Studio 20 estudio de Cocinas Sevilla

Opiniones

1. Adrian Velez ★★★★☆

   Buen asesoramiento para tu cocina

   1 año hace
2. Esther MR ★☆☆☆☆

   Acudí con mi hermana y nuestra madre a esta tienda para reclamar una mala instalación, incluso con partes rotas, de una cocina de menos de 1 mes, aún estando en garantía y por tanto suponiendo un incumplimiento de contrato. Según el dueño qué esperábamos de una cocina que había costado tan poco dinero… dando a entender que sus productos eran de una baja calidad. No nos cogían el teléfono al reconocer el número, pero al llamar desde otros, que ellos desconocían, sí cogían al segundo… Después meses seguimos sin solución y el tema ya está en manos de abogados. Muy mal trato por parte del dueño con faltas de respeto y amenazas (hay terceras personas como testigos). Nos trató como delincuentes al ejercer nuestro derecho a reclamar, llamando a la policía, ya ves tú que íbamos a hacer dos chicas jóvenes y una señora... vergonzoso… Dice mucho que la cocina que tienen expuesta sea de la marca Santos, una marca de renombre no como las que ellos venden, cuando ya no son distribuidores. Evitad a toda costa esta tienda, con mucha ilusión inviertes un buen dinero en una cocina para que todo sean problemas

   Casi 2 años hace
3. Sixto Talero ★★★★★

   Una empresa con la que se puede trabajar y no te dejan en la estacada. Después de 4 años que me montaron la cocina, me responden rápidamente para cualquier problema que pueda surgir, y me lo solucionan. Trato súper agradable con sus dueños y responsables.

   Casi 2 años hace

1. alba bernal ★★★★★

   Solo tengo palabras de agradecimiento con sus propietarios, a Carolina por su trato excepcional en busca siempre del mejor resultado tanto en calidad como en precio ( lo cual hoy en día no están habitual) y a Mane que convierte en realidad lo inimaginable y con ejecución perfecta . No es que lo recomiende, es que no imagino ningún proyecto sin ellos. Maravillosos.

   Casi 2 años hace
2. Marta M ★☆☆☆☆

   Tras más de seis meses de haber encargado la cocina y de estar ya totalmente pagada desde abril aún sigue sin estar terminada y con desperfectos sin solucionar. Muebles sin alinear, push sin instalar, puertas que se abren solas, mueble sin ventilación y muebles rajados y agujereados que quieren reparar usando masilla en vez de sustituirlos. Creo que nadie que compra una cocina nueva espera que le pongan masilla para reparar desperfectos que los propios montadores han ocasionado. Por otro lado, hay muchos aspectos que dejan que desear: - Si no les compras el lavavajillas y la lavadora integrables las puertas no las mecanizan ni las instalan. Lo mismo te dicen con el mueble de la campana extractora. - Si no les compras los electrodomesticos a ellos no tienen en cuenta las medidas de tus electrodomésticos para fabricar la cocina por lo que luego no encajan. En este aspecto lo que menos sentido tiene es que Carolina te pida el modelo de los electrodomésticos que vas a instalar. Entiendo que si te pide esa información es para fabricar la cocina teniendo en cuenta esas medidas si no no sé para que quiere saberlo. Al final perdí el tiempo creando el documento con toda la información y tuve que reclamar que me arreglasen la columna horno - microondas ya que no cabían ambos electrodomésticos y encima siendo de medidas estándares. - No hay comunicación entre Carolina y Mané por lo que tienes que decirle las cosas a los dos y al final acaba habiendo malentendidos y acabas haciendo un trabajo que no te corresponde - Una vez has pagado, tienes que estar detrás de ellos para que te hagan las cosas que les has pedido - Les dices las cosas que quieres y acaban haciendo otras, no te asesoran bien, un día te dicen una cosa y al otro día otra... Por ejemplo, en todo momento les dije que no quería copete en la encimera y que iba a poner azulejo como aplacado. El propio propietario de la empresa me dijo que eso se podía hacer siempre y cuando el azulejo tuviera un espesor de 1 o 2 cm. Al final me he visto obligada a poner copete por la mala terminación de la encimera y además he tenido que pagar para que me vuelvan a cortar los copetes ya que quedaban largos. Por último, me gustaría resaltar la mala experiencia que he tenido con Juan Manuel (Mané), propietario de la empresa y del que recibí un trato inaceptable al reclamarle los desperfectos de la cocina con comentarios como "que si no tenía dinero que fuera a bricodepot", "que era una manipuladora" y "que si quería que me arreglase lo que le pedía que iba a tener que denunciar y que me acordaría toda la vida". Todo esto en mi piso delante de su trabajador y de los inquilinos a los que les tengo el piso alquilado. Según el gastarse casi 5000 euros en muebles de cocina no es dinero y no da derecho a reclamar los desperfectos que reclamo y que por eso tendría que haber ido a bricodepot. Por otro lado, este trato lo recibió también mi madre y no me extraña en absoluto después de haber visto como trató a la persona que le acompañó a montar mi cocina. Al final la impresion que me llevo es que cuando vas a verles para pedir presupuesto te lo ponen todo muy bonito y muy fácil pero una vez has pagado se ve cómo trabajan de verdad. En base a mi mala experiencia no recomiendo en absoluto los servicios de Studio20 tanto por la calidad del trabajo realizado como por el trato recibido. Si pudiese volver atrás jamás volvería a comprar la cocina en este establecimiento. Finalmente y tras mucho insistir en que me terminen la cocina y me reparen lo que ellos mismos han estropeado me he visto obligada a ponerlo en manos de mi abogada y a enviar un burofax reclamando todo lo que queda pendiente y todos los desperfectos asi como el coste que he tenido que asumir para que otro profesional me terminase/arreglase cosas de la cocina y así estuviera operativa para los inquilinos. Si esto no lo soluciona, no me quedará más remedio que ponerlo en manos de la justicia.

   Casi 2 años hace
3. Nacho Corredera ★☆☆☆☆

   Una semana más tarde , aún sigo esperando el presupuesto de la cocina. Incompetencia máxima . Entiendo que tendrán mucho trabajo porque no me explico que ni llamen para excusarse .

   Casi 5 años hace

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