Clínica Vila Parc Hospital en Eivissa

Opiniones

1. Neus ★★★★★

   Felicito a todos el equipo de VILAPARC CENTRE de IBIZA por la gran profesionalidad de todos. A los fisioterapeutas, especialmente a Melania Casas por su profesionalidad y buen trato. Al equipo de electro María y Marina y su buena disposición. También quiero destacar al equipo de recepción y su buena atención. A Isabel Gavilán coordinadora que tiene un trato exquisito con los pacientes y muy atenta en todo momento. A la inmejorable atención de José del servicio de ambulancia. A todos ellos muchas gracias son un equipo muy humano. Me voy muy satisfecha del trato recibido. No dudaría en recomendar este centro. Gracias!

   Casi 9 meses hace
2. Ramón Cabello ★☆☆☆☆

   Durante un mes me trataron una fascitis plantar, por faltar un día me retiraron la pauta quedándome un mes más e indicándome que debería volver al traumatólogo para pedir las citaciones de nuevo, durante el mes que me trataron por dos veces estuvo ocupada la maquima que tenía pautada y una vez espere media hora porque se equivocaron y cogieron a otra persona por mi, yo no tuve problema, lo entendí y lo acepte. Yo me olvido un día de mi cita con el fisio, después de un mes acudiendo puntualmente tres veces por semana, y me retiran la pauta, no les importa que la evolución que tuve en ese tiempo se vaya al garete. Los físios muy bien, la falta de empatia hacia las personas que reciben un tratamiento por parte de la organización, de pena.

   Casi 9 meses hace
3. Sabrina B.Alonso ★★★☆☆

   Tenía cita con un doctor y avisé de que llegaba tarde. Las dos recepcionistas que estaban en la parte de urgencias, las dos sudamericanas me trataron fatal. Una de ellas hasta me ignoró. Si no llega a ser por su compañera, no me pasan a urgencias. La verdad es que ella fue un encanto. Una chica joven y un amor. Me ayudó en todo momento y siempre con una sonrisa. El tiempo que estuve esperando, estaban hablando de temas personales y mofándose. La verdad que muy mala experiencia por su parte

   Casi 11 meses hace

1. Jose Maria Escandell ★☆☆☆☆

   Los fisios son muy, muy buenos, pero los tratamientos que ofrece la clínica son vergonzosos. Pago un seguro porque tengo la espalda fatal y Vilas me da 20 "sesiones": ponerme maquinitas en lugar de darme masajes, que es lo que necesito. El día que te dan masajes (la verdad que los fisios son muy buenos y amabilísimos) estás 10 minutos. Muy mal servicio por parte de la clínica, aunque todo lo que pueden hacer los fisios lo hacen de manera excelente. Vicent Mari y Carlos Arias son TOP. Recuerdo otra que creo que se llamaba Nieves que es también excelente

   1 año hace
2. Alberto Hernandez ★☆☆☆☆

   Hola, escribo para denunciar el trato deplorable y vejatorio que ha tenido el doctor de urgencias de Vila Parc en Ibiza esta mañana. No es la primera vez que nos sucede en ese mismo recinto,con el mismo doctor si se puede llamar así..porque no he visto en mi vida un personaje como este en un centro de Salud donde tienen que estar capacitados para dar un servicio a los ciudadanos de tanta importancia. Esta mañana hemos ido para que atendieran a mi mujer porque presentaba síntomas graves de gastroenteritis y al entrar en la consulta después de yo advertirles que se estaba deshidratando y necesitaba que la atendieran rápido, porque parece ser que no se habían dado cuenta …ha pasado a la consulta con el “doctor” Santiago Manuel Llamas Robledo y una vez dentro ha empezado el despropósito.Este señor ha dejado a mi mujer completamente tirada,vejada,impotente con claros síntomas de pánico al ver y sentir que este doctor no ha hecho lo más mínimo por ayudarla y dejarla totalmente tirada en la consulta.No voy a dar más detalles pero uno de ellos ha sido pasearla en la silla de ruedas con los pies colgando ya que ella no tenía ni fuerzas para abrir ni los ojos y él ni molestarse en ayudarle a ponerlos correctamente dirigiéndose a ella en tono despectivo y poco empatico….y diciéndole que allí no podían ayudarla.Y como he dicho antes no es la primera vez que este señor nos trata de modo prepotente…espero que desde la dirección encuentren la solución porque no nos merecemos los ciudadanos que visitamos urgencias un trato así…horrible!

   1 año hace
3. JOSE ANTONIO CARDONA COLOMAR ★☆☆☆☆

   La visita en urgencias por culpa de un accidente laboral fue todo un desastre,tuve que ir a can mises porque no me pudieron solucionar el problema y he pasado 2 días muy malos,era urgente y me dejaron tirado,hacéis mucha propaganda y deja mucho que desear,no volvere y la propaganda no sera buena,espero que la mutua no me pase ningun gasto.....

