Respuesta dicha a mi amiga que se quejó de un mal trato por parte de la dueña: “Hola, Marta: Entiendo que eres la chica que iba caminando con un grupo de amigas y tiraste uno de los maceteros que tenemos flanqueando la tienda. En cuanto me di cuenta, salí para decirte que, si lo tirabas, qué menos que lo recogieras. En ese preciso momento ibas mirando hacia atrás, riéndote con tus amigas, por lo que eras plenamente consciente de lo que habías hecho; y no solo eso, sino que también te reías de ello. Es cierto que, cuando te llamé la atención, viniste a recogerlo y te disculpaste, y yo te dije: “No pasa nada”. Se ve que no te quedaste contenta con mi respuesta y decidiste poner una mala reseña de un negocio que nunca has visitado, simplemente porque se te llamara la atención. Ahí se nota la categoría humana que tienes y la carencia de valores. Nada más que añadir.” Para empezar, soy amiga de Marta, y justo en el momento que ocurrió todo ellas estaban acompañándome a mi a dejar un paquete a una tienda de la siguiente calle. Íbamos tres adelante y atrás iba Marta, escuchamos un golpe y nos volteamos todas y Marta se quedó parada viendo la planta porque no sabía si la había tirado ella o justo otros dos chicos que pasaron en sentido contrario al nuestro. Nosotras le comunicamos a Marta que había sido ella la que tiró la planta pero en el momento salió la dueña y le dijo, con un tono muy elevado, “si lo tiras lo recoges ¿vale?”, Marta recogió la planta y se disculpó diciéndole que no se había dado cuenta, pero a la dueña no le bastó con la disculpa y le dijo “como no te vas a dar cuenta si lo he escuchado yo desde dentro”; Marta obviamente no se dio cuenta ni lo hizo queriendo, la calle es súper estrecha y en ese momento había mucha gente en ella. Marta llevaba en su brazo izquierdo el bolso del instituto con todos los libros dentro y el bolso chocó con la planta y provocó que esta se cayera. La dueña también comenta que todas nos estábamos riéndo de la situación cuando no fue así, todas le dijimos a Marta que la planta la había tirado ella. Bastante sorprendente que una persona que representa un local de cara al público trate así a jóvenes que iban pasando y sin querer tiraron su planta de PLÁSTICO. Una pena, creo que podría haberse gestionado con más amabilidad. Gracias.
Fotos
Opiniones
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Nicolle Gomez ★☆☆☆☆
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Marta Valenzuela ★☆☆☆☆
Hoy he tenido una experiencia muy desagradable en este establecimiento de la calle Honda (una calle muy estrecha en el centro de Jerez). Iba caminando con mi bolso que es bastante grande y, sin darme cuenta, tiré una de las plantas que tenían colocadas fuera de la tienda, ocupando parte de la acera. Escuché un golpe pero no imaginaba que había sido yo la que había rozado la planta. Al momento salió la dueña en un tono muy enfadado y me dijo que ya que la había tirado, podía recogerlo. Yo le expliqué que no me había dado cuenta y le pedí disculpas, dejo claro que no era en absoluto mi intención tirar sus plantas. Aun así, su actitud fue muy borde y de amargada “vale hija” Entiendo que moleste que se caiga algo, pero creo que lo correcto habría sido hablar con educación, sobre todo teniendo en cuenta que las plantas estaban en la calle, en un espacio tan estrecho que cualquiera podría tropezar con ellas. Una pena, porque con un poco de empatía y trato amable la situación se habría resuelto de otra manera. *Actualizo mi reseña tras la respuesta de la dueña:* Me sorprende mucho que una persona mayor, que además representa un negocio, responda con ataques personales como “carencia de valores” a una chica joven que simplemente cometió un accidente sin mala intención. En ningún momento mis amigas ni yo nos reímos; al contrario, nos quedamos en shock por su manera de hablarme. No eres mi madre para levantarme la voz ni tratarme con esa falta de respeto. No pienso discutir más, pero creo que cualquier persona merece un trato educado, incluso cuando ocurre un imprevisto.
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MARIA (María) ★★★★★
He ido a la tienda buscando un vestido para una boda y la atención ha sido increíble. La chica fue súper amable, me ha enseñado muchísimos vestidos y me ha ayudado un montón a elegir. Me voy contentísima con el trato ,la experiencia y un vestido precioso ¡Mil gracias!
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Vega ★★★★★
La chica que nos atendió fue maravillosa, venia de una tienda en la que no me habían tratado muy bien e iba un poco decaída pero ella me ayudo a encontrar mi traje ideal para la ocasión ideal, me saco como 10 vestidos y trajes, me asesoro sobre lo que me quedaba bien o con todo el respeto lo que no me quedaba tan bien así siendo totalmente sincera. Se notaba que no lo hacia por vender ya que me recomendada que me llevase uno de 30€, ya ves, baratísimo, pero era uno de los que mejor me quedaban aunque me termine llevando un conjunto PRECIOSO. Mi talla es la 42. Es la segunda vez que voy a esa tienda y la segunda vez que salgo con una compra. Me sentí super cómoda con ella, Gracias!!
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Iriana Vega ★★★★★
La chica que nos atendió fue maravillosa, venia de una tienda en la que no me habían tratado muy bien e iba un poco decaída pero ella me ayudo a encontrar mi traje ideal para la ocasión ideal, me saco como 10 vestidos y trajes, me asesoro sobre lo que me quedaba bien o con todo el respeto lo que no me quedaba tan bien así siendo totalmente sincera. Se notaba que no lo hacia por vender ya que me recomendada que me llevase uno de 30€, ya ves, baratísimo, pero era uno de los que mejor me quedaban aunque me termine llevando un conjunto PRECIOSO. Mi talla es la 42. Es la segunda vez que voy a esa tienda y la segunda vez que salgo con una compra. Me sentí super cómoda con ella, Gracias!!
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María L Guillén Llerena ★★★★★
La chica encantadora , la ropa buena calidad y buenos precios. Repetire Muy recomendable
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Consu Ruiz ★★★★★
Trato excelente!!! Y vestido de buena calidad. Compra online rápida y con opcion de recogida en tienda. Muy recomendable.
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Sheila Molins ★★★★★
Hice una compra online y me llegó en tres días el pedido (entre medias había un festivo), la calidad del vestido perfecta, tal cuál se muestra en las fotos. Lástima que tuve que devolverlo porque no me venía la talla, la atención para proceder a la devolución fue muy rápida y fácil.
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Natalia Aldana ★★★★★
El trato me ha parecido excelente. Buena calidad a un precio razonable. Cogí en traje de chaqueta Kora para un evento familiar. Este sitio me lo recomendaron de varias personas y, no falla. Lo recomiendo totalmente! Entiendo que siempre hay alguna persona y que tiene otras expectativas diferentes y quizá no pueda quedar convencida... Pasa en todas partes... Pero desde luego yo quedé muy satisfecha.
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