Hemos pedido taxis en varias ocasiones y quitando algunos taxis puntuales que fueron muy amables ( dos señoras respectívamente, no sabemos los números de taxi), el servicio es más que pésimo. Se nota que solo quieren coger los trayectos largos y cuando son cortos te dicen que no hay taxis disponibles por la zona, te dan un tiempo de espera exagerado o directamente te dicen que no van a venir. A pesar de haber pedido el taxi un día antes, una amiga perdió su cita con cardiología en la clínica. Cuando hacía 5 minutos que esperábamos, llamamos y nos dijeron que no había nadie pero que vendrían lo antes posible y les insistimos en la importancia por ser cuestión médica, pero tras esperar más de media hora volvimos a llamar y decían que vendrían pero que no sabían a qué hora y jamás vinieron.Les preguntamos que cómo era posible, cuando ya habíamos acordado una hora y contestaron que habían salido viajes al aeropuerto. Les dijimos que era una falta de profesionalidad y seriedad, porque ellos ya habían apalabrado ese viaje con nosotros y que por su culpa íbamos a perder la cita médica ( que era importante) y, sin vergüenza alguna, dijeron que priorizan los viajes largos. Otro día que también pedimos un taxi, no vinieron a la hora, llamamos preguntando cuánto iban a tardar y dijeron que no había taxis y que mínimo una hora ( jamás vinieron) y ese mismo día una señora de 90 años que también esperaba un taxi ,le había pasado exactamente lo mismo y a pesar de haberlo pedido con una hora de antelación y haber llamado en repetidas ocasiones preguntando dónde estaban, que iba a perder su avión ( y lo perdió), tampoco jamás vinieron ( y eso que esta señora sí era un viaje largo, ya que iba al aeropuerto). Una vergüenza. No hay control sobre su trabajo y hacen lo que más les conviene ya que no tienen competencia. Se entiende que quieran ganar más dinero, pero su trabajo implica todo tipo de trayectos y es un servicio público. En todos los trabajos hay cosas que nos gusta hacer más y otras menos pero forma parte del oficio. Debería haber controles y sanciones porque no son conscientes ( o sí y les da igual) de las consecuencias que su egoísmo acarrean en la vida de las personas. Más empatía y profesionalidad, por favor...
Fotos
Opiniones
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Sara Reus ★☆☆☆☆
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Calee Arias Music ★☆☆☆☆
Pésimo servicio.45 minutos esperando y me dijeron en 2 ocasiones que venian en camino....si quereis llegar tarde o simplemenete no llegar a tu destino llamales..una vergüenza...no se como siguen funcionando... UBER YA!!!QUE SOIS MUY VAGOS TODXS
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Hanadi Bk. ★☆☆☆☆
Atención al cliente pésima. Te hablan mal y cuelgan.
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alberto matias ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. Después de llevar 45 minutos esperando a que nos recogieran no tuvimos más remedio que anular el servicio para evitar perder más tiempo. Atención pésima
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m. angeles soriano vigueras ★★★★★
Si es para trayectos cortos, te ponen excusas para no llevarte. Suerte que encontramos un taxista muy amable
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Daniela Espases ★★★★★
Buen servicio, sin casi esperar. La tarifa un poco alta aunque supongo que por la crisis y el precio de los combustibles es lógico.
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Jon Lasala ★★☆☆☆
Gestión de taxis pésima, una vez que pides un taxi te marcan un tiempo de espera que no cumplen, tuvimos que llamar en varias ocasiones al igual que otras personas que también esperaban un taxi porque los 10 minutos de espera que te dicen inicialmente se convierten en casi una hora. No hay una persona que tome nota de las llamadas y de las peticiones con una coordinación sino que improvisan sobre la marcha mientras llevan a gente en el taxi
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Rafael Muñoz ★★★★★
Excelente trato recibido por el n•15 cercano educado etc me encanta la profesionalidad y por eso hay que decirlo.Muchas gracias todo un placer.
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