Llamé por teléfono y me atendieron con prisa sin dejarme hablar, deberían de valorar más el trato al usuario y escucharlo. Me quedé igual que antes de llamar(una hora llamando para poder contactar), tendré que ir de forma presencial igualmente, así no es eficaz este método por teléfono.
Definitivamente vosotros pasáis un kilo de las personas que vamos allí. No hay trato amable con las personas y les da igual los inconvenientes que tengamos, no hacéis nada por ayudar con info de valor para nosotros.
no hay manera de contactar con ellos, podíais poner un correo electrónico, ya que tengo documentación desde noviembre y me vais hacer de ir a ronda. no se a quien compete el tema, pero nefasto.
Sobre la atención al tlf. Escribo esta reseña porque buscando el tlf por Google, debajo aparecieron las reseñas y me quedé sorprendido por los comentarios sobre la atención telefónica. Pues por mi parte dos veces llamé y las dos me atendieron de inmediato y con la info que necesitaba. Muy apañadas las personas que me atendieron.
Le pondría -5 estrellas si hubiera la opción, llamas por teléfono, te descuelgan y a los 10 minutos te cuelgan si decirte ni buenos días. Durante 3 días llamando para tener que ir a Ronda para solucionarlo. Tercer mundista. El día que voy suena el teléfono y le dice una a la otra cógelo que es el colegio de registradores. Ver para creer.
Hemos ido desde Granada a Ronda expresamente y nos lo hemos encontrado cerrado aunque la información de Internet informaba que el horario es de 9 a 5. Es un organismo PÚBLICO y me imagino que han hecho puente. Incomprensible!!!!
IMPOSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE
Muy amable. Buena atención al cliente.
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