Oftalmedic Salvà es un centro oftalmológico de prestigio ubicado en Palma, reconocido por su excelencia en cirugía ocular. La clínica ofrece soluciones avanzadas para una amplia variedad de patologías visuales utilizando tecnología de vanguardia. Sus servicios destacados incluyen la cirugía refractiva para miopía, el tratamiento de cataratas con lentes multifocales y la vitrectomía. También disponen de un servicio de urgencias oftalmológicas para atender incidencias inmediatas con la máxima rapidez. El centro cuenta con una unidad especializada en oftalmología infantil, asegurando un trato delicado para los más pequeños. Los pacientes expresan una gran satisfacción con los resultados quirúrgicos, describiendo recuperaciones rápidas y efectivas. Se resalta la profesionalidad y la gran empatía de todo el personal, desde recepción hasta el equipo de cirugía. La atención personalizada y la fluidez en el servicio son aspectos muy valorados por quienes visitan la clínica. Es un centro altamente recomendado por su capacidad para gestionar casos complejos con éxito y seguridad. Confíe su salud visual a un equipo de expertos comprometidos con la excelencia médica.
Ayer acudimos de urgencias al centro de MANACOR porque a mi hija le había entrado algo en el ojo. Nos atendieron rápidamente y destaco el TRATO AMABLE, DELICADO Y AMISTOSO del dr. y del personal administrativo.
He ido con mi hijo de 7 años y nos han atendido de maravilla desde las chicas de la recepción , al Dr Pereira y las auxiliares . Así da gusto , personas muy profesionales y con una gran empatía . He de recalcar que había bastantes pacientes pero la espera a nuestro turno ha sido rápida y eficiente , todo muy fluido y trato personalizado. Mil gracias !! Recomiendo ésta clínica y a sus profesionales 100%..
lamentablemente tengo que hablar de una muy mala experiencia en esta clínica, fui para una revisión para posible cirugía de cataratas, en abril y salí con una conjuntivitis que la llevo arrastrando a dua de hoy y estoy hablando de hace más de 6 meses, y lo peor de todo fue que en la última visita que tuve y con el doctor Laky, Me dijo que ellos hacían lo que podían, porque no podían dar con el origen de mi conjuntivitis, tras resetarmen allí corticoides con antibióticos (Cualquier cantidad) Por lo que decidí cambiar de clínica, Pues esta fue la recomendación que me hizo el doctor me dijo cuando uno no está conforme pues será otro sitio! Así lo hice y en la otra clínica hoy me acaban de detectar otra cosa muy diferente (Queratitis) Y ahora empiezo un nuevo tratamiento, Menos mal que se casó al doctor y me cambié a otra clínica!!
Teníamos cita mi marido y yo, el trato perfecto y la Dra Montoya espectacular. No pongo las cinco estrellas por el tiempo de espera para ser atendido. Se tiene que revisar este tema. El personal muy agradable y amable.
Muy satisfecho del resultado, pero con camino cuesta arriba, empezó con una intervención de catarata que se complicó por el desplazamiento de la lente, y finalizó con una intervención, en la que se sujetó la lente y fotocoaguló la retina. En un procedimiento muy técnico (vitrectomia)y gestionado por el Dr. Aragón. Desde aquí agradecer el trabajo y el esfuerzo de todos los profesionales implicados, especialmente al Dr Aragón y al Dr Sánchez. Muchas gracias.
La Dra. Salva ha cambiado mi vida. Después de llevar lentillas hace 40 años, me ha operado para myopia y hizo cristalino nuevo multifocal. Estoy tan feliz con el resultado y por primera vez puedo levantarme sin buscar mis gafas. La doctora explicó todo y fue muy atento durante las operaciones. La verdad es que lo hice con sedación pero la mayoría de gente solo lo hacen con gotas de anestesia. No duele ni un poco y es muy rápido todo el procedimiento. La chica es súper simpática, muy buena cirujana y la recomiendo para corregir la vista de myopia. Me opere el 4 y 5 de Octubre y la recuperación fue instantánea. Dra. Salva es un 10 en mi experiencia .
La atención al cliente telefónica, pésima. No hace falta una fiesta, pero si ser más agradable, que no cuesta nada. El tono de voz como si estuvieras molestando, bastante desagradable. Y ayer más de 10 minutos y varios intentos a que cogieran el teléfono a las 14:30. Y cuando lo hicieron, lo mismo , creo que la misma persona y con tono bastante desagradable. En cuanto a la recepción, buen trato.
Muy mala gestión y peor trato al paciente. Tengo cita después de un mes esperando con un Neuroftalmologo a las 12:50h. Acudo a las 12:40h y me informan que si nadie me ha llamado para venir antes, les digo que no, es más tengo un sms confirmando mi cita a las 12:50h. Me llama el médico y en la misma puerta de la consulta, con muy mal tono me dice que le sabe mal pero que he venido tarde y que no me va a atender porque el no va a salir más tarde de su trabajo. Intento explicarle que a mi nadie me ha avisado y me contesta que eso a el no se lo diga, que si tengo quejas a recepción. Entro después de esto a la consulta y sin estar más de 10 minutos, mira rápidament las pruebas que aporto y se digna a derivarme a Son Espases porque el no tiene tiempo de tratarme. Pero si que emite posibles diagnosticos de bastante gravedad y que no son de su campo. Con el papel que emite voy a la pública y literalmente se ríen de mi porque no es el camino para acudir. Donde queda la empatía hacia el paciente? Y sobre todo, no creo que siendo culpa de la mala gestión de la clínica, tengan que hablarle mal y negarle asistencia médica.
El Dr. Luis Salva nos atendió muy bien, operó dos cataratas en un dia, resultados excelentes
Oftalmedic Salvà está ubicado en la calle Camí de Son Rapinya, 1, Ponent, 07013 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con Oftalmedic Salvà al +34 971 73 00 55
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