El trato de las dependientas a la hora de atenderme y aconsejarme es de 10 y el reparto y el montaje les doy un 100 unos profesionales. Los recomiendo
Empresa nada profesional, estoy muy descontento con su trato, producto y servicio post-venta. Sigo esperando a que se finalicen dos armarios a medida (valorados en 3500 euros) tras 7 meses de espera y 3 visitas modificando "imperfectos". La calidad de los materiales es nula, las puertas en menos de un año han cogido holgura no cerrando bien y entrando polvo, las paredes del piso tras la instalación quedaron marcadas, en fin... si la idea es consumir localmente en una empresa de Córdoba, esta NO es la opción.
Son unos impresentables, el día 7 de octubre fueron a llevar un sofá a un vecino de mi calle, antes de dejarle el sofá se aparcaron a un lado de la calle y tiraron dos sofás que habrían recogido en otro lugar, cuando le dejaron el sofá volvieron a salir por el mismo lugar y se fueron dejándolos ahí tirados, por suerte los vio un vecino y hecho fotos de todo, desde ese mismo día se ha llamado e ido a la tienda en infinidad de veces y siempre diciendo que al día siguiente vendrían a retirarlos, hoy día 11 aún siguen aquí tirados y dicen que vendrán el lunes, vamos unos sofás tirados una semana en medio de la calle, solo nos queda denunciar y esperar que aparte de obligarlos a retirarlos les caiga una buena multa.
Compramos en septiembre un Canape y nos viene con la tapa que no cierra, después de dos hojas de reclamaciones y tres cambios de tapa seguimos teniendo un canapé en garantía y deteriorado, solicitamos la devolución del producto y el reintegro íntegro de nuestro dinero ya que los montadores nos dicen que todos los canapés que montan se quedan así con ese margen de apertura, un desastre Como me bien me ha contestado, pondré las hojas que yo crea necesarias porque si bien desde el primer día me hubieran solucionado el problema no habría que llegar a consumo y si es así que sean ellos quién lo digan y perdona que le insista en la apertura de la tapa del canapé cuando hemos comprados otros canapés de distintos tamaños y ninguno se queda abierto, pero claramente usted tiene que defender su negocio y la pésima post venta que tienen
Compramos 2 dormitorios y todo perfecto. Mercedes, la dependienta, un encanto. Muy amable y profesional ayudando en todo lo qe nos surgió. Sin duda totalmente reclmendable
Soy Adrián os respondo por aquí ya que en la anterior no puedo, en primer lugar como bien decís,en casa tengo un sofá RESTAURADO, un sofá el cual yo compré nuevo no hará ni un mes y avisando desde el segundo día de los desperfectos y vino mal de fábrica,aparte del brazo partido, también tenía una madera pasada la cual ni siquiera me habéis cambiado solamente le habéis hecho los agujeros en la parte contraria y sigo con la misma madera que venía al principio,también dije que había un hierro en el respaldo el cual me sigo clavando ya que el transportista se negaba a llevárselo porque ustedes no le habíais comunicado nada,habiendoos mandado por WhatsApp un vídeo explicando todo lo que le ocurría,en ningún momento a mí se me comunica, que esto no lo cubre la garantía ( que fuera sido el colmo,ya que venía así de fábrica) y mi pregunta es, si un desperfecto de fábrica no lo cubre la garantía....que es lo que cubre? No hubiera hecho falta que os hicierais cargo de nada si el sofá hubiese venido bien,Os doy permiso ya que ese parte contiene mis datos, a que lo publiquéis y que todo el mundo vea que lo firmo poniendo que no estoy conforme con lo que pone en el escrito incluso lo dejamos subrayado asique podéis publicarlo cuando queráis, con esto como bien decís no busco hacer daño gratuito solamente informar de la mala experiencia que he tenido con ustedes.Y si, ya me pasaré por la tienda para ver qué solución me dais para el respaldo ya que está incluso peor que al principio.buenas noches
Pésima experiencia, calidad nefasta. Compre un sofá y en el mismo día me doy cuenta que está roto. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que eso no lo cubre el seguro. Asique me quedo con un sofá roto pagando uno nuevo. Por cierto el transportista muy amable y coherente diciéndome que era normal clavarme un hierro en un sofá. Asique por favor si queréis tirar vuestro dinero este el sitio.
Compré un sillón dejándome asesorar por la dependienta de esta tienda cuando nos llegó el sillón no cumplía con las características que nos habían dicho en la tienda. He ido a la tienda a buscar soluciones porque nos asesoraron mal y no nos dan solución. Ni tampoco nos dejan devolverlo. Muy descontenta, ni soluciones ni disculpas cuando encima la única culpa ha sido suya.
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