Lamentable experiencia. Tardé más de un mes en recibir mi pedido, sin recibir ningún tipo de respuesta por parte de la empresa: ni por WhatsApp, ni por email, ni por teléfono. Cuando por fin llegó, la sorpresa fue aún peor: uno de los zapatos estaba claramente usado. Inaceptable. Una falta total de profesionalidad y respeto al cliente. Me resulta vergonzoso que una marca opere así. Desde luego, compartiré mi experiencia allí donde pueda para evitar que otros pasen por lo mismo. Una auténtica estafa.
Fotos
Opiniones
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cbs ★☆☆☆☆
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Jose González ★☆☆☆☆
Buenas tardes, paso por aquí ya que he llamado a atención al cliente y no he obtenido respuestas. Fui hace dos semanas a realizar un cambio de talla a Jaime II y con la verja baja (no eran ni las 20h), me ha atendido un chico rubio de muy malas formas diciéndome: ya estamos cerrados.... Lo cual le dije que en Google (y en su cartel) pone 20:30...pues su contestación fue: que no dejaba entrar por le desperfilaban la tienda.... De vergüenza la gente que teneis en Ulanka. He tenido malas experiencias en las dos tiendas, san Miguel y Jaime II... es una pena, porque así quitan las ganas de ir a comprar
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Marc Agua ★☆☆☆☆
El otro día fui a mirar unas zapatillas y, cuando entré, ni me dijeron hola, ni adiós, ni gracias y. A los pocos días volví porque me había decidido a comprar las zapatillas, cuando fui a preguntar, a la dependienta parecía que le pesaba el zapato. Por el trato nefasto que recibí me fui a otra zapatería de otra compañía y me compré los zapatos ahí
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alex aguilo ★★★☆☆
Estoy en proceso de ser trans. Las tiendas podrían poner tacones con número 43.
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Ignacio Lasheras ★★★☆☆
Tiene bastante buena calidad pero excesivamente altos los precios.
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Melanie Campos-Heffernan ★☆☆☆☆
Mi pedido llegó el 18 de julio y nadie me avisó... Ni un mensaje sms ni nada. Me he enterado porque he hecho seguimiento en correos. Me parece fatal. Dijeron que avisarían pero se ve que no.
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Zinca Z ★★★★★
*Debo darle 5 estrellas a este establecimiento; muy concretamente a la atención prestada por parte de Laura y Paola; dos dependientas que nos atendieron en diferentes días y que merecen toda buena mención por nuestra parte. Les estamos muy agradecidas y, de hecho, recomendaremos el lugar gracias a ellas. Por otra parte, es una pena que vayan tan apurados de trabajo y ello pueda acarrear algún conflicto al llegar, sobre todo, el horario de cierre. Se trata de una crítica con intención constructiva, sin ánimo de ofensa alguna.
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Silvana Pizzichini ★☆☆☆☆
Pésima atención, llegue a las 10 de la mañana, tienda vacía y tuve que esperar a que la dependienta dejara el teléfono, como no lo hacía para por lo menos saludar, tuve que acercarme a solicitarle unos pares de zapatos que tenía la intención de comprar, unos 130 euros entre los dos, me los dio como si tuviera algo más importante que hacer y volvió al teléfono, esta vez con un cliente, al que no dejó, lo cual me tuve que ir sin comprar ya que necesitaba otro número y tenia que volver a esperar que me atienda... Terminé yéndome y ni se enteró que lo hacía.
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