Buen servicio personalizado. Araceli es una gran profesional tomando tu proyecto como el suyo y dando un servicio globalizado desde organizar la pequeña reforma de albañilería como el post venta. Su compañero Celestino pese que no fue quien nos atendió estuvo atento a todos las inquietudes que teníamos. Un gran equipo.
Fuimos al establecimiento Dirmann de Virgen de Luján. Desde el primer momento, Araceli supo captar la idea que teníamos para nuestra cocina y nos aconsejaron muy bien con los cambios que planteábamos inicialmente, tanto en los muebles como en los electrodomésticos. Las visualizaciones del proyecto se corresponden fielmente al resultado final. Durante la ejecución de la obra Araceli y Celestino estuvieron disponibles para resolver las dudas que nos planteaban los albañiles. Excelentes profesionales desde la ejecución del proyecto hasta el final del montaje. La calidad de los materiales y trato del personal son excepcionales.
La experiencia en Dirmann ha sido excepcional. Desde el primer momento hasta el último. Decidimos hacer la cocina con ellos después de ver muchos otros sitios no solo por la calidad superior frente a otras sino también por el trato recibido por Celestino, que fue nuestro primer contacto y es un comercial maravilloso. Después pasamos a tratar con Araceli, que fue quien afinó el diseño de la cocina y nos dió ideas increíbles, además de dedicarnos muchas horas y mucha paciencia con las indecisiones. Cuando llegó la cocina alucinamos con el cuidado de los transportistas, que fueron muy delicados a la hora de transportarlo todo y meterlo en casa, algo que no es habitual. Guillermo y David montaron la cocina con una profesionalidad brutal y Antonio remató las conexiones y algunos detalles con mucho cuidado en todo también (además de ser quien vino a medir sin estar hecha la obra y acertó al 100%). Una vez terminado todo, el resultado de la cocina ha sido incluso mejor de lo que nos podíamos haber imaginado, alegrándonos de cada decisión, de haber aceptado los consejos de Cele y Araceli y sin dudar sobre un solo euro invertido. Ojalá nos vaya muy bien y podamos en un futuro montar alguna cocina más con ellos, porque esta de momento tenemos la certeza de que va a durar años con nosotros.
No pudimos elegir mejores asesores, diseñadores y montadores que los profesionales de Dirmann en su tienda de Los Remedios. Estamos encantados con nuestra cocina: armarios de gran capacidad y calidad, disposición práctica y sensación de amplitud pese a su tamaño reducido, todo ello con un diseño que la hacen espectacular. Es el espacio que todo el mundo que nos visita destaca de nuestra reforma y nosotros no podemos dejar de recomendar Dirmann sin dudar. ¡Se ganarán vuestra plena confianza para vuestras ideas de cocina!
El resultado ha sido estupendo. Muy profesionales y atentos en todo momento a nuestras inquietudes y necesidades. 100% recomendable.
He contratado una cocina completa y electrodomésticos. Además me han dado contacto para obra de cambio de suelo, paredes, fontanería y electricidad. Muy profesionales y la cocina ha quedado perfecta. Muy buen diseño, muy buena calidad y muy buenos montadores. También muy bueno el personal de la obra. Además hablamos de una cocina pequeña, con lo que es más difícil trabajar y tiene lógicamente más dificultades que una gran cocina. Ha quedado de diez. Enhorabuena sobre todo a Celestino. Muy buen profesional. Muchas gracias po
Ha sido una grata experiencia de compra. Tanto comerciales, diseñadores, montadores y resto del personal técnico, han mostrado siempre una gran profesionalidad y un trato personal exquisito. El resultado una cocina preciosa y de excelente calidad.
El peor servicio de Postventa que he visto en mi vida Para comprar una cocina todo es amabilidad y sonrisas, pero si tienes algún problema con la cocina la única forma que tienes para contactar con ellos es por correo electrónico y no hacen más que dar pares y nones pero no solucionan nada. Llevo esperando una solución a un fallo de la isla más de 4 meses y ni te contestan. Presumen de las calidades, pero deberian tener un servicio de Postventa a la altura de lo CARÍSIMO QUE COBRAN. ES DESESPERANTE......
Servicio pésimo. Mi pareja contrató los servicios de esta tienda y he vivido en primera persona el poco trato personal y su poca profesionalidad. Se equivocaron en las medidas y le echaron la culpa a él, acudimos en varias ocasiones a reclamar y a solucionar una despensa que hicieron fatal y aún seguimos esperando a que nos llamen. De esto hace un año ya. Una cocina a precio de oro que hubiera salido más rentable en el Ikea, y seguro que mejor hecha. Para nada recomendable.
Cocinas Dirmann Möbel&Küchen está ubicado en la calle Virgen de Lujan, 1, 41011 Sevilla, España
Puede contactar con Cocinas Dirmann Möbel&Küchen al +34 955 67 85 51
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