Con esta oficina en particular, nuestra experiencia es excepcional. Se empotró el alternador y mi asesor solventó con creces los trámites incluido el aviso a la grua Desde este comentario, los agradecimientos de M.Carmen, Miguel Lanjarón y seguiré confiando en esta sucursal en particular de Axa como compañía Gracias¡
Lo único que saben hacer es cobrarte la póliza y si luego hay cualquier problema no dan la cara y he tenido la mala suerte de sufrirlo en seguro de hogar y de auto si pagas un mediador es para que medie... Su propio nombre lo indica mejor contratar directamente con la compañía te ahorras dinero por qué al final tienes que estar tú mismo haciendo las gestiones y perdiendo el tiempo al tlf y pongo una estrella por poner algo tenía todos los seguros con ellos y los he quitado
Como extranjero con propiedad en Espana y poco conocimientos de los leyes espanoles me siento en manos muy profesionales que me ayudan tambien fuera de lo pactado en seguros, etc. Regomiendo Manuel y su equipo al 100 %
Llevo muchos años con ellos y el trato al cliente es exquisito. La capacidad de resolución es muy buena y rápida. Yo lo recomiendo totalmente.
Mi mujer y su tía tenían un seguro de decesos conjuntamente con ellos. Al tener nuestra hija, nos hicimos uno propio, por lo que su tía les pidió que dieran de baja a mi mujer de esa póliza, ya que nosotros teníamos la nuestra propia. Les decían, que era tontería por que sólo le bajaría unos céntimos la cuota. En resumen, no la dieron de baja. Tras ver que no la habían dado de baja, nosotros mismos contactamos con la oficina, explicándoles la situación y ya de paso un cambio de residencia, y nos mandan un escrito para que la den de baja, pero en el mismo email nos dicen que es la compañía que es quien decidirá si la dan de baja o no (adjunto pantallazo del email). Si, si, como lo leen. El cliente es quien decide si sigue o no sigue con la compañía, no la compañía. Al menos es lo más lógico. Más adelante habrá más reseñas por otras deficiencias del servicio que ofrecen.
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