Юлия Кашенцева
★☆☆☆☆
Hoy tuve una experiencia muy desagradable al solicitar un taxi. Varias veces me rechazaron el viaje diciendo que la distancia era “demasiado corta”. Iba con mis dos hijos y no tenía otra opción para llegar al destino. Finalmente, después de varios rechazos, una operadora aceptó el pedido, pero el conductor nunca llegó. Considero que este trato hacia los clientes es inaceptable. Negarse a realizar trayectos cortos pone a los pasajeros en una situación muy complicada, especialmente cuando se trata de una familia con niños. Espero que la dirección de la empresa tome en cuenta lo sucedido y mejore la atención de los operadores y conductores.