Incumplimiento sistemático de plazos. Atención al cliente pésima, la comercial irrespetuosa y poco profesional, no acorde a los estándares de calidad que, por discurso, su empresa defiende.
Grandes profesionales, el trato es excelente tanto Mª Jesus como Cristina nos asesoraron en el diseño y en los materiales a la perfección, tienen muy buen gusto y sus cocinas son preciosas y de muy buena calidad, estamos súper contentos, un gran acierto!
Fui a pedir un presupuesto y nunca me habían tratado tan mal , son clasistas y me despidieron diciendo que no era lugar para mirar mi cocina , eso sin conocerme de nada ....el trato fue pésimo casi no me miró a la cara , al final puse una cocina increíble ellos se lo perdieron , por clasistas y mal educados
En abril fui al estudio porque las cocinas son muy bonitas, y los precios están ajustados. El primer día y los de soltar pasta mucha amabilidad, pero todas, absolutamente todas las veces que he llamado para preguntar dudas, la chica que me atendía respondía como si yo tuviera que saber las cosas, contestando con prisas, con muchísimo desinterés. Cada vez que tenía que llamar se me quitaban las ganas de pedir nada, la atención es PÉSIMA. El tono es de lo más déspota, haciéndote sentir bastante mal con las contestaciones. De hecho, dejo esta malísima reseña porque 0 estrellas no se puede. Pero no me voy del sitio sin hablar con su responsable y que lo sepa. Gastaros el dinero en otro estudio que valoren el dinero que dejas en su negocio. Lamentablemente…
Ha pasado casi un año y sigo esperando mi presupuesto/diseño de cocina. Muy mala atención por parte de la empleada, te atiende sin interés alguno y deseando terminar e incluso con prisa. No explica la calidad de los muebles, no muestra nada de la exposición. Una atención pésima. Resaltar que se había pedido cita y no estuvo con el cliente ni diez minutos. Nos fuimos a cocinas Santos situada en Sóller y un trato excelente, nada que ver con esta tienda. Encantados con el trato recibido en Sóller ya que queríamos nuestra cocina de la marca Santos. Lástima que una gran marca como es Santos se represente en Palma por está tienda con tan mala atención al cliente.
Demuestran profesionalidad desde el primer día. Decidimos contratar esta empresa por la dejadez de otra empresa del sector. A pesar de surgir alguna incidencia en el montaje, la atención fue inmediata y Cristina siempre se mostró predispuesta a solventarlo lo antes posible. Muy contentos con el proceso desde el principio y sobre todo con el resultado final. Recomendables 100%. Trato de 10
Lamentable atención. Pedimos presupuesto para una segunda residencia, iba a tardar 3 o 4 dias y hace más de un mes que lo seguimos esperando. Afortunadamente en la zona hay mas tiendas que ofrecen un servicio rápido y eficaz con la misma o mejor calidad como es el caso de una conocida empresa alemana muy próxima.
Les contratamos la cocina . Aseguramos que tanto el servicio, la profesionalidad como el diseño de la cocina fueron perfectos tanto en la calidad como en el precio . Miramos muchas tiendas y Riera Estudio fue sin duda nuestra elegida. Estamos felices de haberlos contratado porque además el servicio post venta es buenísimo . La cocina no puede ser mas bonita y de calidad . Sin duda les recomendamos a todo el mundo. Grandes profesionales y te asesoran de todo con un gusto exquisito.
Destaca su experiencia en el sector y su amable trato. Nos han asesorado en el diseño de nuestra cocina, escuchando atentamente nuestras necesidades y aportando su amplio conocimiento para que el diseño fuera perfecto. Han superado nuestras expectativas y agradecemos su trato y profesionalidad en todo momento.
Riera Estudi está ubicado en la calle Carrer del General Riera, 44, Nord, 07003 Palma, Illes Balears, España
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