Mi experiencia no ha sido nada satisfactoria, y de entrada no recomendaría este servicio. Mi historia comenzó el día 21 de agosto, cuando me cambiaron de vuelo, ese día tenía reserva para que me buscarán en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Una vez ocurre esto, que me cambian de vuelo, me pongo en contacto con esta empresa, y la verdad no llamé pidiendo un reembolso, pero si que me dirán una alternativa, que me cobraran la mitad de precio para una nueva contratación,.dado que ya se habían quedado con los 150 euros de ese trayecto. Pero la respuesta fue: NO PODEMOS HACER NADA, Y TIENE QUE VOLVER A CONTRATAR". Es verdad que la empresa.no tiene la culpa de que me cambiaran de vuelo, pero dado que tenía contratado ida y vuelta, si esperaba que por lo menos me dieran una alternativa razonable. En conclusión, llegue al aeropuerto, tome un taxi, que por cierto me salió 35 euros máseconómico, y la vuelta que tenía contratada con esta empresa, la cancelé. Desde el hotel pedí un taxi, y efectivamente, me volvió a salir mucho mas económico. Recomendación: es mejor tomar un taxi, que va a salir mucho mejor económicamente que contratar el servicio con esta empresa.
Fotos
Opiniones
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Juan Felipe B ★☆☆☆☆
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Maricarmen Fdez ★☆☆☆☆
Horrible! Más de hora y media esperando el autobús, más 40 minutos de cola en los mostradores, para encontrarte con personas muy poco empáticas y desagradables. No lo recomiendo, ni lo volvería a usar. 3 horas para llegar a nuestro destino desde que aterriza el avión
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Luca Marucci ★★★★★
Cliente desde hace 1 año, elegí una vez más el servicio Shuttle, de hecho, ha demostrado ser sencillo y preciso como el año anterior. Para los clientes que no estén familiarizados con el servicio, deben saber que una vez reservado el viaje de regreso recibirán un correo electrónico indicándole el lugar y hora de encuentro de recogida.
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Scott Brown ★★★★☆
Muy buen precio, pero la desventaja es que tardará mucho más que un taxi. Instrucciones muy claras por correo electrónico sobre cómo recogerlo, dejarlo, etc., pero la cantidad de paradas y la distancia entre ellas me resultaron un poco difíciles. 45 minutos de espera antes de salir del aeropuerto, un montón de entregas, por lo que lo que habría sido un viaje directo de 50 minutos tomó 2,4 horas.
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San Cel ★☆☆☆☆
Te confirman por mail el lugar de salida y después resulta que es otro sin que te hayan avisado (perdí el autobús que debía llevarme al aeropuerto y tuve que pedir un taxi; un desastre). En la letra pequeña dice que el usuario debe ponerse en contacto con la compañía de transporte para conocer el lugar de salida (esto lo leí cuando ya era tarde). No les costaría nada comunicarlo por mail, o al menos dejar bien claro que el usuario debe contactar con la compañía de transporte. Empresa muy poco transparente, en absoluto recomendable.
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JNi ★☆☆☆☆
Cancelaciones con coste cuando en ningún lugar de la web aparece que el cancelar una reserva lleve un cargo. En las preguntas frecuentes explica cómo cancelar pero omiten que cobran por ello. Casi nadie cobra por cancelar una reserva y menos cuando faltan más de 4 meses para la fecha, aquí sí lo hacen. Cuidado con esta gente.
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Raquel Velasco ★★★★★
Seriedad y buen trato
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Shuttle Direct?
Shuttle Direct está ubicado en la calle Aeropuerto de Palma de Mallorca, Lugar, 71, Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, 07611 Aereport de Son Sant Joan, Illes Balears, España
¿Cuál es el número de teléfono de Shuttle Direct?
Puede contactar con Shuttle Direct al +34 971 35 03 02
¿Cómo se puede llegar a Shuttle Direct?
Puede llegar a Shuttle Direct a través del siguiente enlace