Qué empresa de reparto tan terrible! Es una falta de respeto lo que hacen. Te hacen perder el tiempo. Package opened!? No communication. It's impossible to contact them.. Horrible experience..
No responden al teléfono. No están en esa ubicación. Vi que ayer estaba en reparto mi paquete. Nadie vino y esta mañana han actualizado la info y sale que pasaron a las 20:10h y que no había nadie. Mentira. Debe ser la única empresa que no se lo deja a un vecino o te llama antes. Tienen un bug en los emails de seguimiento que mandan y se ven desde desktop. La peor compañia de transportes. Dónde tenéis las oficinas en Palma?
La peor empresa de reparto con la que me he encontrado hasta dia de hoy. Mi paquete debía ser entregado dia 1. Dia 2 entro en el link de seguimiento y modifico el domicilio de entrega. Llamo, me dicen que OK, que lo anotan Dia 3 llamo, me dicen que el paquete está en reparto. Dia 4 sin paquete aún, llamo. El paquete esta en la furgoneta desde por la mañana en reparto. Hoy dia 5. Voy a ir a las instalaciones a pedir explicaciones y a poner una reclamación. Llevo todo el dia de hoy llamando y nadie me atiende al telefono. Para colmo, el link de seguimiento no se me abre dandome error. Una verguenza
Me uno a todos los comentarios que tiene Sending en Mallorca. Es una auténtica vergüenza de empresa. Llegó mi paquete de Madrid por la madrugada y el mismo día salió a “reparto”. A las 20:57h pusieron en el seguimiento que estaba ausente. Estando todo el día esperando el paquete en casa… al día siguiente llamé por la tarde por que tampoco se me entregó, y me dicen que al repartidor no le ha dado tiempo… por eso a puesto ausente. Pero hoy ya van 3 días y tampoco lo han entregado. Veo que me queda mucho por esperar. Vaya vergüenza de empresa de trasporte que dice en su web que es un servicio URGENTE. Lo cual se paga al hacer el pedido. Sin servicio ni reparto, de verdad, un consejo, dedíquense a otra cosa por qué no servís para el trasporte urgente. Una semana llevo detrás de el paquete.
Un DESASTRE DE EMPRESA!!! Hice el reclamo correspondiente, y nadie se hace cargo de nada!!! Estoy muy enfadada y no suelo poner reseñas la verdad, pero es que una más que les va a importar. Han puesto que el paquete se entregó en la direr correcta a nombre de una persona que CLARAMENTE NO SOY YO!! Es decir, lo “entregan a cualquiera” si es que ese paquete fue recibido por alguien, y ahora no solo que no tengo el paquete sino que ni siquiera puedo hacer el reclamo donde hice la compra y que me devuelvan el dinero porque no hay forma de comprobarlo! Y no se gasten en responder esas porquerías que le ponen a todo el mundo de que “están mejorando el servicio” porque es una real falacia!!! Que asco de profesionalidad y atención al cliente. Ya podrían ir cerrando.
Podrían dejar de poner el mismo texto a todos y dar soluciones?? Den su nueva ubicación para ir a recoger allí el paquete, estoy esperando el pedido urgente desde hace días, que es lo que no entienden??? Contesten con la ubicación donde se encuentran que ya me desplazo yo personalmente, y déjense de contestaciones que no sirven para nada. La misma situación que todos, imposible contactar por teléfono, me desplazo a la dirección que indica y hay lo que parece ser una oficina cerrada, sin actividad, seguramente desde hace tiempo. Alguien ha podido localizar el almacén para ir personalmente a recoger el paquete? Me es urgente no puedo trabajar sin el pedido. Gracias.
Antes me llegaban los paquetes por otra compañía y en 24 como mucho 48 horas los recibía, desde que trabajan con sending me tardan 1 semana en llegar a mi domicilio y ayer me ponía que estaba mi pedido en reparto y a las 7 de la tarde me apareció como que faltaban datos en la dirección de entrega...... recibo paquetes vuestros casi cada semana, lo que al repartidor se le hizo tarde y se quería ir a casa. Muy decepcionada
Probablemente la peor compañía de reparto. Es una vergüenza como se desentienden de Entregar el paquete Atender al cliente Explicar las razones por las que no reparten Engañar con su ubicación. (No están en la calle que indican Deberían de desaparecer por completo y dejar que otros hagan su trabajo Nunca compraré nada que el envío sea gestionado por ellos
Llevo esperando mi pedido 10 días y no hay manera de contactar con esta gente para ver que pasa , cuando llamo al teléfono de Palma ( Mallorca) no hay manera de contactar estoy muy enfadada no encuentro bien este comportamiento . Espero que me aclaren pronto el porqué.
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