Excelente trato, servicio rápido, precios muy competitivos, se demuestra la experiencia y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Trato pésimo tanto en tienda como telefónicamente tienda sucia con moscas y alguna cucaracha patas arriba trabajadores gritándose entre ellos una tal Mercedes mentirosa y manipuladora mi experiencia es de 0 estrellas y vergonzosa que aún exista tiendas así en siglo 21 no es normal no la recomiendo antes idea 1000veces
NO COMPRÉIS AQUÍ!!!! La peor experiencia comercial que he tenido en mi vida. A parte de poco profesionales, no tienen palabra y carecen de empatía
No se lo recomiendo a nadie. A pesar de que el mueble de cocina en sí no está mal, son unos trileros y unos sin vergüenzas incompetentes: trasladan el problema al cliente, no son formales en tiempos, mala gestión del proceso, y no se responsabilizan de errores propios. Nuestro error? pagar antes de finalizar el 100% de la instalación. Os cuento la experiencia: compramos una casa dentro de una urbanización y nos dijeron que aunque estaban en construcción, podían instalar las cocina y que estuvieran listas con la entrega de llaves, pues habían hecho el piso piloto. Primera mentira. Muchos vecinos cayeron en lo mismo. Una vez aclarado este punto y que no lo iban a entregar en el tiempo acordado, la fecha de montaje variaba según el día y con quien hablaras. Descontrol. Otro problema era que tenían solo un montador para 20 cocinas dentro de la misma urbanización. Imposible llevarlo a cabo, pero el problema no era suyo. Según ellos, era nuestro: trasladan su mala gestión y falta de recursos al cliente, diciendo que es que el montador estaba hasta las 11 de la noche trabajando…Nadie quiere a alguien en su cocina a esa hora. Tampoco el montador. A lo mejor deberían contratar a más gente o no prometer entregar 20 cocinas en 10 días. Por último, el dia que tienen que poner la encimera, se equivocaron al solicitar el color. En vez de blanca, llega negra. Habiendo hecho el pedido Conchi, llamando ellas por teléfono al marmolista, nos dice que es que nosotros posteriormente teníamos que haber confirmado con el marmolista qué queríamos. Cuando la cocina la diseñas y decides en tienda, y ellas son las que indican la referencia la marmolista. Pero ellas dicen que no, que ese no es su problema y que tendríamos que haber pedido la referencia bien (que lo hicieron ellas!!). Nos colgaron el teléfono. Hasta ahora, nunca más se disculparon de su error, porque no saben reconocerlo. Al final el marmolista cargó con el error de su incompetencia. Finalmente, al cabo de 10 días de terminar supuestamente la cocina, volvió el montador, porque se le había olvidado añadir una tabla y tuvo que adaptar el cajón pues no entraba con las placas…en fin, un desastre. Una sensación de desconfianza, mala sangre, sensación de incertidumbre y enfado por cómo te tratan, que no te estás gastando 100€ y parece que te hacen un favor. Unos trileros, como comentaba
Hola, mi expreiencia con muebles Vallejo ha sido horrorosa, ni se me ocurrirá nunca ir ahí ni tampoco os lo recomiedo, la cocina han tenido que venir tres veces para montarla porque los muebles chocaban con la campana, lo que ha implicado cargarse las losas que estaban recién puestas que la he tenido que pagar yo, a la segunda hacen los agujeros a las losas y siguen chocando, cortar mueble, viene el marmolista por culpa de medir mal para poner el marmol de la encimera tuve que pagar otro extra, es decir, un desastre. Para terminar el trato malísimo de los tres empleados hacia mí , y sólo te daban soluciones de chapuzas y y la culpa para los demás y nunca de la empresa. Mi consejo no ir alli.
Me han asesorado muyy bien, grandes profesionales y muyy amables
Conchi nos ayudó desde el primer momento con mucha paciencia a plasmar nuestra idea de cocina. No era fácil y se esmero en ofrecernos el diseño que mejor se adaptará a nuestras necesidades. El montador, Fernando, estupendo y muy profesional. Nuestro trato con la empresa ha sido fluido y cordial, todos muy amables y comprensivos . Han entregado la cocina en plazo. Estamos muy contentos con la elección.
Agradables, profesionales, atentos y buena relación calidad-precio. He preguntado en cinco sitios, y era la mejor opción económica. Recomendables.
Chapuzas y antipaticos. La atención brilla por su ausencia. Hace un mes les pedi unas bisagras que no valen y encima quieren convencerte de que tienen razón. Además quieren cobrar 40 euros por 2 bisagras que en Amazon cuestan 8 euros. No recomiendo pasar ni por la acera.
trato al cliente PÉSIMO!! Llamé para una primera toma de contacto porque necesitamos que nos orienten en el diseño de nuestra cocina y una señora contestó al teléfono de muy malas maneras, sin hacerme ninguna pregunta me dijo: "no te pienses que te vamos a dar el diseño así de gratis. Si pagas y te comprometes entonces hablamos...". Obviamente le dije que gracias pero no me interesaba trabajar con una empresa que transmite esos valores. No se puede pretender vender así a alguien, con esos malos modos. Es entendible que si quiero un diseño tengo que pagarlo, pero con ese trato, no les doy ni un céntimo.
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