El año pasado adquirí dos trajes con ustedes para la Feria de Sevilla 2024: uno beige, que resultó perfecto, y otro azul, que me llevé con la misma ilusión. Sin embargo, al ponerme el azul por primera vez, me llevé una gran sorpresa: el pantalón estaba descosido y, además, la tela es tan fina que se transparenta, lo que me impidió usarlo con normalidad. Entiendo que pueden ocurrir errores, pero considero que el estado del pantalón no se corresponde con el estándar de calidad que esperaba. Me gustaría saber si existe alguna solución posible, como reparación, cambio o algún tipo de compensación. Quedo a la espera de su respuesta.
Fotos
Opiniones
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Luis Toscano Ontiveros ★★☆☆☆
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Maria Jose Guillen ★★★★★
La tienda es enorme y tiene una variedad increíble de vestidos cortos y largos. Cuando entras, el dependiente, un chico encantador, te pregunta tu nombre y te invita a echar un vistazo mientras que una de sus compañeras (ambas encantadoras también) te atienden. Te preguntan si llevas alguna idea (lo que recomiendo para que ellas busquen algo similar), y empiezan a buscar entre tooooodo el material. Entras al probador y ellas te van pasando artículos y ayudando a cerrar y abrir cremalleras, te asesoran, dan su opinión e intentan ayudarte en todo lo qué necesites. El trato es muy cercano y te sientes agusto enseguida. Tuve un problema y todos estuvieron súper dispuestos a ayudarme y me lo solucionaron sin ningún inconveniente. Si necesitas arreglos tienen una costurera que trabaja con ellos y está muy bien de precio. Recomiendo llevar tus zapatos a la hora de probar los vestidos.
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Ana Muñoz Fernández ★★★★★
Recomendable al 100%. Mari, Gema, Amparo y Macarena no te pueden tratar mejor. Te asesoran con sinceridad y delicadeza. ¡Sales de allí feliz! Fui otra vez con mi suegra y se llevó también el vestido de madrina.
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Beatriz Armenteros Ortiz ★★★★★
Llegué sin expectativas, con muchos nervios y dudas debido a mi talla, a no encontrar algo para mí de mi gusto... Tanto Gema como Manoli son un encanto y me han dado la posibilidad de probar diferentes tipos de vestidos. Me he sentido muy cómoda. Para nada me han hecho sentir incómoda por mi talla, al revés, en ningún momento me han preguntado la talla que uso y han dado en el clavo. He salido de allí con un vestido precioso, mi vestido. Si tienes dudas, espero que mi comentario te ayude a que pruebes aquí. Un trato excelente por parte de todos.
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Arántzazu Soler Gago ★★★★★
Estuve ayer y mi experiencia fue maravillosa. Todo el personal fue muy amable, desde la chica que estaba en caja hasta el último vendedor. Y Gema y Mª Ángeles son mis personas favoritas: Gema entendió a la perfección lo que buscaba y no sólo se adaptó al presupuesto sino que no he gastado ni la mitad de lo que pensaba. Y Mª Ángeles fue mi angelito de la guarda, con un paciencia inmensa, dándome sugerencias y haciéndome sentir sumamente guapa mientras me probaba los vestidos. Me vine ayer con mi vestido de novia a casa, precioso, maravilloso y con un respiro a mi presupuesto para invertirlo en otras cosas que me hagan falta. La única pega es que me tuve que traer el vestido al ser una venta final, pero eso es política de empresa, no es culpa de quienes nos atienden. Igualmente nos dieron la dirección de una costurera especializada para los arreglos y direcciones para el resto de complementos que no pudimos encontrar allí. A las chicas de talla grande os animo especialmente a visitar la tienda: tienen variedad, ni siquiera te preguntan la talla y os aseguro que lo que te traen te cierra. Ese era un miedo que tenía que derribaron con el primer vestido que me probé. Tampoco te agobian ni intentan venderte lo más caro, al contrario, intentan que tu experiencia sea lo más agradable posible y que te vayas convencida con lo que te llevas. Muchísimas gracias a todos, todavía estoy en una nube.
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Raquel Puertas Tenorio ★★★★★
Impecable y profesional es lo que tiene Vertize Gala con Gema y su equipo. Feliz, feliz! Fui la primera vez y solo pude probarme un par de vestidos porque no estaban aún las colecciones nuevas. Volví en septiembre con la idea clara de un vestido (haciéndome Gema un hueco a última hora el único día que podía) y dándole otra oportunidad a la tienda aun habiéndolo visto más económico en otro sitio por la calidad humana con la que te atienden. Para mi sorpresa le di un voto de confianza a un vestido de su colección propia que para nada entraba en mis planes, haciéndome dudar y tras pensarlo una noche, a la mañana siguiente estaba cerrando ese vestido! Gracias Gema por el trato y la emoción, a Manoli por su paciencia, Mari por sus consejos y todo el equipo. Sin duda se que es la mejor elección y repetiría mil veces. Deseando que pasen los meses y tenerlo conmigo!
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Inma BF ★★★★★
Buenas prendas a buen precio y con una atención fantástica. OJO, no tienen vestidos de ceremonia para niñas de 12 años ya que las tallas son más bien grandes. Tienen un amplio surtido de aplicaciones para decorar el pelo. Bien surtido de vestidos de novia y novio a precios muy razonables.
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Inma Inma ★★★★★
Buenas prendas a buen precio y con una atención fantástica. OJO, no tienen vestidos de ceremonia para niñas de 12 años ya que las tallas son más bien grandes. Tienen un amplio surtido de aplicaciones para decorar el pelo. Bien surtido de vestidos de novia y novio a precios muy razonables.
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Jessica M. G. ★★★★★
Sobre la tienda: Gran tiends con variedad de vestidos y trajes, con mucho rango de precio ñ. Desde vestidos a 60€ hasta 290€. Encontré mi talla sin problema. Al tener tanta variedad de colores y estilos puede ser difícil elegir algo concreto si no tienes una idea en mente de lo que buscas. Sobre la experiencia: Nos atendieron de forma muy personalizada y amablemente. Gema me ayudó a encontrar el vestido de novia, la verdad que era la primera tienda a la que iba y esperaba probarme varios pero no creia poder decidirme tan rapidamente, tiene muy buen ojo. Lo pasamos muy bien. De precio, los vestidos son preciosos y son baratos dentro de lo que un vestido de novia puede llegar a ser. Con decir, que mi madre lloró al verme con él, lo digo todo.
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