Electrosur Tienda en Sevilla

Opiniones

1. Nuria González Leal ★★★★★

   Gracias a Electrosur tenemos nuestra nevera Thetford (que venía con defecto de fábrica y dejo de funcionar tras sacar la furgo del concesionario a las dos semanas). En todo momento han comprendido la situación e intentaron, agilizar los tramites de garantia (cosa que ni el concesionario donde la compramos ha hecho) y lo q de ellos dependia. Por todo eso, y por el trato recibido tanto humano como profesional, confiaríamos en ellos siempre que lo necesitaramos, se prestan a ayudar y a solucionarte el problema por lejos que estes y aunque la logística resulte tediosa y complicada. Empresa como pocas quedan por las personas que la componen... ¡profesionales de verdad!. Gracias.

   Casi 11 meses hace
2. Miguel Iñigo ChefMeeple ★★★☆☆

   A por una compra de una Fregola en la propia tienda. Porque la web al registrarse no me mandaron el correo de confirmación. Y me tuve que ir a la tienda pues no pude pedirlo por web. Y me hice tres veces el registro con tres correos diferentes. Ni en correo no deseado o spam ni en la bandeja principal que es donde tendría que salir. Total que al no poder hacer el pedido web. Pues a la tienda física. En ella todo bien.

   1 año hace
3. Ramón Martín Lacal ★☆☆☆☆

   Servicio tecnico pésimo. Les lleve un frigorífico Thetford y tardaron 6 meses en determinar que no era reparable y que me lo tenían que cambiar por uno nuevo. A los 10 meses se me ha averiado el frigorífico nuevo y me dicen que ya ha terminado el periodo de garantía, sin tener en cuenta los 6 meses que estuvo en reparación.

   1 año hace

1. Rubén Andrade Machado ★★★★★

   Contacte con ellos porque son servicio oficial DOMETIC, y la placa de mi frigo trivalente estaba dando problemas. Dentro de la gran carga de trabajo que tienen me hicieron un hueco lo antes posible para no perder dias de vacaciones y eso es de agradecer. Desde que contacte con ellos hasta la entrega de mi camper con la nevera reparada el contacto y la informacion fueron fantasticos. Una vez tenian la placa puesta, me pidieron que le dejase la camper un dua mas para asegurarse de que enfriaba bien y todo estaba correcto y me parecio perfecto aunque cuando tuve que retrasar mi salida. Añadir que me sanearon cablaleado de la nevera sin incluirlo en el presupuesto ni añadiendo el tiempo de trabajo requerido. Para mi entender 100% recomendables sin duda alguna.

   1 año hace
2. Manu Parada ★★★★★

   La mejor experiencia comercial de mi vida. Me repararon el aire acondicionado de mi caravana en unas fechas imposibles. Se hicieron cargo de mi problema haciéndome sentir mucho más que un simple cliente. El trato de Beatriz, Antonio y su compañero fueron excelentes. Les estaré siempre agradecido por su profesionalidad, empatia y amabilidad ante mi problema. Sus valores humanos dicen mucho de esta empresa.

   1 año hace
3. Alebarmar ★★★★★

   Trabajo en una empresa de alquiler de campers y les habremos llevado 6 o 7 neveras. A todas les han solucionado los problemas y rápido

   Casi 3 años hace

1. Rocio Heras Lopez ★☆☆☆☆

   Empresa sin profesionalidad , una vergüenza que en el transporte me rompen lo que les envío para q me lo arreglen y dicen q no se hacen responsables … si la duda estaba en el envoltorio indicar q estaba bien embalado menos mal q le hice fotos … dejáis mucho que desear , no recomiendo para nada esta empresa . Tenéis q arreglar cosas no romperlas , mal negocio

   Casi 3 años hace
2. Tere Morales ★★★★☆

   La atención telefónica excelente. Muy buena comunicación para hacer el diagnóstico del problema y así poder solucionarlo al instante, porque el taller es pequeño y las reparaciones se hacen en el momento; así que te dan cita y cuando vas te lo reparan en el momento. El trato del mecánico también excelente. En cuanto a los precios me dieron presupuesto antes de reparar, y no lo vi barato, pero tampoco entiendo de precios de ese tipo de cosas. Total, frigorífico trivalente con más años que Matusalén perfectamente reparado en poco más de una hora. Volveremos.

   Casi 3 años hace
3. Jonatan Ramirez ★☆☆☆☆

   Son muy amables por teléfono y te dan la solución en el mismo instante. Tienen un teléfono móvil aparte del fijo para poder enviarles cualquier duda o foto. Volveré a comprar sin dudarlo. Después de una buena experiencia, una estrella , aún sigo esperando que me devuelva la llamada . Le pedí una pieza del frigorífico trivalente, pero decían que no vendían, pero ello para su arreglos si. Les comenté que quería probar esa pieza para irme de vacaciones y una vez que llegara llevarles el frigorífico para que le dieran una puesta a punto . Ya que en invierno yo salgo mucho a áreas y necesito el gas .

   Casi 4 años hace

1. Iván Muñoz ★★☆☆☆

   Atención telefónica buena. Tras la reparación la atención de la persona que nos recibió también fue muy buena, se tomó su tiempo en explicarnos. La razón por la que dejo 2 estrellas es por el precio, me parece excesivo que me hayan cobrado 120€ por cambiar el quemador del frigorífico cuando la pieza cuesta unos 20 o 25€ y de mano de obra tiene bien poco.

   Casi 4 años hace

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