Correos Express Ponent, Palma

Opiniones

1. Tommy Nolan ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable. Te dicen que no han podido entregar el paquete cuando ni han venido a casa,por lo que mienten. Te dicen que el paquete está en punto de recogida mas cercano y vuelven a mentir…llamas y no contestan y cuando consigues contactar te dicen que abrirán una “reclamación”y que se supone que el paquete “llegará” en 24 o 48 hrs…cuando en teoría llegaba hace 5 días.

   Casi 9 meses hace
2. Juan Francisco Torrandell Pulido ★★★☆☆

   Tenia que recibir un pedido que salio desde Madrid Getafe el Jueves por la noche. Y el paquete lo he recibido el Sabado por la mañana. Han cumplido con el horario de 24/48 horas y la entrega ha sido perfecta, el repartidor incluso me ha llamado para ver si estaba en casa, y el chico, muy majo. El porque no le pongo las 5 estrellas es porque la pagina web no enseña informacion real ni a tiempo real y el pronostico de entrega lo calcula muy mal, me daba para el viernes a las 2 de la tarde, cuando eso es imposible). El tema de atencion al cliente (telefonico como informe via web) tambien tiene que mejorar. No han contestado en ninguno de los dos medios para solicitar informacion. Parece que han mejorado un poquito.

   Casi 9 meses hace
3. Eva ★☆☆☆☆

   Me enviaron una carta que nunca llegó. Dijeron que sí me la habían entregado pero es mentira porque estuve todo el día en casa. Falsificaron mi firma y mi DNI y queda como entregado. Por teléfono o en línea en la web no se puede reclamar pero fui en persona y puse una reclamación. Me volvieron a llamar diciéndome que el repartidor sí que lo entregó, pero es MENTIRA. Voy a denuniciarles ante la policía y consumo por falsificar mi firma y DNI y extraviar mi pedido. No sé que hacen perdiendo tantos paquetes, porque veo en las opiniones que pasa a menudo. Una auténtica VERGÜENZA.

   Casi 9 meses hace

1. Sweet Moni ★☆☆☆☆

   Horrible de verdad. Si se pudiera poner 0 estrellas, lo podría. Me tenía que llegar paquete hace dos semanas. Sólo ayer llego a la oficina y me salto que sería entregado ayer... Al cabo de una hora, cambio el estado, incidencia por logística. Fui a la oficina personalmente, dónde descubrí, que esos problemas logísticos era, porque les daba pereza clasificar los paquetes que llegaron. Me confirmaron que me entregarían paquete al día siguiente. Pues tampoco, porque sigue con la misma incidencia. Y encima, llamando ni coger el teléfono.

   Casi 10 meses hace
2. Julia March ★☆☆☆☆

   Cada vez que tienen que entregarme un paquete, el repartidor de mi zona decide inventarse que estoy ausente, sin pasarse por casa siquiera... Para en vez de hacer su trabajo y entregarlo a domicilio, dejarlo en la oficina que a le viene bien.... Me pasa continuamente y no hay manera de contactar con atención al cliente para quejarme sobre esta situación que entorpece mi trabajo a diario. Es lamentable como funciona esta compañía y que nadie haga nada para ayudar.

   Casi 10 meses hace
3. Construcciones Paskis ★☆☆☆☆

   El repartidor sin pasar por la dirección pone que la dirección está incompleta?!?! Me llegan TODOS pedidos de Amazon, Seur, DHl....exepto los de Correos Express. Son unos vagos. No te llaman cuando se supone que estan en la dirección. No hay manera de contactar con ellos. Desastre total.

   Casi 2 años hace

1. Joana Maria ★☆☆☆☆

   Imposible contactar con ellos: recibido aviso de paso sin número por email, según el cual han pasado por mi casa en unos horarios en los que yo sí estaba en casa y no sé porque dicen que no. No me aparece ningún link en gestiona tu envío, por tanto tampoco sé si hay algún error en la dirección. Intento contactar por teléfono directamente con la oficina de Palma: 13 veces y nadie contesta. Contacto por web: no me deja poner mis datos y no me permiten continuar la solicitud. Intento contactar por el telefono general y no me deja gestionar el envío pq no tengo número de aviso de paso, entonces, ¿como narices quieren q nos comuniquemos con ellos? ¿Por señales de humo? Muy frustrante, pq espero varios envíos y me es imposible saber quién los ha usado. Servicio pésimo no, lo siguiente.

   Casi 2 años hace
2. Ana Belén Carbonell ★☆☆☆☆

   Servicio penoso, no hay forma de ponerte en contacto con ellos. Pague casi 25 euros por un paquete 24 hora y todavía estoy esperando a que vengan a recogerlo. La última un envío que me mandan un SMS diciéndome que me lo traen lunes, lo traen el sábado y me da reparto fallido. Voy a cambiar la entrega y no se puede que lo gestione con el remitente. NEFASTO

   Casi 2 años hace
3. Juan “Foxmulder” Gil Giménez ★☆☆☆☆

   Sólo lamento no poder poner estrellas negativas, o sea, -500 por ahí más o menos... No hay un solo pedido que me haya traído está empresa que me haya llegado en la fecha prevista. La excusa más utilizada es que no se ha podido encontrar al destinatario y eso es porque vienen a las horas que se les ha indicado que no estamos. Un verdadero desastre. Al final te ves obligado a ir tú a la oficina de correos a recogerlo. Y además es imposible hablar con un operador porque la centralita virtual es totalmente inútil ya que se limita a decir lo que ya sabes por la web, o sea, que el pedido supuestamente está en reparto.

   Casi 2 años hace

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