DHL Express Service Point Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Palma

Opiniones

1. alin cinadea ★★★★★

   Muy buena atencion en dhl express aeropuerto de Palma por parte de los trabajadores

   Casi 10 meses hace
2. Joaquín Castaño ★★★★★

   Excelente servicio, me atendieron muy rápido para poder recibir mi pedido.

   1 año hace
3. David Christie ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado con esta empresa. Se equivocaron con mi factura de importación, obligándome a pagar 200 euros más. En todo momento se niegan a aceptar el error cometido y a rectificar la factura, diciéndome que es mi problema con la Agencia Tributaria, cuando son ellos quienes prestan un servicio, realizando el despacho con Aduanas, y se han equivocado. Después de cuatro meses aún no me han entregado el paquete, reteniendo una mercancía que es de mi propiedad. El asunto está ahora en la Junta Arbitral de Consum.

   1 año hace

1. M.Rosa Menendez ★☆☆☆☆

   Estoy profundamente indignada con el servicio recibido. Esperaba un paquete (un patín para mi hija pequeña) que debía ser entregado hoy en mi domicilio. He estado en casa todo el día, pero sorprendentemente, han marcado la entrega como "fallida", lo cual es una mentira descarada. Para colmo, me han obligado a desplazarme a un punto de recogida para recogerlo, algo completamente inaceptable. He pagado por un servicio de entrega a domicilio que ustedes no han cumplido, y además es prácticamente imposible contactar con alguien de atención al cliente. El nivel de desorganización y la falta de profesionalismo es indignante. DHL debería ser más responsable con los compromisos adquiridos y con el tiempo de sus clientes. Es inaceptable que no ofrezcan soluciones inmediatas ni faciliten ningún tipo de comunicación directa. Muy decepcionante y frustrante! ¡No volveré a confiar en su servicio!

   1 año hace
2. Lara Perez ★☆☆☆☆

   Qué vergüenza de empresa. Más de una semana de retraso con el envío, no pasaría nada si te mantienen al corriente, pero ni una noticia. Cuando ya está supuestamente en reparto, compruebo el seguimiento y pone que han pasado por mi casa y estaba ausente, por lo que lo reenvían a un punto de recogida y sin decirme cuál. Mentira, por mi casa no ha pasado nadie ni han llamado. He llamado más de 4 veces al número de pago y otras cuatro al de Madrid, siempre me cuelgan por espera de 5 minutos. Mando Emails y todavía sin respuesta. Deberían revisar sus canales de atención al cliente porque son inservibles y no dan respuesta alguna. No es lo que se esperan de un servicio de paquetería.

   1 año hace
3. JS import ★★★★☆

   Fácil aparcamiento y lugar poco concurrido

   Casi 2 años hace

1. R ★★★★★

   Genial! Rosalia me atendió y explico todo muy bien para un envio a EEUU. Muy recomendado :)

   Casi 3 años hace
2. Sergio Martin Muñoz ★☆☆☆☆

   No atiende nadie y te cortan las llamadas de lujo voy a pedir trabajo hay pero por carta

   Casi 3 años hace
3. Rafa wete ★☆☆☆☆

   llevo todo el dia en casa esperando y dicen q no pudieron entregar el paquete xq no estabamos en casa... paso el dia en casa para q sea como para ellos entregar el paquete y cuando miras el seguimiento el culpable eres tu x no estar en casa... ni al timbre tocaron

   Casi 4 años hace

1. Hernán García ★★★★★

   La atención es súper buena por parte del personal Siempre me atiende una chica que es un súper agradable y profesional Sin dudas DHL a comparación de las demás empresas de transporte está a otro nivel de puntualidad y rapidez Entregas algo por la tarde y a al otro día está en la puerta de alguien en la península

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes