Muy buena atención por parte de la comercial Heidy, muy atenta y se cumplió los plazos de entrega. Volveremos de nuevo ya que nos gustó la calidad de los muebles entregados.
Muy contentos con el comercial y lo muebles de muchísima calidad. 100 por 100 recomendable
Hola, buenas. Quiero agradecer a Mueble Mesa, una gran empresa con grandes tiendas en Andalucía. También quiero destacar el trato excepcional que he recibido, tanto a nivel personal como hacia mi casa y mi familia. Todo lo que he comprado ha sido de grandísima calidad, con materiales excelentes y a un precio muy competitivo. Agradezco enormemente a la jefa, a Raquel y, especialmente, a María Jesús, quien fue la persona que me vendió los productos. ¡Muchas gracias por todo!
Hemos tenido una experiencia nefasta. Mi mujer encargó un armario escobero y después de traerlo pudimos comprobar que las baldas están fijas y por lo tanto no podemos meter la escoba ni la fregona. Ella ha llamado en reiteradas ocasiones para que nos solucionen el problema, pero nos marean diciéndonos que contactemos con el servicio postventa y desde el servicio postventa que ya informarán al responsable, así llevamos más de dos semanas. Estamos muy enfadados y molestos porque nos sentimos estafados y engañados. Ha sido una experiencia pésima. Desaconsejo a cualquiera que esté pensando en comprar algo a estos "profesionales" que no lo haga porque si tienen algún problema no van a hacer nada por solucionárselo.
Nosotros compramos los muebles del salón hace unos 10 años, el trato comercial durante la compra fue atento y bueno.Luego nos mandaron los muebles como quisieron.Una de las mesas se la llevaron por tres veces porque venía arañada,y en lugar de cambiarla la traían cada vez más arañada,hasta tal punto que el muchacho la ultima vez no llego ni a presentarla,la desembalo y cuando la vio dijo: Uffff nos la llevamos otra vez porque viene peor. Por otro lado, se ponen a montar un mueble y venía un cajón más grande que el hueco en el que tenía que meterse (como el doble), un tirador todo lo contrario (la mitad que el que correspondía), y en la vitrina de cristal me colocaron bisagras de muebles de cocina (y esto último me dijeron que no lo cambiaban porque era así, claro en el catálogo no se apreciaba)en fin... Meses después me di cuenta que uno de los muebles estaba por dentro fabricado en tres bloques diferentes, externamente no te das cuenta, pero por dentro tiene madera o el material que sea de tres colores, no pongo fotos porque hay que quitar cajones, en fin... Pero el colmo y por lo que escribo a estas alturas de la compra ha sido cuando ayer voy a mover la mesa,como habitualmente, para limpiar y se le caen dos patas, que si me caen en el pie me lo revientan, y m doy cuenta que tienen las pletinas de los tornillos puestas del revés por lo que los agujeros de los mismos han caído en medio de las juntas, vamos que si no se han caído las patas antes ha sido un milagro, en las fotos se puede apreciar como los tornillos se han llevado el aglomerado. En fin que no seré yo quien vuelva a comprar allí ni un abanico.
Indistintamente de los comentarios que he leído, cada cual tiene su experiencia, nuestra opinión es totalmente recomendable por los siguientes motivos: Hemos amueblamiento prácticamente la casa con ellos, y quedamos tan satisfechos que tuvimos que pedir una habitación nueva para otro cuarto que teníamos. Primero: nosotros teníamos muy claro de lo que queríamos, buscamos fotos previas y cuando fuimos a la tienda adaptamos los catálogos que tenían de muestras con lo que pedíamos nosotros, haciendo los muebles a nuestro estilo y funcionales. Segundo: los comerciales todos súper amables, sabemos de la presión que pueden tener y más en ciertos periodos, pero aprovechamos comprar las cosas con tiempo para que luego no nos “pillara el toro”, como suele decirse. Agradecemos a Manolo de las cocinas y Ana, por su atención y por siempre informarnos. Tercero: los carpinteros, que han sido varios, TODOS a ellos se han portado súper bien, incluido a unos le pillo sin el ascensor y se armaron de paciencia para subir todo. Eso es de agradecer y no tiene precio. En conclusión, quería dejar esta reseña para felicitar el trabajo, para nosotros ha sido una experiencia buenísima y recomendable para quienes quieran calidad en cuanto al producto. Mil Gracias es quedamos cortos, pero estamos contentos de poder disfrutar de nuestros muebles: cocina, habitaciones y armarios. Han mejorado mucho más la idea que teníamos en mente en su día cuando los pedimos.
Pésima empresa y pésima atención al cliente. Encargas un mueble de una manera y te la llevan a casa de otra manera que no has pedido. Te tratan como si fueras tonto y encima te tienes que tragar el mueble. NO RECOMIENDO IR A ESTA EMPRESA. Yo he tenido varios problemas con ellos y ninguna fue resuelta.
Estupenda tienda,trato inmejorable y muebles y decoración de calidad,se nota bastante que es un sitio de confianza,hay que apoyar al comercio de siempre!
Pues la verdad es que compramos un sofá precioso y muy moderno, tienen unos muebles muy bonitos y actuales, el trato es bastante bueno pero el servicio post-venta o es muy malo o ni siquiera existe .... porque llevamos un año esperando que vengan ha arreglar un defecto en dicho sofá y después de haber llamado en repetidas ocasiones aún estamos con el sofá roto.
Bueno les conozco desde hace tiempo y he comprado varias cosas allí pero últimamente cada vez que los visitó la exposición es siempre la misma y sólo pretenden vender por catálogo eso sí tienen miles de catálogos no se yo a mi no me va
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