Tenía muy malas críticas, lo que he ido con tiempo y todo me ha parecido intuitivo. Las tarjetas de embarque te las imprimen en el momento si vas con el coche. Yo pasé por taquilla por pura prevención.
Viaja palma de mallorca Barcelona 22/08/25.. A las 8.30 había que estar ahi si tienes coche... Una carretera completamente parada para una cola de coches para el barco... Y la salida es a las 10.30 Salimos con 2 horas de retraso , ni una explicación Osea 4 horas muertas y perdidas , personal,mal educado, todo carísimo, muy decepcionante , baños cerrados , sin agua Sin asientos (decían libre plaza) Gente durmiendo en el suelo... Hablando con otros pasajeros les habían derivado a este barco de transmed a gnv y salimos a la misma hora que su barco... No es muy difícil ver que ha pasado... Y para desembarcar la misma historia garaje 2 a esperar a que salgan todos los pasajeros y todos los vehículos antes para poder salir eso añade otra horita tenía que estar a las 17.30en Barcelona llegue a las 20.30h... .. Vuelta a Mallorca desde Barcelona... Bueno mucho ruido en el camarote... Camarote lleno de pelos, solo hay una toalla y te mandan a recepción a pedir más, sin bebidas de cortesía que decían que había y no tenía fui al bar que es caro para comprar agua.. Llegamos 1 hora antes a Mallorca pero no te dejan bajar hasta al cabo de otra hora porque han de bajar los camioneros (aún así es dentro de la hora que toca, pero te despiertan con el anucio de los desayunos una hora antes.. En este caso la vuelta sacar el coche no me tardo nada porque dejan salir 1 a los de la planta 5 y 3.. Ahora eso sí no es normal lo que has de pasar para estae ahí aparcado.. En Barcelona a las 19 30 tenia que estar quise aparcar antes para poder dar una vuelta por ahí ya que te piden que estés 2 horas antes de salir... Ya había una cola de media hora de espera una calle bloqueada que al meterte no puedes salir estas encajonada... Ya que te hacian entrar por una parte que no podías salir hasta nada unos 5 minutos para salir pero al estar parado pues estuve parada una media hora y cuando aparque el coche me mandaron a las oficinas a hacer el chek in...dos horas antes para meter el coche
Penoso se queda corto. Hicimos el trayecto de palma a Valencia el 26 de Julio 2025. Para el embarque, esperando más de una hora. Hora y media antes de la supuesta hora de llegada piden a la gente que desaloje los camarotes. Mucha gente bajó muy enfadada porque evidentemente pagas por un servicio no para que te desalojen tanto tiempo antes. Y lo peor de todo fue el desembarque. Llegamos al puerto de Valencia tarde y estuvimos parados 2 HORAS esperando para desembarcar. La gente estaba a rabiar porque muchos perdieron conexiones de bus y trenes y gnv se desentendió totalmente. CONSEJO: Merece la pena pagar algo más con Balearia, porque tienen menos retrasos y más comodidad. Esta compañía no merece ni un euro. El servicio es absolutamente penoso!!!!!
La compañía GNV es barata pero a cambio recibes un servicio pésimo, en primer lugar en pleno 2025 no te mandan las tarjetas de embarque por correo electrónico o WhatsApp (como si hace la competencia) tienes que ir al parking casi dos horas antes para que te den las tarjetas.Con respecto al barco esta bien, pero lamentablemente la tripulación deja bastante que desear y algunos incluso no hablan español, solo italiano.En cuanto el desembarque si vas con prisa, tomate tu tiempo, porque si vas en coche saldrás una hora después de llegar,ya que primero bajan todos los camiones, aparte la oficina en el puerto de Palma, está bastante escondida.Pero aparte de todo el caos, sino te quieres gastar mucho dinero y estas dispuesto a aguantar un poco de caos, es una buena opcion, aunque lamentablemente tiene los ingredientes para ser una buena compañía, deberían mejorar algunos aspectos. Por cierto en la línea de atención al cliente, a la mínima que protestas TE CUELGAN EL TELEFONO.
