Punto IKEA Ibiza Eivissa

Opiniones

1. A Up ★☆☆☆☆

   Vergonzoso!!! Una atención pésima por parte de Celia! Está todo pagado y no me han terminado la cocina. Llevo más de mes y medio sin poder usar la cocina y no me dan soluciones, el trasporte de los materiales es vergonzoso he tenido que llevar yo los muebles en mi coche después de aver pagado. No recomiendo sus servicios a no ser de que quieras malgastar tu dinero. Es una tomadura de pelo

   Casi 9 meses hace
2. Giulian DI MARCO ★☆☆☆☆

   El peor servicio que he recibido en toda mi vida. En 2025 es vergonzoso ofrecer un servicio así. He tenido que abrir cinco veces la misma incidencia y nunca me han dado una solución. He bajado dos veces a la tienda y tampoco han sido capaces de arreglar nada. Pedí un reembolso y ni siquiera eso han gestionado. Llevo un mes esperando una solución por un producto que ellos mismos perdieron en el almacén. Atención al cliente pésima, cero profesionalidad. De verdad, no tengo palabras.

   Casi 10 meses hace
3. Elena Villa Prats ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. Hace 15 días que hice el pedido con su respectivo montaje. A día de hoy sigo espero a que lo monten. Eso sí, cobrado está todo. Abrí una incidencia por defecto en uno de ellos. Habré llamado 10 veces, se pasan la pelota de unos a otros.

   Casi 10 meses hace

1. Ale G M ★☆☆☆☆

   la señora que nos atendió fue SÚPER amable y se tomó su tiempo con nosotros, de verdad con ella quede encantada, PERO estamos a 35 grados en plena ola de calor y el aire acondicionado es nefasto, no se puede estar ahí dentro, no entiendo ni para que lo encienden, los golpes de calor son reales, no pueden tener una tienda cerrada sin ningún tipo de ventilación, trabajar así también es inhumano un poquito de conciencia

   1 año hace
2. Cia Camacho ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con el servicio de IKEA Ibiza. Además de no cumplir con los plazos de entrega previstos —con retrasos injustificados—, lo más grave es la absoluta falta de información y seguimiento durante todo el proceso. Al recoger uno de los pedidos, me lo entregan incompleto, diciéndome que sí que está todo, pero que “lo tendrán en el camión” y que “ya me lo darán cuando lo saquen”. Increíble. No entiendo cómo se puede tener un pedido completo registrado y, aun así, entregarlo sin todas las piezas. Para colmo, faltaban tornillos dentro del paquete, que he tenido que comprar por mi cuenta para poder montar el mueble. Dos semanas después, aún no he recibido parte de uno de los pedidos, y otro que tenía que llegar hace cinco días, sigue sin aparecer. Muy mal. Muy, muy mal. Totalmente descontenta con la experiencia. No es la calidad de servicio que se espera de una empresa como IKEA.

   1 año hace
3. Cristina Roju ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo para nada, sobretodo para cocinas. Nos instalaron una cocina en junio, que no la terminaron, porque faltaban los tiradores y el embellecedor de abajo. Lo reclamamos, y sólo vinieron 4 tiradores y el embellecedor, que tampoco nos han instalado todavía porque aún faltan por llegar más de 10 tiradores más. Ya casi en noviembre que estamos, todavía estamos esperando a que nos terminen el trabajo y que lleguen todos los tiradores. Nos van dando largas, un día nos dicen que han llegado, otro día nos dicen que no, que en 5 minutos nos llaman, pero ya no llaman, y así sucesivamente. Y la cocina sin terminar. Un auténtico desastre.

   Casi 2 años hace

1. Pedro Quintero ★★★★★

   Bonito lugar para ver la puesta del sol

   Casi 2 años hace
2. Raül Segarra ★☆☆☆☆

   Como bien dicen la mayoría de las reseñas, el servicio es pèsimo. Mucho responder que "gracias por su reseña, mejoraremos el servio", pero siguen igual de ineficientes. En mi caso, hice un pedido, y al ver que había una incidencia y no me decían nada (todo y que te ponía "en breve nos pondremos en contacto contigo"). A los 10 días de haber hecho el pedido, decidí llamar y me dijeron que ya les salía como reclamado y en breve lo tendría. A los dos días después de esa primera reclamación, miro la APP y ¡¡resulta que habían devuelto mi pedido!! Llamé para que me devolvieran el dinero. Para seguir así, mejor quiten el punto de recogida de Ibiza y no manchar el nombre de IKEA. Gracias.

   Casi 3 años hace
3. Fran Barrionuevo González ★☆☆☆☆

   El Personal de tienda y reparto es amable y servicial , pero el sistema de reparto es una vergüenza, hace más de un mes hice un pedido, me lo entregan y falta un mueble, me siguen a esperas, con mentiras , número de incidencias e historias. Tres veces me han hecho ir a tienda y mi mueble no aparece. Quedan en llamar y no me llaman. Ya he puesto una reclamación oficial pero quiero q los ibicencos lo sepan, además de tener precios más caros que la península, el inconveniente de esperar cuando compras cinco días, encima te toman el pelo con mentiras. No volveré a comprar más en ikea

   Casi 3 años hace

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