No lo volveria a contratar... me lo ofrecieron de ING para mejorar mis condiciones de prestamo hipotecario. Contrate seguro de HOGAR. Luego mi empresa nos ofrecio (2 meses despues de firmar el seguro de hogar) como beneficio seguro de vida gratuito durante 2 años. Recibo confirmaicon de este seguro de VIDA, donde se me indica que una vez finalizados los dos años me emitiran el seguro, al mismo mail respondo que NO quiero prolongarlo ya que tengo otro segudo de vida con NN a travez de ING. Me cancelan el SEGURO DE HOGAR y cuando llamo, la atencion fue PESIMA... cuando pido respuestas, el agente no me deja hablar y para que me escuche y subo la voz, me empieza a decir que no lo suba. Hombre, escucha y no subire la voz!! es simple, Pregunta facil: por que me habeis cancelado el seguro de hogar que tengo pagado para 1 año (el periodo de finalizacion es en 10 meses) en vez de leer bien el mail donde esta claramente indicado que tras los 2 años gratuitos no quiero prolongar ya que tengo ya contratado otro seguro de vida con vosotros? Y la respuesta: no voy a debatir con. Usted NO SE TRATA DE DEBATIR, soy cliente y lo unico que pido es aclaracion: por que procedieron a cancelar OTRO seguro, bastaba con decir lo sentimos, fue un error y no culparme a mi! No volvere a contratar seguro con NN
Fotos
Opiniones
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Petra Cicakova ★☆☆☆☆
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Susana Valverde ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia con el seguro del hogar, nunca me llaman no tengo informacion del sinistro, y encima no s ehacen cargo de los daños un desastre. nunca mas
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Leticia Gaspar Santiago ★☆☆☆☆
“Muy mala experiencia con mi seguro de hogar. Tuve unos daños en el baño y la compañía ni siquiera envió un perito en condiciones: la ‘revisión’ duró apenas unos minutos y no me facilitaron fotos ni información clara sobre la evaluación. Pedí explicaciones y no recibí ningún motivo convincente para la negativa de la cobertura. La falta de transparencia y de atención fue total. Actualmente no recomiendo esta compañía por la poca seriedad en el proceso y la sensación de desamparo ante un siniestro rea"
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Silvina Andrea Ramirez ★☆☆☆☆
Solicité el plan creciente, nada más alejado de ese nombre.Mi experiencia fue muy mala. He perdido dinero y he dado un plazo muy largo con la esperanza de una recuperación..no tengo nada de beneficios. Todo lo.contrario. Los productos que ofrecen no funcionan. Además cuando pido el rescate de mi inversión, en el documento que se firma te dicen que el rescate se hará 2 días después y cuando voy a ver los fondos. No podía ser a mi favor. Desde que solicito el rescate ha bajado. En la App los valores no están actualizados. Ya no puedo fiarme. Me siento totalmente estafada. Fui mal asesorada desde el principio y todos se lavan las manos. He visto muchas reseñas y quejas en sus redes sociales.
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Toni Martínez Tuñon ★☆☆☆☆
No puede haber peor seguro del hogar. Tras tener que contratarlo por la bonificación de la hipoteca y sin hacer uso de él en más de año suben el precio 30 euros. Ahora que necesito hacer uso por una avería en el calentador llevo dos semanas esperando para que se pongan en contacto conmigo, en lo que eran 24-48 horas. Un despropósito y aún me dicen que llamen a un técnico yo y luego les pase la factura… para no ver nunca más ese dinero. No lo contratéis bajo ningún concepto o más vale pagar un poco más de hipoteca y tener un seguro en condiciones.
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Joan C. M. ★☆☆☆☆
Seguro de hogar una vergüenza de la grandes, buenos para cobrar muy malos para solucionar, más bien estafadores. 5 años pagando poliza de 230€/año, 1 sola vez pedi ayuda por rotura de una cisterna de 1 baño , ahora dicen que ya no me cubre para arreglar lo mismo en otro baño. No lo recomiendo a nadie, voy a darme de baja. Es un robo pagarlo para nada, es tirar el dinero.
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Alberto Carmona ★★★☆☆
Parece que todos los banco, aseguradoras, etc. estan poniendo el mismo tipo de oficina. Trato muy amable y se estaba muy fresquito, cosa que se agradecía con la ola de calor que tenemos.
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patricia de francisco ★☆☆☆☆
Seguro de hogar vergonzoso. Un pésimo servicio y no cubre nada 2 problemas he tenido en 5 años y no solucionan absolutamente nada, así que he asumido yo los gastos. Este seguro esta vinculado a la hipoteca y me planteo subir la el diferencial con tal de quitármelos de en medio.
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ANA PEREZ ★☆☆☆☆
Una auténtica decepción de seguro, llevo 11 años con el seguro de vida y hogar contratado con ellos. Hoy se ha estropeado la cerradura de casa, llevo diez horas esperando al cerrajero cuando por fin llega y tras estar un buen rato dando golpes a la cerradura me dice que él no puede abrir y se va. Ahora National Nederlanden me dice que me busque yo al cerrajero especialista y que lo pague, q el seguro solo me abonará 70€. El cerrajero me cobra por venir a verlo más de 200€. Increíble!!!
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Sa Dub ★☆☆☆☆
Pésima atención a clientes potencialmente nuevos. Quería información sobre los fondos de inversión… Me atendió una chica que se ve que es novata, con poco conocimiento sobre el tema y que no sonaba para nada convincente. Pedí por otro compañero que me lo pudiera explicar mejor y me dijeron que sólo había esta chica, aunque en la oficina había varios trabajadores que no sé qué estaban haciendo exactamente. Cómo vas a confiar tu dinero en unas personas así? En fin, nunca más.
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