MANGO

Opiniones

1. Rocio Abelenda Olguin ★☆☆☆☆

   Lástima que no se permita la opción de 0 estrellas, porque es la valoración que realmente se merecen. No volveré a comprar en esta tienda. Hay dos dependientas jóvenes que no tienen ningunas ganas de trabajar. Y les da igual ignorar a los clientes. No entiendo cómo siguen ahí, porque me consta que no he sido la única a la que han atendido fatal. Tras comprobar en la web que tenían disponibilidad de un artículo (prenda de color marrón), le muestro la referencia y, sin hacer ninguna comprobación, me dice "Ya, pero no la tengo, porque lo que dice la web no es verdad, siempre falla". Le pido si lo puede verificar, por favor. Entra al almacén y sale con una prenda de color negro. Vamos, que ni te escuchan ni ponen interés en vender. Finalmente me dice "No puedo mirarlo, porque esas prendas están arriba, tengo que subirme a una escalera y estoy sola". Y continuó haciendo sus cosas, dejándome con la palabra en la boca. Volví ayer, había dos dependientas (la que comento aquí y otra). Más de lo mismo. Sin mover un dedo, me garantizan que no tienen en artículo. Les digo que hay disponibilidad en Momentum Plaza y en Jaime III. Les pregunto si pueden averiguar se hay disponibilidad en Jaime III, porque realmente me interesa en producto y en web está agotado. Antes de acabar la frase me dicen "Ya, pero es que... Lo de la web está mal, no coincide". Les pido si pueden llamar a las compañeras y cerciorarse, para poder ir a comprarla a Jaime III. Como no tienen ganas, se inventan mil excusas: que si no les van a coger el teléfono, que si en web dice que hay luego no hay, que aunque miren si hay disponibilidad, puede que no haya (algo ridículo. Si lo comprueban y tienen la prenda delante, no hay margen de error). Y, finalmente, me dicen que llame yo. Ganas de ayudar al cliente, CERO. En conclusión, que han perdido una venta de 60 euros y a una clienta que compra habitualmente. Profesionalidad NULA. No entiendo cómo siguen trabajando allí...

   Casi 10 meses hace
2. Alba Alcaraz quiles ★★★★★

   Solo por estar hasta la 22.30 de la noche, se merecen 5 estrellas!

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Javier Sandoval Jiménez ★☆☆☆☆

   No le pongo cero estrellas porque no se puede. Hay una dependienta que parece no gustarle su trabajo, porque lleva una cara de amargada que no puede con ella. Hoy día 8 de julio estaba finalizando turno sobre las 17:00 horas. Estábamos con nuestra hija de 18 meses mirando algo para comprarle. Mientras tanto ella cogía chanclas de bebé y hacía como que se las probaba, no estaba rompiendo ni ensuciando nada. Cuando hemos ido a pagar, la niña, jugando se ha metido detrás de la caja, cinco segundos hasta que la hemos cogido, pero esta dependienta; que no tiene empatía ninguna se ha dirigido a mi esposa para decirle que la niña no puede meterse por ahí. Mi esposa le ha contestado que es una niña, y ella seguía respondiendo que nosotros no lo éramos, que la sujetáramos (como si fuese un animal y tuviese que llevar correa), que había dinero ahí; a lo que yo me pregunto, si hay dinero fuera de la caja que cualquiera puede coger, algo estaba haciendo mal esta dependienta. Quizá yo haya perdido las formas porque la he llamado tonta, pero tampoco me alejo mucho por el comportamiento que ha mostrado. Estaba dispuesto a dejar los artículos e irnos, pero mi esposa me ha frenado. Ella es clienta habitual de esa tienda, durante todo el año; no sólo estacional. Me parece una pena que se contraten gente así; sin ganas de trabajar, y te hagan plantearte ir a comprar a otra tienda donde haya personas más agradables, porque cruzarte por el camino con alguien con este nivel de amargura y que transmiten negatividad, no merece la pena. El nivel de satisfacción general desde que abrió la tienda, se ha esfumado en unos minutos.

   Casi 10 meses hace

1. Martita MB ★☆☆☆☆

   Qué tal si actualizais el horario? 20.40 y me lo encuentro cerrado a cal y canto un 3 de diciembre que vengo a recoger un paquete importante. Pone que cerráis a las 22.30.

   1 año hace
2. P C ★☆☆☆☆

   Las dependientas de este Mango te perdonan la vida cada vez que les consultas algo. A evitar siempre que puedo esta tienda

   Casi 2 años hace
3. Hernando Aveldaño ★★★★☆

   Buen sitio de ropa, para hombres bastantes monocromaticas

   Casi 2 años hace

1. Maria Teresa Quero Carvajal ★☆☆☆☆

   He de recoger un pedido on line en la tienda de Momentun Plaza de Magalluf, había visto por la web que estaban abiertos hasta las 20 h...he llegado unos minutos antes para recoger el paquete y estaba cerrado...he tocado a la puerta y la chica ni tan siquiera me ha dicho que quería..ha mirado hacia abajo,yo también trabajo de cara al público en una gran empresa y no cerramos antes de hora...solo quería recoger un paquete pero no me ha dado opción...no entiendo que una gran empresa como Mango permita este trato a los clientes .

   Casi 3 años hace
2. Mar Gonzalez mota ★☆☆☆☆

   la tienda en general siempre bien pero adjudicó una estrella porque busque un bolso y en la única ubicación que me daban la disponibilidad de el era en magalluf y siendo de palma subi,el problema fue que llegue y el bolso no estaba cuando en web me ponía que si y es que hicieron devolución pero no hicieron constancia, vamos que subi para nada

   Casi 3 años hace
3. Carolina Mocha ★★★★★

   Muy buena atención. Tienen un servicio especial: pueden pedir por Internet cualquier artículo de la marca previo pago del mismo. Cuando les llega el artículo, te lo pruebas y si no te gusta, te devuelven el dinero. No tienes que lidiar con envíos ni historias por el estilo, se encargan ellas.

   más 9 años hace

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