El servicio online y atención al cliente es de las peores cosas que he visto hace mucho tiempo. Llevo semanas intentando que me solucionen un problema que tuve con un pedido, pedí una camiseta y llegó una de las letras despegada. Envié un formulario, pasando fotos con el problema, me dijeron que tenía que esperar 3/5 días hábiles para recibir respuesta. Pasados esos días, nadie me decía nada, intenté contactar con ellos vía chat( no hay manera, siempre todos los agentes están ocupados, la igual la hora que sea y con la frecuencia que te metas) y también vía telefónica (misma historia, todos los agentes ocupados y que me llamarían ellos cuando hubiera alguno disponible, nunca llegó esa llamada). Llevo casi tres semanas intentando contactar con ellos, y a día de hoy, todavía no me han solucionado nada. Las tiendas físicas no sé cómo estarán, pero la online, si quieres ahorrar tiempo y no dejarte la salud, compra en otra página
Fotos
Opiniones
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Juan Rodriguez ★☆☆☆☆
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Melissa Baños ★☆☆☆☆
Mucho cuidado con la compra online! Y suerte… Espero que tengas a quien regalarle la prenda en caso de que no te quede bien! Llevo un mes y medio esperando a que vengan a recoger el paquete! Te marean tanto desigual como la empresa de transportes! Te mienten, te tienen esperando y nunca vienen! Para cobrar los gastos si pero para una devolución es horrible! Cuidado
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ana alvarez ★☆☆☆☆
Nefasta gestión online, tiendas no tengo ninguna queja, online es pésimo, ni te informa n, llega cuando ellos quieren, compro mucho en desigual tienda pero online es tremendo
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paqui lopez lopez ★☆☆☆☆
Me encantaba desigual, pero los bolsos son malisimos, y las chaquetas de polipiel duran muy poco, una pena los diseños son muy alegres.un disgusto muy grande con mi chaqueta de serpiente. Para eso no compro más.
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Emilia Martinez ★★★★★
Las chicas de Almería son estupendas, siempre me atienden súper bien, la última vez me atendió Ana y estoy muy contenta con mi compra, magnífica asesora y muy simpática, sin duda ellas hacen que comprar allí sea toda una experiencia
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Ana Padial Martinez ★★★★★
Me gusta mucho la tienda de Almería, es grande y hay mucha variedad, me encanta la atención personalizada de todo el equipo, son súper simpáticas y te ayudan siempre a elegir lo mejor para ti
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Marina Moreno Ferrón ★★★★★
Soy clienta habitual de Desigual y sin duda alguna lo seguiré siendo. El trato de las chicas es excepcional se merecen un 10 en atención, amabilidad ,simpatía y profesionalidad. No tiene precio el trato que recibes por parte de ellas: son las mejores pero con diferencia. Te sientes muy bien allí, para mí la mejor tienda Desigual.
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Noelia Tello Alameda ★★★★★
Me encanta esta tiende de Desigual, sus vendedoras son súper amables, especialmente Noe, que sabe exactamente lo que te queda bien, lo que te ahorra un tiempo y hace la compra más fácil.
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Javi Simon ★★☆☆☆
Buenas tardes hace un mes me regalaron una mochila de la marca y hoy cuando me he quitado una camiseta que llevaba puesta con el sudor se ha desteñido el color del bolso.. No entiendo q ha podido pasar .. Espero contestación. Un saludo
Nueva opinión
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