Baleària Alcúdia Alcúdia

Opiniones

1. Verónica Claudio Art ★☆☆☆☆

   Hoy 21 de Octubre he vivido una experiencia muy desagradable con esta compañía. Dejo esta reseña para que las personas que quieran viajar con su mascota de más de 10 kilos se lo piensen antes de comprar el billete. En su política Balearia afirma ser "Pet friendly" pero la realidad es otra. Mientras estaba en el trayecto de Mallorca a Menorca en la zona destinada pet friendly (sin molestar a nadie y sola con mi perra) se ha acercado un responsable del lugar y me ha dicho que me tenia que ir del espacio y dejar sola a mi perra en la jaula. Un espacio donde las jaulas ni si quiera tienen candados y están abiertas para cualquiera. Yo le he respondido que como voy a dejar sola a mi perra y que me quiero quedar a su lado para ver que esta bien (mientras ella está en la jaula pero cerca vigilando que nadie pueda acceder al espacio). No entiendo porque Balearia no deja a los dueños estar cerca de sus mascotas en un espacio pet friendly y les obliga a dejar solas a sus mascotas y crear ese malestar e inseguridad a los dueños. Solo pido que recapaciten y permitan un espacio por pequeño que sea pero que los dueños puedan estar cerca con sus mascotas. He puesto una hoja de reclamaciones porque esta normativa es un abuso, nunca antes me ha pasado en ninguna otra compañía (y soy residente).

   Casi 11 meses hace
2. Vega J. ★★★★★

   Lugar bonito limpio y rápido para embarcar, a Menorca en Baleria. La espera es bonita ya que dispone de vista muy lindas.

   1 año hace
3. Milmiel Co ★☆☆☆☆

   Pudimos embarcar en el barco desde Barcelona con relativa tranquilidad, pero la hora de encuentro para el barco de vuelta fue más de una hora antes, y tardaron más de 30 minutos en cargar los camiones grandes en el barco, por lo que tuvimos que esperar en el muelle con más de una hora de antelación, lo cual fue muy doloroso. Ni siquiera pudimos ir al baño, no hubo orientación y el servicio fue muy descuidado.

   1 año hace

1. Eva Maria ★☆☆☆☆

   Asunto: Queja por trato recibido en taquilla Balearia – Alcudia Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por la atención recibida en la taquilla de Balearia en Alcudia el día 14/09/2025 Viajábamos un grupo de chicas con destino a Menorca. Una de mis compañeras, residente en Mallorca y con NIE en vigor (aunque no permanente), presentó además su certificado de residente para viajar. A pesar de ello, se le denegó el embarque salvo que abonara 180 €, lo que considero injusto, dado que cumple con los requisitos legales y fiscales como residente desde hace más de tres años y con contrato laboral fijo. La situación fue aún más desagradable por la actitud de la señorita Marga, de taquillas, quien lejos de dar una solución mostró una conducta poco profesional, riéndose de la situación. Además, cuando solicité hablar con un encargado, me fue denegado, lo que incrementó nuestro malestar, ya que entendemos que cualquier empresa debe contar con responsables para atender incidencias de este tipo. Consideramos que el trato recibido fue de muy mal gusto, inadecuado y contrario a la atención al cliente que se espera de una compañía como Balearia. Por todo ello, solicito: 1. Una explicación formal de por qué no se aceptó la documentación de mi compañera. 2. Que se revise el procedimiento para evitar que otras personas sufran la misma situación. 3. Que se tomen medidas respecto a la actitud del personal implicado. 4. Una compensación por el perjuicio económico y personal causado. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente,

   1 año hace
2. Kreme ★★★★★

   Comimos el barco Alcudia-Ciutadella y todo genial,sin espera! Tardamos 2 horas y media así que compramos asientos de butacas en sala “Cala Nova” un poco incómodas para dormir,pero por 2 horas no es un problema!

   1 año hace
3. Toni Vera ★★★★★

   Muy buen servicio. Todo organizado y los horarios se cumplen. La terminal está limpia. Se echa en falta una cafetería

   Casi 2 años hace

1. MartaTancredi ★★★☆☆

   Las ventanas están muy sucias. Sería muy guay unas ventanas más limpias para poder ver el mar. Por lo demás todo bien.

   Casi 3 años hace
2. Leonardo Comparini ★★★★★

   Fantástico, todo muy limpio, un amplio parking. Todo muy bien señalizado, imposible perderse.

   Casi 3 años hace
3. BioJavii (Instagram) ★☆☆☆☆

   Son muy permisivos con los horarios de llegada con vehículo. De hecho, llegar tarde se recompensa teniendo mejor sitio al salir. Llego siempre con los 90 minutos que piden antes de embarcar y casi siempre sale la gente que ha llegado última. De hecho, ni miran que la gente no se cuele al salir en el abel matutes. En el jaume III es incluso peor pues te toca arriba del todo y has de esperar que se vacíe el barco entero. En el cecilia payne te toca cubierta superior muchisimas veces.

   Casi 3 años hace

1. Natalia S.D. ★★★★★

   Muy bien todo, es Fácil viajar a Menorca con ellos, todo está muy organizado y son puntuales. El barco es agradable y limpio. La Estación marítima es de muy fácil acceso, hay aparcamiento, es amplia y limpia.Todo bien! Recomiendo

   Casi 3 años hace

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