Hola! Como turista, tuvimos a nuestra hija de 6 años con muchos vomitos. Fuimos 2 veces y nos atendieron muy bien en ambas oportunidades. Quería dejar la reseña positiva porque dudabamos mucho en ir, pero realmente fue una muy buena experiencia tanto en atención de los profesionales como en rapidez administrativa. Muchas gracias!
Intentando contactar telefónicamente para poder ir a urgencias y tras 20 minutos de espera telefónica, colgué y lo volví a intentar tras otros 20 minutos como no sabía si podían atender a mi familiar optamos por ir a urgencias de otro hospital. Convendría que mejorasen la telefonía.
Una y media han sido esperando un resultado simple de sangre que estaría en una media hora. Luego de esperar una hora, me han informado que aún no estaban los resultados... subí a laboratorio...dónde me indicaron que hacía media hora que estaban listos ..que dependía de urgencias que me llamaran. No había nadie más que yo en urgencias.... Luego de volver a reclamar en recepción qué sucedía y luego de otra media hora de espera, finalmente me dieron los resultados de la analítica...tres horas en total...
Soy trabajadora de este hospital, y he sido paciente tras haber sido intervenida de una cirugía. No era consciente de la calidad que ofrecemos. Solo tengo palabras de agradecimientos a los médicos que participaron en la cirugía y a los enfermeros y auxiliares que me han acompañado en este proceso. Me he sentido segura y muy cuidada. Soys muy grandes como compañeros y sobre todo como profesionales.
Aún teniendo seguro, antes de que nos viera un médico nos hacen una prueba para tener que pagarla, cosa que si te manda el medico no la pagas porque entra en el seguro, todo para sacar el dinero y más de 3h para que viera el medico al niño, para resultado la prueba negativa, y el médico atención pésima. Es increíble un hospital privado con un personal tan desmotivado.
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