Gestion de reparto y atención oficina nefasto. No lo recomiendo nada. Buscar otras opciones antes de trabajar con ellos.
Llevo toda la mañana esperando un paquete , derrepente te ponen que han intentado entregarlo y ni han llamado al timbre …. Un viernes … que ya hasta el lunes nada de nada , un desastre de empresa
No estoy nada satisfecho con el servicio. Dijeron que intentaron entregar mi paquete, pero no me llamaron ni avisaron, lo que me impidió recogerlo. Deberían llamar antes de la entrega como hacen otras empresas. Muy poco profesional. Prefiero recogerlo en oficina para evitar más problemas.
Todo bien, paquete llegó el día indicado y repartidor muy simpático
Son unos incompetentes. Estamos esperando un paquete urgente que nos tenía que llegar hace 5 días. Hemos llamado a la oficina y nos han dicho que el repartidor lo ha marcado como ausente, pero aquí no ha venido nadie. Hemos estado DOS personas atentas TODO el día, sin salir del domicilio y nadie ha llamado al timbre ni al teléfono. El de atención al cliente se ríe de nosotras y no nos ha solucionado nada. La peor empresa de mensajería.
UNOS INCOMPETENTES. Tenía que llegarnos un paquete urgente el viernes, nos lo marcaron como incidencia. El lunes no llegó, el martes festivo. Miércoles somos dos personas sin salir del domicilio pendientes todo el día. Llamamos a las 16:09h por si va a llegar durante la tarde y nos dice que se ha intentado entregar a las 15:57h y se ha marcado como ausente. NI HAN LLAMADO AL TIMBRE NI AL TELÉFONO, pero es que ni se ha parado nadie enfrente de casa. Y el de atención al cliente que se ríe y no soluciona nada.
Me encanto! Me llegó el paquete en 7 días laborables, ya que yo vivo en una isla y tarda más de lo indicado. Si que es verdad que la página web deberían arreglarlo ya que en mi paquete ponía incidencia,pero llamé y hable con un chico súper majo y me dijo que no me preocupara que en un par de días me llegaría y así fue... me llegó a primera hora de la mañana.
El que contesta al teléfono y gestiona la mensajería, es un maleducado. No hay unanimidad entre los mails que te envían y lo que realmente pasa. Nunca llegan los paquetes cuando te dicen y siempre acaban en " incidencia". Me da que no da a basto a repartir y la solución es esa. Que lo puedo entender, pero la mala educación... No tiene nombre! Todavía espero mi paquete!
La peor empresa de envíos. Hice un pedido y era la primera vez que me tocaba recibir un paquete con esta empresa, ya me pareció raro que se retrasara una semana en llegar cuando lo normal son 3 días ,encima pusieron 2 incidencias de intento de entrega cuando nunca se pasaron, se puso como entregado y nunca recibí ese paquete, llame y encima me trataron de mentirosa cuando la culpa fue del repartidor. Dicen que no reparten otros paquetes de otras empresas , otra mentira porque también reparten. 3 semana sin saber nada de mi paquete sin ninguna solución por parte de la empresa ,es lamentable. Cero profesionalidad y cero responsabilidad.
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