Organización desastrosa. Palma-Valencia Te piden estar en el puerto dos horas antes si vas con coche... Y con razón. Llegando a las 9:30 hasta las 11:30 no subimos al barco, salimos con 45 min de retraso 12:15. Primero hay que dejar el coche dentro, ya colocado para subir al barco (solo el conductor lo subirá, si pillas a un trabajador de buen humor te dirá que si pueden subir todos) Y te vas a la cola para hacer el check in (si la cola es muy larga acercaros a la puerta porque si hay dos barcos se junta la gente de ambos y el que salga antes puede llegar a perderlo). Estuvimos una hora y pico. Luego el conductor va al coche y los demás entran a pie. Con la tremenda suerte de estar al final del puerto y tener que caminar bastante... Al llegar al barco hay que subir dos plantas ( hay escaleras mecánicas) Si tienes pasaje libre ya puedes entrar de los primeros o sino te quedarás por el suelo, muchísima gente tirada por cualquier rincón. Ésta vez estaba todo limpio al entrar, baños con papel durante toda la travesía, se iba ensuciando con tanta gente pero no como he visto en otras reseñas. Si entras de los primeros para coger sitio en el barco estarás abajo del todo en el parking, sin ascensor ni mecánicas. Te hacen aparcar todos bien apretados, la gente saliendo por las ventanas o maleteros. Si no te das prisa ni te da tiempo a coger nada del maletero porque enseguida llega otro coche para aparcar. La salida es otro caos, ahora sí te dejan bajar todos al coche pero como están tan juntos aparcados tardas muchísimo en conseguir meterte dentro y salir de allí. Hasta que no llega el primero y empieza a haber movimiento solo hay gente en el parking con un calor sofocante, los que consiguen arrancar ponen el aire y los que quedan fuera pasan más calor de los coches arrancados. Mi decisión fue bajar andando,como subí. Y esperar justo en la caseta de GNV que está al lado. Más de media hora hasta que consiguió salir con el coche. Los que van a pie sin coche se pueden subir a una furgoneta de gnv para que les acerquen al principio del puerto, a tonto el último, son 8 plazas. Sino tendrás que esperar a que vuelva. Una y no más con GNV, la organización de balearia es muchísimo mejor.
Recomendado a quienes no tengan una escala, o vayan pillados de tiempo. Camarote con vista al mar. El servicio y la LOGISTICA está muy bien, cuando vi todas las reseñas me asusté un poco porque tenia salida de Mallorca a Valencia y luego pillar un vuelo pero aunque tenía suficiente tiempo estaba un poco asustado. Simplemente paciencia y tiempo si deseas viajar por este medio, recomiendo viajar en camarotes, limpio organizado y cómodo si vas con niños. Tener en cuenta siempre que cada uno vive una experiencia distinta. La mía ha sido buena, espero que la vuestra también.
No nos tratan como personas, a la ida a Palma todo muy sucio (subo fotos del estado del baño que ponía fecha de limpieza del día anterior) El menú infantil … patatas recalentadas. Para volver a Valencia, al rayo del sol durante una hora para hacer el check in, la gente sudando y sintiéndose mal. Salida fuera de hora por supuesto, a media hora del horario de partida aún no habíamos empezado con el check in. Lamentable!!! Pleno agosto con ola de calor!!!
Buen trato de parte de los camareros y personal del ferri, primera vez que viajaba en uno y me pareció una buena experiencia, creo que deberían mejorar el menú ya que yo y mi pareja por un trozo de pollo y unos macarrones para cada uno nos cobraron 39.90€, es cierto que estás dónde estás pero podrían mejorarlo sin duda, por lo demás le doy un 7.5/10
Viajamos con vehículo desde Palma a Valencia ida y vuelta en camarote cuádruple. Muy buen servicio abordo, camarotes limpios, personal amable. Tuvimos problemas con la puerta del camarote pero fue solventado por Carmen de la recepción sin problemas y siempre amable!! Por poner una pega, diría la falta de coordinación en la salida de los vehículos al llegar de vuelta, nadie coordinaba la forma de salir de los coches. No te dan las papeletas de check in hasta 24 horas antes de la salida. En Palma hacen bajar a los acompañantes del coche para que suban de forma individual (eso no me gustó). Muy recomendable la naviera y esto hará que tanto Balearia como Trasme se les baje el copete y se replanteen mejorar.
Servicio muy muy básico. El personal no es de lo más explicativo ni interesado, si es la primera vez que viajas en ferry estás medio a la deriva, desde el embarque de hecho. La comida del restaurante debería de haber opciones vegetarianas y/o sin gluten. El bar bien, de hecho es el mejor servicio de atención en todo el barco. La sala de dormir podría bajar un poco las luces porque son demasiado fuertes por la noche.
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