NEFASTO, que un negocio con tantas tiendas no sea responsable y no cumpla con su obligación. Con Devolución de unos zapatos no han devuelto el dinero, a pesar de decir que lo harían y de devolver en perfectas condiciones los respectivos zapatos con el ticket correspondiente. Nefasto no entiendo como permiten esto.
Estos tipos son unos auténticos ladrones.Al hacer una devolución se quedan con los zapatos,lógicamente,PERO NO TE REINTEGRAN NADA en la tarjeta,llevamos un año esperando por 40€.¡menuda banda!así ya puedes poner negocios fenómeno.
NO LO RECOMIENDO. Fuí con mi hermana a devolver unos zapatos que nos dijeron previamente antes de comprarlos que podíamos devolverlos si teníamos incovenientes. Pero NO NOS DEVOLVIERON EL DINERO. Eso se llama robar y estafar. Nunca más volveré y aliento a la gente a ir a otras zapaterías de la zona que sean más honestas.
Muy mala experiencia con Ulanka. Desde el inicio me dijeron que cuando el paquete llegara recibiría un aviso (correo o SMS), pero nunca recibí nada. Pasaron varias semanas y tuve que ir personalmente a Correos, donde desconocían totalmente la existencia del paquete y me dijeron que seguramente había sido devuelto. Antes de eso ya había intentado contactar con la marca varias veces: por correo electrónico (sin respuesta), por WhatsApp (solo contesta un robot), por teléfono (siempre comunica, incluso desde primera hora de la mañana) y hasta por Instagram (sin respuesta). Hace más de un mes pagué más de 60 € por un pedido que era un regalo. La fecha ya pasó hace semanas, no tengo ni el paquete, ni noticias de la empresa, ni la devolución de mi dinero. La atención al cliente es inexistente y la gestión del pedido, desastrosa. Espero una respuesta y que me devuelvan mi dinero, ya ni tengo ganas de comprar vuestro producto. Gracias.
Negocio fantasma. Devolví unas zapatillas al día siguiente de comprarlas, han pasado casi dos semanas y todavía no me han devuelto el dinero. Cuando intentas ponerte en contacto con atención al cliente ya sea por WhatsApp, teléfono fijo o móvil no contesta absolutamente nadie. Fui a la tienda a reclamar y aquí sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo. Estoy a nada de denunciarles por fraude.
Muy buenos precios y muy buena atención al publico. Así da gusto llevar zapatos.
Muy buena relación calidad precio y un trato agradable. Un lugar al que volveré seguro
¡No te molestes en comprar aquí! ¡La señora de la tienda con la que me encontré varias veces es extremadamente grosera y no me ayuda en absoluto!
Ulanka está ubicado en la calle Carrer de Sant Miquel, 1, Plaza Mayor, 24, Centre, 07002 Palma, Illes Balears, España
Puede contactar con Ulanka al +34 971 72 74 29
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