Euromaster Málaga Avda Velazquez Taller mecánico en Carretera de Cádiz, Málaga

Opiniones

1. Fiorella Chiappe Madsen ★☆☆☆☆

   Me sabe mal dejar una mala reseña pero para poner en conocimiento: deje mi coche para que me presupuestaran un cambio de aceite, tardaron un monton en llamarme, me llaman y me dan un presupuesto bastante elevado a lo que le digo que le devuelvo la llamada en 5’ para confirmar. Nunca mas me cogieron el telefono “porque el encargado no estaba” (se habria ido a comer) Al final pasaron horas y fui a buscar el coche a ultima hora y me lo devolvieron con una abrazadera suelta y los tornillos sin poner apoyados en el compartimento. Me di cuenta al llegar a casa y abrir el capó. A todos nos puede pasar pero si tienes un cliente que deposita su confianza en ti que minimo que estar pendiente y hacer las cosas bien. Al final lo llevé a otro taller.

   Casi 11 meses hace
2. Navarro Moreno Jose Armando ★★★★★

   Por la profesionalidad que tienen sus mecánicos y el buen servicio que realizan. Me dan la mejor opción en el momento exacto.agradecer a Rafa el excelente trato personal.

   Casi 11 meses hace
3. Antonio ★★★★★

   Fui a hacerle una revisión a mi coche y Víctor me aconsejó muy bien, es muy educado y profesional. Gracias por sus consejos

   1 año hace

1. Alicia Exposito ★★★★★

   Lleve mi coche con una avería muy gorda y apenas me explicaron nada. Entré en este taller y Víctor me explicó cual es el problema. El coche va al desguace pero ahora entiendo lo que le pasa al coche y puedo decidir razonadamente en llevarlo al desguace

   1 año hace
2. Salvador Villalobos serra ★☆☆☆☆

   me confirman la cita para el día 26/8, el día 22/8 me llaman del taller que los neumáticos le llegaran a lo largo del marte, por lo que me pide cambiar la cita para el miércoles para que no haya problemas, acepto aun teniendo mas carga de trabajo ese día, pero se que es necesario cambiar las ruedas, el miércoles me llego al cambio de neumáticos, me atiende un mecánico y le digo que tengo cita, le doy mi matricula y me dice que tengo la cita para el día 3/9, le comento que tiene que ser un error ya que su compañero me dijo que `para hoy estarían las ruedas, muestra una actitud de enfado cuando yo en ningún momento le he faltado el respeto y solo le estoy exponiendo mis hechos, le pido de nuevo por favor que lo compruebe con la persona que me llamo, la persona dice delante de todos que tengo razón, que habrá sido una equivocación suya, salgo un momento a buscar un sitio donde desayunar y veo al mecánico el cual me atendió de mala manera reprochando al recepcionista, por lo que pude escuchar había varias personas de vacaciones y no tenían tiempo si la cita no estaba programada para ese día, la cual estaba, pero por fallo de ellos, no era ese día, por lo que me ve fuera y se dirige hacia a mi diciéndome que la cita la tenia para el miércoles siguientes, le explique toda la situación, que yo tenia cita un día antes que se me cambio por que no no estaban seguro de que llegase la rueda y que seria ridículo atrasarlo una semana , ya que intento excusarse en el que me dio la cita para el día 3/9, cosa que para esperar una rueda en un establecimiento que se dedica a ello es ridículo, ya que cualquier otro hasta en otras ocasiones que siempre lo he realizado aquí tardan24/48 horas, después de la conversación me dice que va a mirar si han llegado los neumáticos y si fuera así me los cambiaba, le digo que gracias que voy a desayunar que luego me tengo que ir a trabajar y ya llevaba mucho retraso con todo esto, a la hora y media me llama diciéndome que no me las va a cambiar, por que no están los neumáticos, voy para allá para pedirle explicaciones y me dice que el pedido llega el día 2/9 y le comento que me gustaría ver el pedido para confirmar la versión y al menos no sentirme engañado, me comenta que por normas de la empresa no puede hacerlo y finalmente tengo que anular la cita y seguramente no vuelva mas a realizar ningún tipo mantenimiento. conclusión, si esta persona me hubiera dicho desde el primer momento que han tenido un error y hoy no me iban a poder atender lo hubiese comprendido, pero la forma en la que se me ha hablado, se me ha mentido y se me ha echo perder el tiempo no es profesional en ningún sentido. espero que yo sea una minoría de vuestros cliente.

   1 año hace
3. Manolo Hernández Moreno ★★★★★

   Personal bueno y atento en todo muy rápidos y gentiles

   Casi 2 años hace

1. Juana Aguilar ★★★★★

   Muy atentos todos y agradables. Gracías Rafa,que siempre me solucionas los problemas de mi coche.

   Casi 2 años hace
2. Estefanía Zambrana ★★★★★

   Buenos profesionales,me solucionaron el problema rápido. Muy buen equipo y sobre todo el mecánico que me reparo el coche Rafael,volveré sin duda.

   Casi 2 años hace
3. Jesus Garcia Doblas ★★★★★

   Muy buenos profesionales sobre todo Don Rafael que ha sido quien me ha hecho la revisión siempre aconsejandome volveré siempre y preguntaré por el muy profesional

   Casi 2 años hace

1. José Antonio Barquero ★☆☆☆☆

   A pesar de las buenas reseñas, tengo que dar una negativa, Acudí para arreglar un intermitente que estaba conmutado y querían cambiar el piloto entero que cuesta 200€ , lo llevé a un taller cercano y lo arreglaron por 20 € sí veinte euros. Está claro, unos son mecanicos y otros sólo saben cambiar piezas enteras. .

   Casi 3 años hace

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