   Casi 2 años hace

1. Anita Falcone ★☆☆☆☆

   Debería estar prohibido actuar como actúan en esta clínica... se trata de salud, no de un comercio sin más. Pero claro, para Vilas esto es negocio y le da igual la salud, en ima el muy cara dura quiere bloquear la apertura de una nueva clínica en Jesús, para seguir con el monopolio. Si al menos la atención fuese buena, vaya y pase. Pero dan vergüenza! Estaré en primera fila viendo como les quitan el monopolio de la medicina privada en la isla.

   Casi 2 años hace
2. Manu Medina ★☆☆☆☆

   O vas con seguro o te clavan 75€ de consulta en consulta inútiles para derivarte a pruebas que cuestan pastizales, tener que dejarlo y tirar a la basura todo el dinero. Si con una consulta de urgencias y otra de trauma no han sabido hacer absolutamente nada tengan la decencia de no cobrar 150€ por ello. SIN VERGÜENZAS

   Casi 2 años hace
3. Francisco Ruiz Ramírez ★☆☆☆☆

   Buenos días, El día 12 de junio tenía una cita programada. Para poder asistir, tuve que solicitar horas en mi trabajo. Sin embargo, al llegar a la clínica, me informaron de que su sistema no estaba funcionando correctamente. Después de esperar durante una hora, finalmente me pidieron que me marchara debido a la persistente falla del sistema. No me ofrecieron una nueva cita, argumentando que no podían programarla debido a la falta de funcionamiento del sistema. Ante esto, les solicité que me llamaran cuando el sistema estuviera operativo, pero su respuesta fue que yo debía llamarles, ya que sería un trabajo arduo contactar a todos los afectados para reorganizar sus citas. Resulta frustrante observar que, en ese momento, había nueve personas detrás del mostrador, de las cuales seis no parecían estar ocupadas. Entiendo que por no funcionar el sistema. 1. Sería recomendable tener un sistema alternativo, aparte del sistema principal, que almacene los datos de contacto de los usuarios y las citas programadas para los próximos X días. Esto evitaría malgastar el tiempo de las personas cuando el sistema principal presenta fallas. Si se fueran más previsores y actuaran de manera más profesional, podrían comunicarse con los usuarios para cancelar las citas afectadas. 2. Esperaría un comportamiento más adecuado y profesional por parte de ciertos trabajadores. Un usuario no puede estar esperando a que se repare el sistema, mientras el personal critica la organización de la clínica, comenta que los aparatos no funcionan bien, se distrae con redes sociales y conversa sobre eventos personales. Esta actitud no transmite la seguridad y el nivel de profesionalismo que uno espera como usuario. Sin embargo, quiero destacar que la mayoría del equipo médico y de enfermería con los que he interactuado han mostrado la seguridad y habilidades profesionales que esperaba. 3. Se deberían buscar soluciones, o al menos intentar hacerlo. No es justo que, después de que tuve que llamar yo para solicitar una nueva cita, se me haya dado una cita para el 26 de junio, medio mes más tarde. Además, no se percibe ninguna responsabilidad o culpabilidad por parte de la clínica, lo cual sería comprensible si hubiera sido yo quien faltó a la cita inicial, pero en este caso, el fallo fue completamente responsabilidad de ustedes. 4. También sería conveniente poder contactar directamente con la recepción de la Clínica Vila Parc, en lugar de tener que depender exclusivamente de la centralita. La centralita parece generar más problemas y confusiones en lugar de facilitar la comunicación. 5. Al utilizar el servicio de estacionamiento de cortesía, lamentablemente no pudieron validar mi ticket entiendo que debido a fallo en el sistema. No me informaron de esta situación y me devolvieron la tarjeta del estacionamiento sin darme ninguna explicación. Tuve que pagar completamente el ticket del parking. Desde mi perspectiva, después de mi experiencia con la clínica, no consideraría acudir nuevamente a sus servicios en el futuro. Me gustaría enfatizar que mis comentarios no están destinados a ofender, sino más bien a brindarles una oportunidad de corregir los errores y mejorar.

   Casi 3 años hace

1. Ursula Köster Schröder ★☆☆☆☆

   Ayer estuve en la clínica para un electrocardiograma "Holter" de 24 horas. Desafortunadamente, solo había dos dispositivos que estaban defectuosos. Un dispositivo "Schiller" estaba reparado con cinta adhesiva y la batería estaba agotada. Además, el dispositivo estaba muy sucio. Cuando me quejé, la asistente dijo que usan el dispositivo todos los días. ¡Cualquier otro comentario es innecesario!

   Casi 3 años hace

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