆

   Mi reseña es respecto a los montadores de aire acondicionado, de la empresa de Jesús Fernández Acero. No entiendo cómo la Oportunidad puede seguir trabajando con ellos. Hace años compré un aparato de aire acondicionado de la marca Mitsubishi, de lo más caro y de mayor calidad que había en La Oportunidad. El caso es que nunca funcionó bien y, con el tiempo, dejó de hacerlo. Vinieron de nuevo los instaladores a "arreglarlo". Siguió sin funcionar y, por tercera vez, vinieron y ya se lo cargaron del todo. Nada recomendable la empresa de Jesús Fernández Acero. Asegúrense de que no vayan estos instaladores.

   Casi 10 meses hace
3. David Bravo castro ★☆☆☆☆

   Es inaceptable que nos tengan más de 2 meses y medio dándonos largas esperando una pieza que nunca llega de un horno. Hace cuestión de 1 año y medio en concreto noviembre de 2023, compre un horno junto con una vitroceramica para mi casa. Un horno de 600 euros que en un año y medio no nos a dado namas que problemas. Antes del primer año ya se rompió una pieza del reloj digital, llamamos a la empresa y al poco tiempo vinieron a arreglarlo. Hace cuestión de 2 meses nos volvió a fallar el horno ya que se quedó bloqueado porque saltó la seguridad y no dejaba abrirlo. Vino un técnico(si asin se le puede llamar) a intentar solucionar el problema. Este horno tenía una pieza rota que según el técnico esa pieza no sabía de que era pero como el horno ya estaba funcionando no era nada importante. La pieza resulta que es una seguridad de este que funciona como una pestaña y al cabo de las horas al encenderlo nos quedamos sin horno de nuevo ya que marca como que la puerta está abierta. Llamamos a la empresa y según ellos nos iban a pedir la pieza. Llevamos 2 meses y medio esperando hemos llamado como 4-5 veces y siempre dicen lo mismo que están esperando la pieza y que van a poner una reclamación. Es una auténtica vergüenza lo que estamos pasando con esta gente ya que una familia no se gasta 600 euros en un horno para que al año y medio se rompa y no puedan utilizarlo por culpa de su mala gestión y su servicio técnico nefasto.Escribo esta reseña como forma de reclamo y espero una solución pronto.

   Casi 11 meses hace

1. Rafael Reyes Bravo ★☆☆☆☆

   La Oportunidad (Chinales) nos vendió e instaló una cocina con más de la mitad de los muebles con piezas rotas y un horno con la puerta hecha pedazos. Así es como sirven la mercancía a los clientes, sin revisarla con anterioridad. Después de 3 intentos posteriores, con envíos de mercancía rota, con bisagras mal puestas y puertas que se han quedado en fábrica, esta empresa sigue sin revisar los envíos de mercancía, sin hacerse responsable de sus errores y sin voluntad de informar a los clientes. Han pasado más de 2 meses desde la fecha prometida y mi madre, de 77 años, ha tenido que lidiar durante 17 días sin cocina, fregando platos en la ducha y comiendo fuera en muchas ocasiones. Después de todo este tiempo la cocina aún está sin terminar. Es vergonzoso que una empresa como esta demuestre una falta de empatía total con sus clientes, la falta de profesionalidad y la poca capacidad de respuesta ante cualquier inconveniente Solo ofrecen excusas y culpas a terceros. En ningún momento se han puesto en contacto con nosotros de forma proactiva, en todo momento hemos tenido que ser nosotros los que hemos reclamado información sobre el estado de los envíos y demás. Así es como La Oportunidad trata a sus clientes.

   Casi 11 meses hace
2. Claudia Fernandez ★☆☆☆☆

   Nos venden un lavavajillas defectuoso, lo cambian y el siguiente funciona mal, y se oxida. La culpa según ellos? Del cliente.... pones reclamaciones, para nada. Gracias Felipe, por habernos vendido una marca que no vale para nada. Un saludo. Respuesta a su mensaje: no vamos a volver a su tienda si el lavavajillas funciona mal para que se nos siga acusando de ello cuando no es así.

   1 año hace
3. Valeria MP ★★★★★

   Buena atención al cliente, vendedora muy correcta y amable, puntuales en la entrega. Un establecimiento pionero en Córdoba.

   Casi 2 años hace

1. Daniela González Greco ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compramos horno de sobremesa que lógicamente usamos porque es la única forma de comprobar el correcto funcionamiento del equipo. En este caso, comprobamos a la primera que no funcionaba. Más de 2 horas encendido para cocinar una empanada, que ni siquiera se hizo. No nos devuelven el dinero!!! Y la luz que consumimos tampoco. Estafa total!!

   Casi 2 años hace
2. Eduardo Jiménez Pineda ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores. Compré un horno de sobremesa, que me recomendaron ellos mismos. Lo pruebo y no funciona. Vuelvo a los 10 días para devolverlo con el embalaje y el horno en perfecto estado y no me aceptan la devolución. No lo recomiendo en absoluto. Ya lo dice el refrán: lo barato sale caro... Por otra parte, la atención es muy deficiente, tanto en la compra como posteriormente. Mejor pensarlo dos veces antes de comprar algo aquí...

   Casi 2 años hace
3. Cintia Chacon ★☆☆☆☆

   Fui a comprar un aparato de aire acondicionado, pedí presupuesto y me lo dieron. A los pocos días volví e hice la compra, cómo mi tarjeta tenía límite pagué una parte para luego pagar el resto. Al día siguiente me llaman y me dicen que no me van a pedir el aire, tengo que pagar 380 euros más. Se habían equivocado y querían que el error lo asumiese yo . Una gran decepción, he sido buena clienta , evidentemente ya no lo seré. No sé si os merece la pena tratar así a una clienta en plena ola de calor

   Casi 2 años hace

1. Maria Jose Muros ★★★★★

   Compre mi cocina con ellos y desde el hombre q fue a medir hasta el muchacho joven super educado q llegó a recoger las tablas viejas q había en casa ,super contenta con todos , gracias.y a ti María José x atenderme tan bien siempre

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes