Sail&Surf Pollença Port de Pollença

Opiniones

1. Sophia Soloveva ★☆☆☆☆

   Esta empresa resultó ser una verdadera decepción. Mi esposo y yo pagamos 90 euros por alquilar equipo de windsurf durante 1,5 horas. Sin embargo, cuando intenté practicar, me di cuenta de que era demasiado difícil para mí y decidí solicitar un reembolso por el tiempo no utilizado. Pero la dueña de la empresa, Annika, se disculpó con una sonrisa y dijo que no devolvería el dinero, a pesar de cualquier argumento, reteniendo nuestro dinero sin justificación. Al final, simplemente tiramos 90 euros a la basura, ya que mi esposo sólo utilizó una hora del tiempo pagado, y yo solo 15 minutos. Después de esto, le envié a Annika una carta oficial en la que señalé que según la ley española, concretamente el artículo 44 de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, ella estaba obligada a devolver el dinero por los servicios no utilizados. Sin embargo, a pesar de conocer la ley, Annika se negó a devolver los fondos. Resumen: se quedarán con su dinero y no les brindarán los servicios

   Casi 2 años hace
2. Pavel ★☆☆☆☆

   No devuelven dinero por ninguna razón y no te avisan previamente. Hemos pagado en efectivo y lo único que hicieron fue anotarlo en una papelita, así que no debería haber ningún problema en devolver el dinero. Además, te ofrecen alquilar por más tiempo del que queda antes de que cierren

   Casi 2 años hace
3. Stefan Seidel ★★★★★

   ¡Organización perfecta (reserva de cursos y alojamiento), desde asesoramiento, reserva y soporte in situ!

   Casi 3 años hace

1. Klaus Walther ★★★★★

   Nosotros, un grupo de diez personas, lo pasamos muy bien y tuvimos suerte con el viento :) Con un curso básico exitoso y la configuración del catamarán. Grandes barcos, ubicación tranquila y un equipo de entrenadores realmente agradable y servicial. Un saludo a Eva, Levi, Mats y Pedro y todos los demás. Volveremos

   Casi 3 años hace
2. Max ★★★★★

   Curso básico de yate en abril 2023. Gran equipo, semana fantástica! ¡Muchas gracias a Gottfried y Robin! ¡Fue divertido contigo!

   Casi 3 años hace
3. Mon ★☆☆☆☆

   Poca profesionalidad y muy pocas ganas de trabajar y dar un buen servicio al cliente. He llegado a las 16:10 para alquilar una embarcación, primero me dicen que no hay embarcaciones y cuando le he enseñado las que tenían libres me dicen que solo es hasta las 16:15. Puesto que he llegado antes y he hecho cola le informo que estoy en hora pero se han negado por lo que no he podido alquilar. Decepcionante.

   Casi 4 años hace

1. Lola Fernandez ★☆☆☆☆

   No cumplen horarios de apertura, son poco fiables. No ayudan en las maniobras porque no hablan castellano, solo un inglés bastante precario. Una de las velas estaba rota y no nos dieron solución: solo supieron decirnos que lo mejor es llevar siempre a un hombre.

   más 6 años hace
2. Lola F. ★☆☆☆☆

   No cumplen horarios de apertura, son poco fiables. No ayudan en las maniobras porque no hablan castellano, solo un inglés bastante precario. Una de las velas estaba rota y no nos dieron solución: solo supieron decirnos que lo mejor es llevar siempre a un hombre.

   más 6 años hace

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