El servicio postventa deja mucho que desear. Llevo tres semanas intentando contactar con Alfonso para que me envíe el comprobante de pago de las tasas de la instalación y no responde a mensajes ni llamadas. Al llamar a la oficina de mi delegación, me indican que todo lo gestiona desde Canarias y que ellos no pueden ayudarme en absoluto. Empiezo a pensar que la empresa ni siquiera ha realizado los trámites administrativos correspondientes, lo cual es muy preocupante. Por si fuera poco, la instalación ha quedado mal ejecutada. El técnico no se molestó en tomar medidas reales y realizó el replanteo “a ojo” usando Google Maps. El resultado es que las placas no encajan correctamente en el tejado y sobresalen de forma exagerada, dando un aspecto totalmente antiestético. Una auténtica obra de arte… pero de muy mal gusto. En conjunto, una experiencia muy negativa. No lo recomendaría.
Fotos
Opiniones
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Francisca Suau ★☆☆☆☆
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Jordan Cervantes saunders ★★★★★
Nuestra experiencia con la empresa de placas solares EAVE ha sido muy buena desde el primer momento. Iván, que es el comercial y la persona que nos ha enviado los presupuestos, ha sido siempre muy simpático, cercano y profesional. Ha contestado todas nuestras dudas con rapidez y claridad, lo que nos ha dado mucha confianza durante todo el proceso. Los montadores que vinieron a casa fueron el equipo cuatro, y no podemos estar más contentos con su trabajo. Han sido muy profesionales, rápidos y eficientes, además de muy simpáticos y educados. Trabajaron con mucho cuidado y al terminar dejaron toda la zona perfectamente limpia y ordenada, algo que se agradece mucho. Queremos destacar especialmente la simpatía de Jaume, uno de los instaladores, por su trato cercano y amable en todo momento. En resumen, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable.
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Tomeu Sabater ★☆☆☆☆
El técnico que vino a casa a tomar las medidas lo hizo a ojo, y el resultado ha sido un desastre: cuando instalaron las placas fotovoltaicas, no cabían correctamente en el tejado. Ahora sobresalen por los bordes y quedan horribles estéticamente. Pero lo peor es el servicio técnico. Desde que instalaron las placas, cada vez que llueve salta el diferencial, algo totalmente anormal en una instalación bien hecha. Llevo más de 3 meses avisando al servicio técnico, y su respuesta ha sido decirme que “cuando llueve es normal” y después simplemente darme largas y dejar de responder a mis mensajes. Una empresa que trabaja así, sin precisión y sin responsabilidad, no merece ninguna recomendación.
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Kiko CR ★★★★★
Todo perfecto por parte de los instaladores! El ingeniero, sin subir al techo dijo que cabían 9 placas, pero solo han podido montar 8! El equipo 3, Rafa e Iván muy bien! Midieron el techo y solo han podido meter 8! Se ve que desde Google Maps caben más! Pero hay que subirse y ver cuántas caben insitu! Menos mal que los instaladores son buenos! Los recomiendo.
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ana ferrer ★★★★★
Tuve problemas con la primera instalación pero el instalador Lorenzo lo solventó en la segunda visita. Fue amable y muy profesional. Me abrió la puerta a que le pudiera contactar futuras dudas.
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Jaume Palmer ★★★★★
Ayer terminaron la instalación solar de mi casa, y la verdad, muy satisfecho. Vivo en Menorca y de desplazaron en barco desde Alcudia, pegándose el madrugón padre (a las 4 de la mañana cogían el barco) Llegaron a casa incluso antes de lo previsto. Realizaron un buen trabajo, serio y profesional. La comunicación siempre ha sido excelente. El trabajo impecable y al acabar lo dejaron todo limpio. En apenas mañana y media estuvo listo. No era una instalación muy grande, apenas 6 paneles, pero han hecho un buen trabajo. Profesionales y de confianza. Los recomiendo totalmente
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raul santamarta gonzalez ★★★★★
Hoy me han montado un punto de carga wallbox y estoy contentísimo. Han sido muy serios y han llegado a la hora pactada. Han realizado un trabajo muy profesional y rápido. Todo ha quedado muy curioso y lo han dejado todo limpio y recogido. Empresa 100% confiable, la recomiendo.
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Beatriz SS ★★★★★
Me acaban de instalar las placas solares hace unos días. Los instaladores han trabajado muy rápido, solucionando los pequeños inconvenientes que fueron surgiendo con mucha amabilidad. Me han parecido buenos profesionales y me han dado confianza
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Julia Niño ★★★★★
Excelente personal. Trabajo muy escrupuloso y limpio. Muchas Gracias
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