He ido mas de 3 veces a la tienda en horarios laborales y nunca esta nadie para abrir la puerta, seguro se acuestan en la bodega a dormir por que ni golpeando el vidrio abren
El otro día fui al outlet de Roquetas y hay una sola dependienta para las dos tiendas. Tras media hora esperando, me fui sin poder entrar.
Esta Zapateria la he visitado en diversas ocasiones para celebraciones y la verdad es que tiene marcas muy chulas, y los zapatos son todos tendencia. Hecho de menos que haya un outlet en Almería como pasa en Roquetas. Precios un pelin elevados, pero porque los zapatos son de marcas muy buenas.
Compre unas zapatillas en black Friday, llevo una semana llamando por teléfono a dos números diferentes, hablando por instagram, enviando correos a dos cuentas de correos diferentes y nada los correos son devueltos de la misma direccion, nadie me responde por ningún lado. El caso es que necesito cambiar de talla ya que me viene grande, y tendría que hacerlo antes de que pasen los 15 días para lo que quedan 2 días. Cuando les hablé por instagram para comprar las zapatillas respondieron muy rápido, pero ahora que quiero hacer un cambio ni si quiera lo leen.
Hice una compra online y todo perfecto hasta que toca devolver el producto (en mi caso, no me vale) 1º problema: Te dicen que mandes un mail para la devolución, mail que siempre te rebota porque dice que esa dirección es incorrecta. 2º problema: hace mas de 1 mes que realice la devolución en su web pone que está reembolsado, mentira. 3º problema: llamo y nuca cogen el teléfono, cuando consigo ser atendida me dan cada vez una excusa diferente que ya me llaman y nunca recibo ni la llamada ni mi dinero. Me parece bástate sinvergüenza esta forma de actuar. Si no están preparados para vender online que no hagan. Despues de casi dos meses sigo sin ver mi dinero, cuantía que no es pequeña y sin que me den solución. Pésimo!
Lucia es una tienda de zapatos fantastica, todos los modelos son ideales y lo mejor de todo el trato profesional y humano de la dependienta Pili, es un sol como vendedora y como persona.
Súper encantada con nuestra compra y la dependienta (Teresa) súper amable y encantadora
Teresa es muy profesional y simpática. En la tienda tienen mucha variedad y calidad.
LUCIA CALZADOS Y COMPLEMENTOS está ubicado en la calle Pl. San Cayetano, 10, 04740 Roquetas de Mar, Almería, España
Puede contactar con LUCIA CALZADOS Y COMPLEMENTOS al +34 950 32 52 76
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